Thuê bao thực hiện cuộc gọi "rác" sẽ bị cắt liên lạc từ 1/7

Thứ năm, 02/07/2020 14:37 PM - 0 Trả lời

(CLO) Mới đây, các nhà mạng trong nước đã bắt đầu triển khai các biện pháp chặn chiều gọi đi ở những thuê bao thực hiện cuộc gọi “rác”.

Cuộc gọi

Cuộc gọi "rác" thời gian qua khiến nhiều khách hàng cảm thấy khó chịu.

Trước đó, vào ngày 29/6, Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) đã có Công văn số 2568/CVT-TNTK về việc thực hiện ngăn chặn cuộc gọi "rác" gửi các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông.

Hiện các nhà mạng viễn thông lớn tại Việt Nam đều đã bắt đầu triển khai các biện pháp nhằm ngăn chặn cuộc gọi "rác", thời gian qua tình trạng này đã diễn ra tràn lan, mất kiểm soát, khiến nhiều khách hàng cảm thấy khó chịu.

Thực hiện triển các biện pháp này sẽ nhằm ngăn chặn tình trạng các cuộc gọi rác quấy rối, gây cản trở, ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt bình thường của người dân. Đồng thời tăng cường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo đảm thị trường viễn thông phát triển bền vững, lành mạnh.

5 tiêu chí để xác định cuộc gọi "rác"

Cục Viễn thông cùng các doanh nghiệp đã thống nhất năm tiêu chí để xác định "cuộc gọi rác", bao gồm: tần suất thực hiện cuộc gọi, tỉ lệ cuộc gọi có thời gian liên lạc ngắn, tỉ lệ cuộc gọi có thời gian giữa các cuộc gọi ngắn, tỉ lệ gọi đi cho các thuê bao không có mối quan hệ và đặc điểm hành vi sử dụng.

Người dùng sẽ nhận được câu hỏi từ nhà mạng để xác minh cuộc gọi nghi ngờ là cuộc gọi rác.

Người dùng sẽ nhận được câu hỏi từ nhà mạng để xác minh cuộc gọi nghi ngờ là cuộc gọi rác.

Cục Viễn thông cho hay, các tiêu chí này được sử dụng công nghệ phân tích dữ liệu (big data) và máy học (machine learning) để nhận diện thuê bao nghi ngờ phát tán cuộc gọi rác. Trong những trường hợp chưa chắc chắn, AI sẽ tiếp tục phân tích thêm về mối quan hệ giữa thuê bao của khách hàng với thuê bao thực hiện cuộc gọi "rác", cũng như kiểm tra các đặc điểm hành vi tương tác.

Hiện các nhà mạng viễn thông lớn tại Việt Nam đều đã bắt đầu triển khai các biện pháp nhằm ngăn chặn cuộc gọi

Hiện các nhà mạng viễn thông lớn tại Việt Nam đều đã bắt đầu triển khai các biện pháp nhằm ngăn chặn cuộc gọi "rác".

Thời gian cụ thể cho các nhà mạng triển khai chặn cuộc gọi "rác"

Việc triển khai cụ thể như sau, Tập đoàn công nghiệp - Viễn thông quân đội (nhà mạng Viettel) sẽ triển khai biện pháp này để ngăn chặn cuộc gọi rác từ ngày 1/7, Tập đoàn Bưu chính - Viễn thông Việt Nam (VNPT VinaPhone) và Tổng công ty viễn thông MobiFone sẽ áp dụng triển khai trước ngày 1/8.

Những đơn vị còn lại gồm Viễn thông di động Vietnamobile, Viễn thông Đông Dương, Viễn thông Hà Nội, Hạ tầng CMC, Dịch vụ bưu chính viễn thông Sài Gòn, Viễn thông FPT triển khai trước ngày 1/10.

