Theo dõi báo trên:
Điều đáng chú ý là nhiều người dùng không hề tải video lên hoặc có bất kỳ hoạt động nào liên quan đến vi phạm các chính sách này. Đây được xem là một lỗi hệ thống từ phía YouTube.
YouTube gặp cố hệ thống trên toàn thế giới.
Sự cố xảy ra trên toàn cầu
Nhiều người dùng trên khắp thế giới, từ Hoa Kỳ, Châu Âu đến Châu Á, đều gặp phải sự cố tương tự. Những người dùng này không chỉ mất quyền truy cập vào tài khoản YouTube mà còn không thể xem video hoặc sử dụng các dịch vụ liên quan như YouTube Music. Điều này đặc biệt ảnh hưởng đến người đăng ký các gói dịch vụ cao cấp như YouTube Premium, khiến họ không thể truy cập vào danh sách phát, nội dung đã lưu hoặc các tính năng mà họ đã trả phí.
Một số người dùng bày tỏ sự bức xúc khi toàn bộ công sức và dữ liệu của họ bị mất đột ngột. Một bình luận trên diễn đàn của Demonic's Gaming Domain đã thu hút sự chú ý khi người dùng này chia sẻ: "Nghĩ mà xem, nó còn từ chối quyền truy cập vào gói cao cấp của tôi nữa. JFC. Mọi công sức của tôi trong nhiều năm qua đều tan thành mây khói. Sẽ tự tử mất nếu không lấy lại được, đó là tất cả những gì tôi có."
YouTube phản hồi và khắc phục lỗi
Ngày 4/10, YouTube đã chính thức xác nhận lỗi này và cho biết họ đang “tích cực khôi phục các kênh” bị xóa nhầm cũng như quyền truy cập vào các gói đăng ký trả phí như YouTube TV, YouTube Premium và YouTube Music. Theo cập nhật vào chiều thứ Sáu, “tất cả các kênh bị xóa nhầm vì lý do Thư rác & Hành vi lừa đảo đã được khôi phục hoàn toàn,” và quyền truy cập vào tư cách thành viên trả phí cũng đã được khôi phục.
YouTube cam kết rằng mọi nội dung, bao gồm cả các danh sách phát và video đã lưu, sẽ sớm được phục hồi. Tuy nhiên, một số người dùng cho biết dù đã khôi phục tài khoản, nhưng họ vẫn gặp phải tình trạng mất danh sách phát. Đại diện YouTube giải thích rằng đây chỉ là sự chậm trễ và toàn bộ nội dung sẽ được khôi phục đầy đủ trong thời gian tới.
Hỗ trợ người dùng
Người dùng được khuyến khích liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của YouTube nếu vẫn gặp phải các sự cố liên quan đến tài khoản hoặc nội dung bị thiếu sau khi khôi phục. Ngoài ra, YouTube cũng cho phép người dùng gửi kháng cáo nếu họ tin rằng tài khoản của mình bị xóa hoặc cấm không đúng cách. Một số người đã thử phương thức này và báo cáo rằng tài khoản của họ đã được khôi phục hoàn toàn sau khi gửi kháng cáo.
Mặc dù YouTube đang tích cực khắc phục sự cố, nhiều người dùng vẫn tỏ ra lo lắng về việc mất quyền truy cập vào nội dung và các dịch vụ mà họ đã trả phí. Đây được xem là một sai sót nghiêm trọng từ phía YouTube, và hy vọng nền tảng này sẽ sớm tự động khôi phục tất cả nội dung bị ảnh hưởng mà không yêu cầu người dùng phải thực hiện thêm bất kỳ hành động nào.
