Cụ thể, viện thẩm mỹ này đã có hành vi vi phạm hành chính là sử dụng thuốc, các chất, thiết bị để can thiệp vào cơ thể người (phẫu thuật, thủ thuật, các can thiệp có tiêm, chích, bơm, chiếu tia, sóng, đốt hoặc các can thiệp xâm lấn khác). Việc đó đã làm thay đổi màu sắc da, hình dạng, cân nặng, khiếm khuyết của các bộ phận trên cơ thể (da, mũi, mắt, môi, khuôn mặt, ngực, bụng, mông và các bộ phận khác trên cơ thể người). Ngòai ra còn xăm, phun, thêu trên da có sử dụng thuốc gây tê dạng tiêm tại các cơ sở không phải là bệnh viện có chuyên khoa thẩm mỹ, phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ hoặc cơ sở khám bệnh, chữa bệnh khác có phạm vi hoạt động chuyên môn về chuyên khoa thẩm mỹ. 

Hành vi này bị xử phạt 50 triệu đồng. Hình thức xử phạt bổ sung là đình chỉ hoạt động của Công ty TNHH Thẩm mỹ và Nha Khoa MAYO tại địa điểm kinh doanh số 04, địa chỉ: Số 12, đường Nguyễn Phong Sắc, TP.Vinh. Thời gian đình chỉ là 4,5 tháng.

Ngoài ra, viện thẩm mỹ này còn có hành vi vi phạm là sử dụng người hành nghề không có chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh. Quy định tại Điểm a, Khoản 4; Điểm đ, Khoản 7 Điều 39 của Nghị định số 117/2020/NĐ-CP của Chính phủ ngày 28/9/2020 quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực Y tế.

Hành vi này bị Thanh tra Sở Y tế xử phạt 50 triệu đồng. Hình thức xử phạt bổ sung là tước quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của người chịu trách chuyên môn của cơ sở trong thời hạn 1,5 tháng. Tuy nhiên, việc này không thể áp dụng vì cơ sở không có người phụ trách chuyên môn.

Với hành vi vi phạm "không niêm yết giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh", Thanh tra Sở Y tế đã xử phạt Viện thẩm mỹ Mayo Clinic 4 triệu đồng.