Theo Cục Viễn thông, việc nhà mạng thực hiện các biện pháp ngăn chặn hành vi phát tán cuộc gọi rác là trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng và phù hợp với quy định trong Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Theo các quy định hiện hành, nhà mạng phải xây dựng, phát triển giải pháp kỹ thuật ngăn chặn phương tiện, dịch vụ do mình quản lý bị sử dụng vào mục đích quấy rối người tiêu dùng. Đồng thời phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước trong việc ngăn chặn các hành vi quấy rối trên.

Từ nay người dùng sẽ đỡ bị cuộc gọi

Từ nay người dùng sẽ đỡ bị cuộc gọi "rác" làm phiền.

Cũng theo Cục Viễn thông, trường hợp doanh nghiệp viễn thông không thực hiện biện pháp ngăn chặn cuộc gọi "rác" thì có thể bị xem xét xử phạt vi phạm hành chính theo quy định. Để chuẩn bị cho việc thực hiện biện pháp cắt liên lạc với thuê bao phát tán các cuộc gọi rác, các nhà mạng sẽ nhắn tin thông báo trước về việc này cho tất cả thuê bao.

Ngoài ra, chỉ thị số 01/CT-BTTTT của Bộ trưởng Bộ TT&TT ban hành vào ngày 3/1/2019 cũng nêu rõ về định hướng phát triển ngành năm 2020, việc xử lý căn bản các loại "rác" viễn thông (SIM "rác", tin nhắn "rác", cuộc gọi "rác") là trách nhiệm của người đứng đầu các tập đoàn, doanh nghiệp viễn thông để phát triển thị trường bền vững, lành mạnh.

PV

Tin mới

Phim có sự góp mặt của hoa hậu Thuỳ Tiên thắng lớn, vượt 44 tỉ đồng sau 4 ngày công chiếu

Phim có sự góp mặt của hoa hậu Thuỳ Tiên thắng lớn, vượt 44 tỉ đồng sau 4 ngày công chiếu

(CLO) Phim 'Linh miêu: Quỷ nhập tràng' có sự góp mặt của nghệ sĩ Hồng Đào, hoa hậu Thùy Tiên đang dẫn đầu phòng vé, vượt mặt các bom tấn nước ngoài, thu về hơn 44 tỉ đồng sau 4 ngày công chiếu.

Giải trí
Nhận định Man City vs Feyenoord, 3h ngày 27/11 tại Champions League

Nhận định Man City vs Feyenoord, 3h ngày 27/11 tại Champions League

(CLO) Nhận định Man City vs Feyenoord, 3h ngày 27/11 tại Champions League; dự đoán tỉ số Man City vs Feyenoord cùng các chuyên gia phân tích.

Thể thao
Israel sắp đạt được thỏa thuận ngừng bắn với Hezbollah

Israel sắp đạt được thỏa thuận ngừng bắn với Hezbollah

(CLO) Người phát ngôn của Thủ tướng Benjamin Netanyahu nói rằng nội các Israel sẽ bỏ phiếu về thỏa thuận ngừng bắn tại Lebanon vào thứ Ba, sau khi một nguồn tin thân cận cho biết ông Netanyahu đã chấp thuận kế hoạch này "về nguyên tắc".

Thế giới 24h
Bộ Công an lập và chuyển 98 hồ sơ yêu cầu dẫn độ đối tượng bỏ trốn ra nước ngoài

Bộ Công an lập và chuyển 98 hồ sơ yêu cầu dẫn độ đối tượng bỏ trốn ra nước ngoài

(CLO) Bộ Công an đã gửi 98 hồ sơ yêu cầu dẫn độ đến các cơ quan có thẩm quyền quốc tế, bao gồm 70 yêu cầu theo các hiệp định song phương và 28 yêu cầu theo nguyên tắc có đi có lại.

Tin tức
Siêu phẩm Wicked phá kỷ lục doanh thu, ghi tên mình vào lịch sử điện ảnh

Siêu phẩm Wicked phá kỷ lục doanh thu, ghi tên mình vào lịch sử điện ảnh

(CLO) Bộ phim Wicked đã chính thức ghi tên mình vào lịch sử điện ảnh khi đạt doanh thu 114 triệu USD tại Bắc Mỹ trong tuần lễ Tạ ơn (22-24/11).

