Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà: Nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới sự hài lòng của Nhân dân

Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà là đơn vị y tế công lập hạng II, với quy mô giường bệnh theo kế hoạch là 150 giường, thực kê 315 giường. Trung tâm gồm 05 phòng chức năng, 08 khoa lâm sàng, 02 khoa cận lâm sàng, 02 khoa Y tế dự phòng và 22 Trạm Y tế, đảm nhận nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân trên địa bàn.

Năm 2024, tổng biên chế được giao của Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà là 380 người, trong đó: Bộ phận điều trị: 182 người. Bộ phận dự phòng: 28 người. Trạm Y tế: 170 người. Hiện tại, số nhân lực thực tế đang làm việc tại đơn vị là 365 người, trong đó có 168 người làm việc tại bộ phận điều trị, 28 người tại bộ phận dự phòng và 169 người tại các Trạm Y tế.

Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà đã triển khai hiệu quả công tác y tế trong các dịp nghỉ lễ, Tết cũng như các sự kiện lớn trên địa bàn. Công tác khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế được đảm bảo đúng quy định, đồng thời, đơn vị không ngừng mở rộng các dịch vụ kỹ thuật chuyên sâu.

Trung tâm đã kết nối và hội chẩn trực tuyến với các bệnh viện tuyến trên như Bệnh viện Trung ương Huế để xác định các ca bệnh khó, đảm bảo người bệnh được chẩn đoán và điều trị tốt nhất mà không phải chuyển tuyến trên. Quy chế thường trực cấp cứu được thực hiện nghiêm túc, đảm bảo an toàn cho người bệnh. Các trường hợp cấp cứu, phẫu thuật, chấn thương đều được xử lý kịp thời, đảm bảo quyền lợi cho người bệnh.

Bên cạnh đó, Trung tâm thực hiện tốt quy chế hội chẩn và quy trình báo động đỏ, giúp xử lý nhanh chóng các ca bệnh nặng, nguy kịch. Nhờ đó, nhiều bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo như nhồi máu cơ tim cấp, tai biến mạch não, sốc nhiễm khuẩn... đã được cấp cứu thành công ngay tại tuyến huyện, giảm tải cho tuyến trên và tiết kiệm chi phí cho người dân.

Tính đến nay, Trung tâm đã được phê duyệt 5.975 dịch vụ kỹ thuật, trong đó danh mục kỹ thuật phân tuyến đạt 77,64%. Tổng số lượt khám bệnh đạt 70.083 lượt, đạt 85,78% kế hoạch năm. Trong đó, số lượt khám bảo hiểm y tế là 40.159 lượt, đạt 91,8% kế hoạch. Số lượt điều trị nội trú đạt 13.226 lượt, công suất sử dụng giường bệnh đạt 96,34%, ngày điều trị trung bình là 6,9 ngày.

Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà đã chủ động tham mưu các phương án ứng phó với dịch bệnh, đặc biệt là dịch bệnh truyền nhiễm. Công tác giám sát dịch bệnh được thực hiện nghiêm túc từ huyện đến xã. Từ đầu năm đến nay, huyện ghi nhận 08 trường hợp sốt xuất huyết và một số bệnh truyền nhiễm khác như thủy đậu, tay chân miệng, quai bị… nhưng không bùng phát thành dịch. Bên cạnh đó, có 05 ca mắc sởi được phát hiện và xử lý kịp thời.

Đơn vị cũng tăng cường công tác phòng chống thiên tai, đảm bảo vệ sinh môi trường trước và sau mưa lũ để hạn chế ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng. Công tác phòng chống bệnh không lây nhiễm cũng được chú trọng, với 16.962 người được phát hiện mắc tăng huyết áp, trong đó 4.755 bệnh nhân đang được quản lý điều trị. Ngoài ra, số bệnh nhân đái tháo đường đang được điều trị là 842 người.

Đặc biệt, Trung tâm đang quản lý và điều trị cho 278 bệnh nhân tâm thần, trong đó có 166 bệnh nhân tâm thần phân liệt và 112 bệnh nhân động kinh. Tỷ lệ bệnh nhân mới phát hiện và đưa vào quản lý đạt 115% kế hoạch năm 2024.

Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà tích cực tham gia Đề án "Khám, chữa bệnh từ xa" với sự hỗ trợ của Bệnh viện Trung ương Huế. Nhiều ca bệnh phức tạp đã được hội chẩn và điều trị hiệu quả ngay tại tuyến huyện. Đơn vị cũng phối hợp với các bác sĩ tuyến trên để khám, tư vấn và điều trị các bệnh lý về tuyến giáp, tai mũi họng, nội tiết, tim mạch… ngay tại địa phương, giúp người dân tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao mà không phải di chuyển xa.

Bác sỹ Nguyễn Thế Phiệt - Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà cho biết, năm 2025, Trung tâm sẽ tiếp tục đẩy mạnh nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh, hướng tới việc đảm bảo quy trình tiếp nhận bệnh nhân nhanh chóng, chu đáo.

Mục tiêu trong năm 2025 bao gồm: Tăng 10% số lượt khám chữa bệnh so với năm 2024. Công suất sử dụng giường bệnh đạt trên 150%. Triển khai các kỹ thuật mới và nâng cao hiệu quả điều trị. Đạt mức 3.56/5 điểm trong đánh giá chất lượng bệnh viện. Hệ thống y học dự phòng sẽ tiếp tục được củng cố, với các mục tiêu quan trọng: Duy trì 22/22 trạm y tế đạt chuẩn quốc gia. 80% trạm y tế xã có bác sĩ làm việc thường xuyên. Kiểm soát tốt dịch bệnh, không để xảy ra ổ dịch lớn.

"Chuyển đổi số là chìa khóa nâng cao hiệu quả y tế, giảm thủ tục hành chính và tăng minh bạch. Trung tâm sẽ đẩy mạnh bệnh viện thông minh, quản lý hồ sơ số, thanh toán không tiền mặt. Đồng thời, chúng tôi đặt mục tiêu tuyển thêm bác sĩ, cải thiện đãi ngộ và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện", bác sỹ Nguyễn Thế Phiệt nhấn mạnh.

Với sự nỗ lực không ngừng trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và phòng chống dịch bệnh, cùng những định hướng rõ ràng và chiến lược phù hợp, Trung tâm Y tế huyện Thạch Hà tiếp tục khẳng định vai trò quan trọng trong công tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân trên địa bàn, hướng tới sự hài lòng và tin tưởng của cộng đồng.

Trần Phong