Tổng giám đốc điều hành của Ford: Công nghệ mới như AI đang bỏ lại nhiều nhân công phía sau
(CLO) Năng suất lao động văn phòng tăng 28% nhờ AI, nhưng CEO Ford cảnh báo hàng triệu công nhân thiết yếu đang bị bỏ lại phía sau.
Dù trí tuệ nhân tạo (AI) được nhắc đến nhiều với khả năng thay đổi cuộc sống hàng ngày, Giám đốc điều hành Ford, Jim Farley, cho rằng những tiến bộ công nghệ đang khiến một bộ phận lao động bị tụt lại.

Phát biểu tại Lễ hội Ý tưởng Aspen vào thứ Sáu trong cuộc phỏng vấn với tác giả Walter Isaacson, Farley chỉ ra rằng năng suất của những người lao động mà ông gọi là "nhân công kinh tế thiết yếu" đang giảm sút.
Trong khi đó, các công nghệ mới lại giúp tăng hiệu quả, khiến công việc văn phòng đạt mức năng suất cao hơn 28%, theo nghiên cứu từ Viện Aspen.
Ông cũng lưu ý rằng hiện có hàng triệu vị trí tuyển dụng trong các lĩnh vực nhà máy, xây dựng và kỹ thuật viên ô tô mà các doanh nghiệp đang chật vật tìm người lấp đầy.
Farley khẳng định rằng vấn đề này không thể bị xem nhẹ. Ông cho biết các công nghệ như AI hay nhà máy sản xuất pin tuy hấp dẫn nhưng vẫn phụ thuộc lớn vào kỹ thuật viên HVAC, thợ điện và thợ hàn.
Ông Farley đặt câu hỏi rằng nếu cần tự bảo vệ, liệu các công ty công nghệ như Google có thể sản xuất xe tăng hay không. Thẳng thắn mà nói, Farley nhận định xã hội đã quên mất tầm quan trọng của sản xuất trong nước, đồng thời nhấn mạnh sự phụ thuộc của quốc gia vào việc gia công sản xuất ở nước ngoài mà nhiều người chưa nhận ra.
Một phần nguyên nhân, theo Farley, nằm ở việc chính phủ thiếu đầu tư vào đào tạo nghề. Ông cho rằng chưa có đủ sự quan tâm đến việc ứng dụng robot và thực tế tăng cường để nâng cao năng suất cho các công việc lao động.
Dù dự đoán robot sẽ thay thế một số lượng đáng kể công việc, Farley nhận định điều này vẫn không thể đáp ứng được hàng triệu vị trí trống mà các công ty đang đối mặt.
Giám đốc Ford giải thích rằng hiện tại, chỉ khoảng 10% hoạt động của Ford có thể được robot hóa, và ngay cả với robot hình người, con số này cũng chỉ tăng lên khoảng 20%, chứ không thể đạt tới 80%.
Farley chia sẻ rằng con người vẫn đang đảm nhận những nhiệm vụ trong nhà máy mà robot chưa thể thay thế. Ông dẫn chứng một trường hợp tại nhà máy Ford ở Đức, nơi một công nhân đã sáng tạo sử dụng lốp xe đạp, bánh xe và một thanh gỗ để đóng cửa sau của một chiếc xe tải bị kẹt trên dây chuyền sản xuất.
Ông nhấn mạnh rằng các công ty cần xây dựng kế hoạch để hỗ trợ lực lượng lao động chuyển đổi trong thời đại AI.
Tuy nhiên, Farley cũng kêu gọi một sự thay đổi về tư duy xã hội. Ông cho rằng cần quay lại với những giá trị cơ bản như đầu tư vào các trường dạy nghề, đồng thời xây dựng một xã hội không coi thường những người làm công việc lao động.
Trong buổi nói chuyện, Farley trình chiếu bức ảnh của ông nội mình, người từng là nhân viên theo giờ của Ford và là nhân viên thứ 389 được tuyển dụng. Ông nói rằng nếu nhìn quanh, hầu hết gia đình của mọi người đều từng gắn bó với những công việc tương tự ở một thời điểm nào đó.
Farley kết luận rằng rõ ràng công nghệ đã khiến nhiều người Mỹ bị bỏ lại phía sau.
Ông nhấn mạnh rằng dù các công nghệ mới mang lại lợi ích lớn và cải thiện cuộc sống cho nhiều người, kể cả trong nền kinh tế thiết yếu, xã hội cần có giải pháp cho những người bị tụt lại. Những con người này vẫn có giá trị, và theo ông, cần một kế hoạch dài hạn để duy trì sự hỗ trợ, điều mà hiện tại vẫn chưa được thực hiện.