YouTube vẫn chưa có thêm thông tin chi tiết về nguyên nhân gây ra sự cố này, nhưng họ đang nỗ lực khắc phục để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Hùng Nguyễn (Theo 9to5google)
Thích
(CLO) Tháp Jeddah, với chiều cao dự kiến 1 km, sẽ trở thành tòa nhà cao nhất thế giới khi hoàn thành. Công trình này đã bị tạm dừng gần 7 năm do cuộc điều tra chống tham nhũng tại Ả Rập Xê Út và giờ đây sẽ được khởi động lại.
(CLO) Tổng công ty Đường sắt Việt Nam yêu cầu các đơn vị liên quan khẩn trương làm rõ nguyên nhân và đưa ra những giải pháp để ngăn ngừa sau nhiều sự cố tàu bị trật bánh ở Thừa Thiên - Huế.
(CLO) Các nhà sản xuất ô tô EU đang phải đối mặt với những tháng tồi tệ nhất kể từ đại dịch Covid-19, tờ báo Bild (Đức) đưa tin, trích dẫn lời một chuyên gia nổi tiếng trong ngành.
(CLO) New Delhi đang tìm cách bảo vệ lợi ích và tìm "giải pháp tạm thời" trong các thỏa thuận với các đối tác toàn cầu, bao gồm cả Nga, khi Washington làm phức tạp hoạt động thương mại, Bộ trưởng Ngoại giao Ấn Độ Subrahmanyam Jaishankar cho biết. Tuy nhiên, ông làm rõ Ấn Độ không có ý định từ bỏ đồng đô la Mỹ.
(CLO) Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 121/2024/NĐ-CP quy định về kinh doanh dịch vụ kiểm định xe cơ giới, trong đó bổ sung 2 trường hợp đơn vị đăng kiểm xe cơ giới bị thu hồi giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động kiểm định xe cơ giới; bổ sung thêm 1 trường hợp đăng kiểm viên bị thu hồi giấy chứng nhận đăng kiểm viên.
(CLO) Một người nước ngoài chỉ huy hoạt động khai thác vàng trái phép ở Tây Kalimantan, Indonesia đã bị tòa án nước này kết án 5 năm tù và phạt 50 tỷ rupiah (3,2 triệu USD). Nhóm "vàng tặc" của kẻ này đã khai thác trộm khoảng 774 kg vàng và 938 kg bạc.
(CLO) Trong 9 tháng đầu năm 2024, tỉnh Cà Mau đón 1.624.157 lượt khách đến tham quan với tổng doanh thu đạt hơn 2.313 tỷ đồng.
(CLO) Bộ Công an vừa trình dự thảo Nghị định mới về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực trật tự an toàn giao thông (TTATGT) đường bộ.
(CLO) Trong lúc nhậu, Khánh vừa nói chuyện vừa chỉ tay vào mặt anh C. nên giữa 2 bên xảy ra mâu thuẫn. Sau đó, Khánh về nhà lấy dao rựa quay lại chém bạn trọng thương.
(CLO) Thiếu tướng Nguyễn Văn Mừng, Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát giao thông (C08), vừa thông tin về đề xuất giảm tiền phạt người vi phạm nồng độ cồn mức tối thiểu.
(CLO) Bộ GTVT đề xuất lựa chọn phương án cơ quan quản lý tài sản đường cao tốc sẽ trực tiếp tổ chức thu phí đường cao tốc do nhà nước đầu tư.
(CLO) Sau khi Báo Nhà báo và Công luận có bài viết phản ánh về việc Công ty tư nhân Tuyết Đông (xã Ngọc Liệp, huyện Quốc Oai) có nhiều vi phạm về đất đai, trật tự xây dựng. Thanh tra Sở Tài nguyên và Môi trường TP Hà Nội đã vào cuộc chỉ đạo kiểm tra, rà soát những nội dung mà Báo phản ánh.
(CLO) Israel đang mở rộng các chiến dịch quân sự ra khắp khu vực, mới nhất là cuộc không kích vào đêm thứ Năm ở Bờ Tây, khiến ít nhất 18 người thiệt mạng, bao gồm một chỉ huy của nhóm chiến binh Hamas.
