Điều chỉnh kích thước chữ

Vì sao nhiều đại lý ở Việt Nam bất ngờ ngừng nhận đặt cọc iPhone 13?

(CLO) Sau 1 thời gian triển khai chương trình đặt trước iPhone 13, các đại lý chính hãng tại Việt Nam vừa bất ngờ thông báo ngừng nhận cọc, hoàn tiền và chuyển thành 'đăng ký nhận thông tin'.

Audio

iPhone mới thế hệ 13 (iPhone 13) đã chính thức ra mắt từ đêm 15/ 9 (giờ Việt Nam). Ngay trong sáng 15/9, nhiều đại lý chính hãng tại Việt Nam đã bắt đầu cho đặt trước iPhone 13 với các tên gọi như chương trình “đặt gạch”, “đặt mua”, “đăng ký nhận hàng”.

Tuy nhiên, đến chiều ngày 17/9, các chương trình đặt hàng này đều được chuyển thành đăng ký nhận thông tin, một số khách đặt trước được hoàn tiền cọc.

vi sao nhieu dai ly o viet nam bat ngo ngung nhan dat coc iphone 13 hinh 1

Nhiều khách hàng tại Việt Nam nhận được tin nhắn có thể đặt mua trước iPhone 13. Ảnh chụp màn hình.

Người tiêu dùng đăng ký thông tin song sẽ được chuyển trạng thái sang đặt hàng vào thời điểm thích hợp, mà vẫn được hưởng các ưu đãi như trường hợp đặt hàng trước và đặt cọc.

“Thế Giới Di Động tạm ngừng nhận cọc đơn hàng siêu phẩm 2021, tổng đài sẽ liên hệ hoặc nhắn tin khi chương trình thu cọc lại. Mong quý khách thông cảm”, Thế Giới Di Động gửi tin nhắn cho khách hàng đã đặt cọc iPhone 13.

Các đại lý ủy quyền chính hãng của Apple tại Việt Nam như CellphoneS, ShopDunk, Hoàng Hà Mobile hay Di Động Việt đều chỉ cho khách hàng đăng ký thông tin chứ không được đặt cọc như các năm trước.

Tương tự, chuỗi FPT Shop đang cho người tiêu dùng đăng ký thông tin trước từ ngày 15 - 30/9. Thậm chí chuỗi này sử dụng cụm từ “đăng ký trước sản phẩm”. Sau đó, từ ngày 1 - 28/10 khi có thông tin chính thức sản phẩm về Việt Nam, chuỗi này mới tiến hành cho đặt cọc sản phẩm.

Cần biết rằng, trạng thái “đăng ký thông tin” hay “đăng ký sản phẩm” là một cách “lách” các quy định của phía Apple trong quãng thời gian chưa cho phép các chuỗi nhận đăng ký, đặt cọc trước sản phẩm, nhằm giúp các chuỗi chuẩn bị trước thông tin khách hàng và chủ động kế hoạch kinh doanh phục vụ khách hàng.

vi sao nhieu dai ly o viet nam bat ngo ngung nhan dat coc iphone 13 hinh 2

Một số đại lý bán lẻ đang mời gọi khách đăng ký đặt mua iPhone 13. Ảnh chụp màn hình

Anh Minh Tuấn – Điều hành chuỗi Minh Tuấn Mobile cho biết, phía Apple lý giải việc chưa cho các chuỗi mở cho khách hàng đặt cọc là nhằm tránh tình trạng “khách hàng có trải nghiệm không tốt” khi lượng đăng ký, đặt cọc mua iPhone mới thì nhiều nhưng số lượng sản phẩm không đáp ứng dẫn đến dư luận không hay. “Khi nào các chuỗi biết được mình được phân phối bao nhiêu máy thì khi đó mới nhận đặt cọc chính thức”, anh Tuấn cho biết.

Trong khi đó, thông tin từ chuỗi FPT Shop cho biết, việc các chuỗi chưa mở cho đặt cọc trước chắc chắn là do quy định của Apple.

“Việc chậm mở đặt cọc không chắc là do bị ảnh hưởng từ việc các chuỗi điện thoại chưa được phép kinh doanh trở lại tại khu vực TPHCM. Vì trên thực tế, ngoài TPHCM thì các địa phương khác, nhiều siêu thị điện thoại của các chuỗi vẫn đang được phép hoạt động bán hàng trực tiếp hoặc trực tuyến", một đại lý FPT Shop nói.

Theo một đại lý ủy quyền chính hãng của Apple tại Việt Nam, "Táo khuyết" luôn có ràng buộc rất chặt chẽ với nhà bán lẻ về lộ trình ra mắt sản phẩm, thời gian đặt cọc, giá bán và giao hàng cũng như tên gọi, nhận diện thương hiệu của hãng.

iPhone 13 được ra mắt vào ngày 15/9 và bắt đầu cho đặt trước tại nhiều thị trường nhóm đầu như Mỹ, Singapore, Nhật Bản… từ ngày 17/9, hẹn giao hàng vào ngày 24/9.

Tại thị trường Trung Quốc, người dùng đã có thể đặt trước dải sản phẩm iPhone 13 cùng iPad mini 6 và Apple Watch Series 7 trên trang thương mại điện tử JD.com ngay sau khi sự kiện ra mắt của Apple kết thúc. Chỉ trong một ngày, JD.com đã nhận được hơn 4 triệu đơn hàng đặt trước cho iPhone 13 series.