Giải trí
Giá thực phẩm tại Nga đang tăng chóng mặt

Giá thực phẩm tại Nga đang tăng chóng mặt

(CLO) Trên thực tế, không chỉ ở Nga, áp lực lạm phát đã lan rộng khắp châu Âu. Nguyên nhân chủ yếu đến từ các yếu tố như xung đột Nga - Ukraine kéo dài, thiếu hụt nguồn cung và lao động, chi phí tiền lương cao, lệnh trừng phạt và chi phí sản xuất tăng.

Thị trường - Doanh nghiệp
Gia Lai: Dưa hấu rớt giá thê thảm, thối rữa đầy đồng, nông dân lâm vào cảnh 'trắng tay'

Gia Lai: Dưa hấu rớt giá thê thảm, thối rữa đầy đồng, nông dân lâm vào cảnh 'trắng tay'

(CLO) Hàng trăm hộ dân trồng dưa hấu trên địa bàn huyện Chư Prông (Gia Lai) khóc ròng vì dưa hấu bị thối rữa, rớt giá thê thảm. Sau nhiều tháng trời bỏ công sức, tiền bạc đầu tư chăm sóc, người nông dân rơi vào cảnh “trắng tay” vì dưa hấu vứt đầy đồng, không ai thu mua.

Đời sống
Google tinh chỉnh Gemini: Cấu trúc lại giao diện, tăng trải nghiệm người dùng

Google tinh chỉnh Gemini: Cấu trúc lại giao diện, tăng trải nghiệm người dùng

(CLO) Google cải tiến ứng dụng Gemini với giao diện tối ưu, giảm lộn xộn, hợp nhất menu, và thiết kế thẻ hiện đại, mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà hơn.

Sức sống số
Phu nhân Chủ tịch nước và Phu nhân Tổng thống Bulgaria thăm Trường Mầm non Việt - Bun

Phu nhân Chủ tịch nước và Phu nhân Tổng thống Bulgaria thăm Trường Mầm non Việt - Bun

(CLO) Chiều 25/11, trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Việt Nam của Tổng thống Bulgaria, bà Nguyễn Thị Minh Nguyệt, Phu nhân Chủ tịch nước Lương Cường và bà Desislava Radeva, Phu nhân Tổng thống Bulgaria Rumen Radev đã đến thăm Trường Mầm non Việt-Bun (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội).

Tin tức
Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân cùng Tổng thống Bulgaria tham quan Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam

Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân cùng Tổng thống Bulgaria tham quan Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam

(CLO) Trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Việt Nam, chiều 25/11, Tổng thống Cộng hòa Bulgaria Rumen Radev và Đoàn đại biểu cấp cao Nhà nước Bulgaria tham quan Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam. Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân cùng dự.

Tin tức
Chiến lược của Tập đoàn Maersk phù hợp với lựa chọn của Việt Nam về phát triển xanh, Net Zero

Chiến lược của Tập đoàn Maersk phù hợp với lựa chọn của Việt Nam về phát triển xanh, Net Zero

(CLO) Tại cuộc thăm, làm việc tại trụ sở tập đoàn AP Moller Maersk­­ (Maersk), Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà khẳng định: Chiến lược của Maersk phù hợp với lựa chọn của Việt Nam về phát triển xanh, Net Zero, cũng như xây dựng hệ thống hạ tầng cảng biển và logistic công suất lớn, cũng như xây dựng đội tàu vận tải biển.

Tin tức
Ericsson có thể đưa Việt Nam trở thành một cứ điểm hợp tác, đầu tư

Ericsson có thể đưa Việt Nam trở thành một cứ điểm hợp tác, đầu tư

(CLO) Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính nêu rõ: Việt Nam mong muốn và sẵn sàng hợp tác chiến lược, lâu dài với Ericsson, Ericsson có thể đưa Việt Nam trở thành một cứ điểm hợp tác, đầu tư và là nơi thí điểm để thực hiện các ý tưởng mới, hợp tác và cạnh tranh lành mạnh với các tập đoàn lớn khác.