(CLO) Lãnh đạo Công an TP Từ Sơn (Bắc Ninh) cho biết, Công an phường Châu Khê đã tiếp nhận đơn phản ánh của một nam tài xế về việc bị nhóm người chặn đường, hành hung khi đang lưu thông trên đường Lý Thường Kiệt, đoạn qua phố Đa Hội, phường Châu Khê.
(CLO) Việc đổi mới nội dung chương trình, phương pháp giảng dạy, các khóa học của Trung tâm Bồi dưỡng nghiệp vụ báo chí - Hội Nhà báo Việt Nam không chỉ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, mà còn nâng cao trình độ kỹ năng nghề cho mỗi hội viên, nhà báo.
(CLO) Nhận định Arsenal vs Southampton, 21h ngày 5/10 tại Ngoại hạng Anh 2024/25; dự đoán tỉ số Arsenal vs Southampton cùng các chuyên gia phân tích.
(CLO) Apple đã chính thức phát hành bản cập nhật đầu tiên cho hệ điều hành iOS 18, tập trung khắc phục nhiều lỗi đáng chú ý trên thế hệ iPhone 16 mới nhất.
(CLO) Microsoft vừa công bố phát hành bản cập nhật Windows 11 24H2, một phiên bản quan trọng hứa hẹn mang đến nhiều cải tiến và tính năng mới cho người dùng. Bản cập nhật này hiện đã có sẵn để tải về cho tất cả người dùng Windows 11.
(CLO) Với tình trạng hiện tại của tính năng thu phóng video, tôi tin rằng Apple sẽ ưu tiên cải tiến này trong các bản cập nhật phần mềm sắp tới. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn giúp iPhone 16 tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực quay video di động.
(CLO) Một bản cập nhật phần mềm mới được Samsung tung ra cho các thiết bị Galaxy S10 và Note 10 đang gây ra tình trạng lỗi nghiêm trọng cho người dùng, buộc họ phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc để khắc phục sự cố.
(CLO) Trong vài giờ qua, một số người dùng dịch vụ Google Pay và Google Wallet đã báo cáo việc nhận được email với nội dung "Bạn đã thêm thẻ mới vào Tài khoản Google của mình" mà không hề thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến phương thức thanh toán.
(CLO) Microsoft đã quyết định ngừng sản xuất các thiết bị thực tế hỗn hợp. HoloLens, đánh dấu một sự chuyển hướng của gã khổng lồ công nghệ khi từ bỏ tham vọng về metaverse và ưu tiên tập trung vào các lĩnh vực mang lại lợi nhuận cao hơn.
(CLO) Pebblebee vừa giới thiệu dòng thiết bị theo dõi vật phẩm mới có khả năng hỗ trợ cả mạng tìm kiếm của Android và iPhone, tạo ra một bước tiến đột phá trong việc quản lý thiết bị cá nhân.
(CLO) Trong khi mọi ánh mắt đang đổ dồn vào sự ra mắt của Galaxy S25 Ultra, không ít người dùng cũng đang háo hức chờ đón Galaxy A16.
(CLO) Trong sự kiện ra mắt dòng sản phẩm iPhone 16 mới đây, Apple đã giới thiệu một tính năng đột phá có tên Visual Intelligence. Đây là một trong những điểm nhấn đáng chú ý, hứa hẹn mang lại trải nghiệm sử dụng hoàn toàn mới cho người dùng, đặc biệt là với ứng dụng camera trên thiết bị.
(CLO) Trong bối cảnh Apple đang nỗ lực đa dạng hóa chuỗi cung ứng và tăng cường sản xuất tại Ấn Độ, một vụ cháy nghiêm trọng tại nhà máy sản xuất linh kiện iPhone của Tata Electronics đã gây ra nhiều khó khăn cho "gã khổng lồ" công nghệ này.