Trong khi đó tại Việt Nam, các đại lý chưa được cho đặt cọc theo yêu cầu của Apple và người dùng phải chờ đến cuối tháng 10 mới nhận được hàng. Theo chia sẻ của một số đơn vị bán lẻ, Việt Nam vẫn trong nhóm thị trường nhận hàng vào đợt 3.

Cũng theo nguồn tin nói trên, Apple đã gây áp lực để các đại lý ủy quyền tại Việt Nam dừng chương nhận đặt cọc dòng sản phẩm iPhone 13 vì nguồn hàng có thể không đủ cung cấp cho thị trường trong nước. Nếu đại lý nhận đặt cọc nhưng không giao hàng đúng hạn sẽ mang đến trải nghiệm mua sắm kém cho người dùng và ảnh hưởng hình ảnh thương hiệu Apple.

Hồi tháng 7, CNBC dẫn lời CEO Tim Cook của Apple cho biết việc hạn chế về nguồn cung chip sẽ ảnh hưởng đến doanh số bán iPhone cũng như iPad. Ông Cook nói rằng sự thiếu hụt không nằm ở các bộ vi xử lý hiệu năng cao Apple sản xuất mà từ các con chip phụ trợ, chip điều khiển trên thiết bị.

Mặt khác, CEO Apple cũng cho rằng nhu cầu thị trường đang vượt xa dự báo của Apple.

Vào tháng 4, Apple từng cho biết những hạn chế về nguồn cung linh kiện có thể gây sụt giảm 3-4 tỷ USD doanh số bán hàng của công ty.

Minh Châu

Bình Luận
 
 
Tin mới
Cần làm rõ những bất thường trong công tác đấu thầu tại Cục Đường thủy nội địa Việt Nam

Công khai đấu thầu trên "Hệ thống mạng đấu thầu Quốc gia" nhưng kết quả các gói thầu của Cục Đường thủy nội địa Việt Nam, chỉ có Công ty CP Quản lý bảo trì đường thủy nội địa số 10 (Wamico10) liên tiếp trúng các gói thầu khác nhau ở khu vực miền Nam.

Phạt 7,5 triệu đồng Angela Phương Trinh đưa thông tin sai sự thật về chữa trị COVID-19

(CLO) Ngày 19/10, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TP.HCM đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với bà Lê Ngọc Phương Trinh về hành vi cung cấp thông tin trên mạng xã hội có nội dung sai sự thật về việc chữa trị COVID-19 bằng giun đất (địa long).

UEFA đưa ra án phạt với đội tuyển bóng đá Anh

(CLO) Đội tuyển bóng đá Anh sẽ phải thi đấu 2 trận trên sân nhà không có khán giả trong khuôn khổ Nations League 2022. Mức phạt này xuất phát từ hành vi gây rối của cổ động viên (CĐV) "Tam sư" tại chung kết Euro 2020 với tuyển Italia hồi tháng 7 vừa qua.

Phú Thọ: Đề nghị các tỉnh không cách ly người đến và về từ địa phương

(CLO) UBND tỉnh Phú Thọ đề nghị không áp dụng biện pháp cách ly đối với người dân đến/trở về từ các địa phương của tỉnh này được xác định tình hình dịch bệnh là cấp độ 1 và 2.

Dự báo thời tiết 20/10: Bắc Bộ sáng sớm trời lạnh, ngày nắng

(CLO) Theo Trung tâm khí tượng thủy văn Quốc gia dự báo thời tiết 201/0: Bắc Bộ lạnh về đêm và sáng sớm, ngày nắng. Khu vực Nam Trung Bộ, Tây Nguyên và Nam Bộ có mây, mưa rào và dông vài nơi; riêng chiều tối có mưa rào và rải rác dông; gió nhẹ.

Sơn La: Ghi nhận 2 trường hợp dương tính với SARS-CoV-2

(CLO) 2 bệnh nhân là lao động tự do từ thành phố Hồ Chí Minh trở về tỉnh Sơn La được xác định dương tính với SARS-CoV-2.

Cựu Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Thành Tài kháng cáo xin giảm nhẹ hình phạt

(CLO) Phiên toà phúc thẩm liên quan đến sai phạm của cựu Phó Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Thành Tài và đồng phạm tại dự án khu "đất vàng" 8-12 Lê Duẩn, quận 1, TP.HCM dự kiến được đưa ra xét xử ngày 29/11. Trong đó, ông Tài viết đơn kháng cáo xin giảm nhẹ hình phạt.

Lần đầu tiên từ khi đất nước đổi mới, tỉ lệ nữ đại biểu Quốc hội đạt trên 30%

(CLO) Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam Hà Thị Nga nêu rõ, năm 2021 có dấu ấn đặc biệt đối với phụ nữ Việt Nam, với việc lần đầu tiên từ khi đất nước đổi mới, tỉ lệ nữ đại biểu Quốc hội đạt trên 30%.

Lĩnh vực tỷ phú Bill Gates đầu tư mạnh tay vì cưng chiều con gái đầu lòng

(CLO) Tỷ phú Bill Gates sở hữu rất nhiều bất động sản trên khắp nước Mỹ. Tuy nhiên, ông đặc biệt đầu tư vào các trang trại ngựa vì sở thích của con gái đầu lòng Jennifer Gates.