Tin tức
Ông Trần Thắng giữ chức Phó Bí thư Đảng ủy Khối Doanh nghiệp Trung ương

Ông Trần Thắng giữ chức Phó Bí thư Đảng ủy Khối Doanh nghiệp Trung ương

(CLO) Tối 25/11, tại Hà Nội, Đảng ủy Khối Doanh nghiệp Trung ương tổ chức Hội nghị công bố các quyết định của Ban Bí thư về công tác cán bộ của Đảng ủy Khối.

Tin tức
Tổng Bí thư Tô Lâm tiếp Tổng thống Bulgaria Rumen Radev

Tổng Bí thư Tô Lâm tiếp Tổng thống Bulgaria Rumen Radev

(CLO) Chiều 25/11, tại Trụ sở Trung ương Đảng, Tổng Bí thư Tô Lâm đã tiếp Tổng thống Bulgaria Rumen Radev nhân chuyến thăm chính thức Việt Nam.

Tin tức
Phạt tù gã trai đánh chết cụ ông hàng xóm

Phạt tù gã trai đánh chết cụ ông hàng xóm

(CLO) Đang đi trên đường, cụ ông 70 tuổi bất ngờ bị gã thanh niên hàng xóm dùng gậy gỗ đánh chết. Tại tòa, kẻ gây án đã khai ra động cơ phạm tội.

Vụ án
Tạm giữ nguyên Chủ tịch UBND phường Hàng Kênh vì liên quan đến ma túy

Tạm giữ nguyên Chủ tịch UBND phường Hàng Kênh vì liên quan đến ma túy

(CLO) Ngày 25/11, thông tin từ Cơ quan CSĐT Công an TP Hải Phòng cho biết, đang tạm giữ ông Bùi Đức Hiếu (SN 1981, nguyên Chủ tịch UBND phường Hàng Kênh) vì có liên quan đến ma túy

Vụ án
Bình Luận

Tin khác

Gia Lai: Dưa hấu rớt giá thê thảm, thối rữa đầy đồng, nông dân lâm vào cảnh 'trắng tay'

Gia Lai: Dưa hấu rớt giá thê thảm, thối rữa đầy đồng, nông dân lâm vào cảnh 'trắng tay'

(CLO) Hàng trăm hộ dân trồng dưa hấu trên địa bàn huyện Chư Prông (Gia Lai) khóc ròng vì dưa hấu bị thối rữa, rớt giá thê thảm. Sau nhiều tháng trời bỏ công sức, tiền bạc đầu tư chăm sóc, người nông dân rơi vào cảnh “trắng tay” vì dưa hấu vứt đầy đồng, không ai thu mua.

Đời sống
Sửa đổi Luật PPP để tháo gỡ “điểm nghẽn” cho các nhà đầu tư

Sửa đổi Luật PPP để tháo gỡ “điểm nghẽn” cho các nhà đầu tư

Sửa Luật PPP để gỡ “điểm nghẽn” pháp lý tháo gỡ vướng mắc cho các dự án đã đưa vào khai thác vận hành, thúc đẩy nguồn lực xã hội tham gia đầu tư PPP đang là vấn đề được quan tâm đặc biệt.

Đời sống
Chuyến bay đặc biệt của Vietnam Airlines nối tiếp sứ mệnh “hồi sinh”

Chuyến bay đặc biệt của Vietnam Airlines nối tiếp sứ mệnh “hồi sinh”

Ngày 24/11/2024, chuyến bay của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam – Vietnam Airlines mang số hiệu VN214 hành trình từ TP.HCM đi Hà Nội trở nên đặc biệt và ý nghĩa hơn khi mang theo trái tim và tạng của người hiến từ bệnh viện Thống Nhất (TP.HCM). Toàn bộ hành khách đã kiên nhẫn chờ đợi với sự cảm thông khi hãng phải lùi giờ cất cánh 27 phút để đợi đoàn y bác sỹ hoàn thành các quy trình cần thiết tại bệnh viện trước khi ra sân bay Tân Sơn Nhất.

Đời sống
Gia Lai: Đi tắm cùng nhóm bạn, một học sinh lớp 6 tử vong

Gia Lai: Đi tắm cùng nhóm bạn, một học sinh lớp 6 tử vong

(CLO) Giữa trưa một nhóm học sinh Trường THCS Phan Chu Trinh (xã Nam Yang, huyện Đăk Đoa, tỉnh Gia Lai) rủ nhau đi tắm ao thì không may một em đuối nước tử vong.

Đời sống
Chính thức phát động cuộc thi ảnh 'Vẻ đẹp tự nhiên Cù Lao Chàm'

Chính thức phát động cuộc thi ảnh 'Vẻ đẹp tự nhiên Cù Lao Chàm'

(CLO) Cuộc thi góp phần lan tỏa mạnh mẽ vẻ đẹp của phong cảnh thiên nhiên, đa dạng động, thực vật, những điểm đến ấn tượng, hình ảnh về con người, văn hoá nổi bật của Cù Lao Chàm - vùng lõi Khu dự trữ sinh quyển thế giới Cù Lao Chàm - Hội An.

Đời sống
Cháy quán bar trên phố Hai Bà Trưng, Hà Nội

Cháy quán bar trên phố Hai Bà Trưng, Hà Nội

(CLO) Vụ cháy xảy ra tại một quán bar trên phố Hai Bà Trưng khiến cột khói bốc cao hàng chục mét, ảnh hưởng tới toà nhà bên cạnh khiến không ít người phải tìm đường thoát thân.

Đời sống
Thanh Hóa tinh gọn đơn vị hành chính: Chìa khóa cho tương lai phát triển

Thanh Hóa tinh gọn đơn vị hành chính: Chìa khóa cho tương lai phát triển

(CLO) Thanh Hóa đang bước vào giai đoạn tăng tốc trong việc sắp xếp các đơn vị hành chính cấp huyện, xã theo đúng tinh thần chỉ đạo của Trung ương. Đây là nhiệm vụ không chỉ nhằm tinh gọn bộ máy hành chính mà còn là bước đi chiến lược để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, tối ưu hóa nguồn lực và thúc đẩy phát triển bền vững.

Đời sống
Hà Nội: Bốn người trong một gia đình tử vong dưới mương nước

Hà Nội: Bốn người trong một gia đình tử vong dưới mương nước

(CLO) Chiếc xe máy rơi xuống mương nước ở huyện Chương Mỹ khiến cả 4 người trong một gia đình tử vong.

Đời sống
Huyện Quản Bạ (Hà Giang): “Chỉ bàn tiến, không bàn lùi” trong công tác giải ngân các nguồn vốn đầu tư công

Huyện Quản Bạ (Hà Giang): “Chỉ bàn tiến, không bàn lùi” trong công tác giải ngân các nguồn vốn đầu tư công

Những tháng cuối năm 2024, trên địa bàn huyện Quản Bạ, tỉnh Hà Giang sức nóng trong công tác giải ngân các nguồn vốn đầu tư công đang được thể hiện quyết liệt qua công tác lãnh đạo, chỉ đạo và quyết tâm trong triển khai thực hiện của địa phương. Huyện Quản Bạ coi nguồn vốn đầu tư công là nhiệm vụ trọng tâm “chỉ bàn tiến, không bàn lùi”.

Đời sống
Đak Đoa (Gia Lai): Quan tâm bồi dưỡng kỹ năng truyền thông bình đẳng giới

Đak Đoa (Gia Lai): Quan tâm bồi dưỡng kỹ năng truyền thông bình đẳng giới

(CLO) Thời gian vừa qua, triển khai dự án 8, Hội Liên hiệp phụ nữ (LHPN) huyện Đak Đoa (tỉnh Gia Lai) đã thành lập 3 địa chỉ tin cậy tại cộng đồng; 5 Câu lạc bộ Thủ lĩnh của sự thay đổi; 24 tổ truyền thông cộng đồng tại 24 thôn, làng của 8 xã, thị trấn triển khai dự án với 240 thành viên.

Đời sống