Theo dõi báo trên:
Điều đáng chú ý là nhiều người dùng không hề tải video lên hoặc có bất kỳ hoạt động nào liên quan đến vi phạm các chính sách này. Đây được xem là một lỗi hệ thống từ phía YouTube.
YouTube gặp cố hệ thống trên toàn thế giới.
Sự cố xảy ra trên toàn cầu
Nhiều người dùng trên khắp thế giới, từ Hoa Kỳ, Châu Âu đến Châu Á, đều gặp phải sự cố tương tự. Những người dùng này không chỉ mất quyền truy cập vào tài khoản YouTube mà còn không thể xem video hoặc sử dụng các dịch vụ liên quan như YouTube Music. Điều này đặc biệt ảnh hưởng đến người đăng ký các gói dịch vụ cao cấp như YouTube Premium, khiến họ không thể truy cập vào danh sách phát, nội dung đã lưu hoặc các tính năng mà họ đã trả phí.
Một số người dùng bày tỏ sự bức xúc khi toàn bộ công sức và dữ liệu của họ bị mất đột ngột. Một bình luận trên diễn đàn của Demonic's Gaming Domain đã thu hút sự chú ý khi người dùng này chia sẻ: "Nghĩ mà xem, nó còn từ chối quyền truy cập vào gói cao cấp của tôi nữa. JFC. Mọi công sức của tôi trong nhiều năm qua đều tan thành mây khói. Sẽ tự tử mất nếu không lấy lại được, đó là tất cả những gì tôi có."
YouTube phản hồi và khắc phục lỗi
Ngày 4/10, YouTube đã chính thức xác nhận lỗi này và cho biết họ đang “tích cực khôi phục các kênh” bị xóa nhầm cũng như quyền truy cập vào các gói đăng ký trả phí như YouTube TV, YouTube Premium và YouTube Music. Theo cập nhật vào chiều thứ Sáu, “tất cả các kênh bị xóa nhầm vì lý do Thư rác & Hành vi lừa đảo đã được khôi phục hoàn toàn,” và quyền truy cập vào tư cách thành viên trả phí cũng đã được khôi phục.
YouTube cam kết rằng mọi nội dung, bao gồm cả các danh sách phát và video đã lưu, sẽ sớm được phục hồi. Tuy nhiên, một số người dùng cho biết dù đã khôi phục tài khoản, nhưng họ vẫn gặp phải tình trạng mất danh sách phát. Đại diện YouTube giải thích rằng đây chỉ là sự chậm trễ và toàn bộ nội dung sẽ được khôi phục đầy đủ trong thời gian tới.
Hỗ trợ người dùng
Người dùng được khuyến khích liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của YouTube nếu vẫn gặp phải các sự cố liên quan đến tài khoản hoặc nội dung bị thiếu sau khi khôi phục. Ngoài ra, YouTube cũng cho phép người dùng gửi kháng cáo nếu họ tin rằng tài khoản của mình bị xóa hoặc cấm không đúng cách. Một số người đã thử phương thức này và báo cáo rằng tài khoản của họ đã được khôi phục hoàn toàn sau khi gửi kháng cáo.
Mặc dù YouTube đang tích cực khắc phục sự cố, nhiều người dùng vẫn tỏ ra lo lắng về việc mất quyền truy cập vào nội dung và các dịch vụ mà họ đã trả phí. Đây được xem là một sai sót nghiêm trọng từ phía YouTube, và hy vọng nền tảng này sẽ sớm tự động khôi phục tất cả nội dung bị ảnh hưởng mà không yêu cầu người dùng phải thực hiện thêm bất kỳ hành động nào.
YouTube vẫn chưa có thêm thông tin chi tiết về nguyên nhân gây ra sự cố này, nhưng họ đang nỗ lực khắc phục để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Hùng Nguyễn (Theo 9to5google)
Thích
(CLO) Nhân dịp kỷ niệm Ngày Phòng chống hàng giả - hàng nhái (29/11), sáng 22/11, tại số 62 Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, TP Hà Nội, Tổng cục Quản lý thị trường (QLTT) tổ chức mở cửa Phòng trưng bày với chủ đề “Hiểu hàng Thật - Tránh hàng Giả”.
(CLO) Do có mâu thuẫn với hàng xóm nên Triệu Thị Ton đã đổ thuốc trừ sâu vào đầu nguồn nước được gia đình anh N dẫn về nhà để sử dụng trong sinh hoạt nhằm mục đích đầu độc các thành viên trong gia đình anh N.
(CLO) Một ngọn núi lửa gần thủ đô Reykjavik của Iceland đã phun trào vào cuối ngày thứ Tư vừa qua, đánh dấu lần thứ mười trong vòng ba năm qua.
(CLO) Tại phòng khám đầu tiên chuyên điều trị các bệnh do ô nhiễm ở Delhi (Ấn Độ), ông Deepak Rajak 64 tuổi đang vật lộn với cơn hen suyễn ngày càng nặng. Con gái ông đã đưa ông đến đây trong tình trạng vô cùng lo lắng khi thấy sức khỏe của cha mình xấu đi nhanh chóng.
(CLO) Quốc hội Ukraine đã hoãn phiên họp dự kiến diễn ra vào ngày 22/11 và có thể sẽ kéo dài vì lo ngại về an ninh, trong bối cảnh chiến sự với Nga đang leo thang nguy hiểm.
(CLO) Các cuộc không kích của Israel đã khiến 82 chiến binh thiệt mạng tại thành phố Palmyra, Syria, bao gồm các tay súng đến từ Iraq và Lebanon, theo Tổ chức Giám sát Nhân quyền Syria (SOHR) thông báo vào thứ Năm (21/11).
Sáng 22/11, Bộ Tư pháp tổ chức Lễ phát động Giải báo chí toàn quốc về ngành Tư pháp lần thứ nhất nhằm góp phần tích cực xây dựng Bộ, ngành Tư pháp ngày càng phát triển. Thứ trưởng Nguyễn Thanh Tịnh, Trưởng Ban Tổ chức Giải chủ trì buổi lễ.
(CLO) Giới chức Hồng Kông (Trung Quốc) mới đây cho biết, một tổ chức ở đặc khu này đã điều hành đường dây mại dâm thông qua các nền tảng mạng xã hội, quảng bá các diễn viên phim người lớn Nhật Bản để thu hút khách hàng.
(CLO) Nhà lãnh đạo Triều Tiên Kim Jong Un đã chỉ trích Mỹ vì làm gia tăng căng thẳng, cho rằng Bán đảo Triều Tiên đang đối mặt với nguy cơ chiến tranh hạt nhân cao chưa từng có khi đến thăm triển lãm quốc phòng Triều Tiên.
(CLO) Tổng kim ngạch nhập khẩu ô tô nguyên chiếc lũy kế 10 tháng năm 2024 đạt xấp xỉ 3 tỷ USD. Trong đó, xe nhập khẩu từ Trung Quốc tăng bằng lần, xe Thái Lan và Indonesia nhích nhẹ.
(CLO) Còn hơn 1 tháng nữa mới tới giáng sinh, nhưng những ngày này phố Hàng Mã đã “thay áo mới” lung linh sắc màu của những đồ chơi, phụ kiện trang trí bắt mắt
(CLO) CTCP Kỹ thuật và Ô tô Trường Long (Mã: HTL) ghi nhận doanh thu sụt giảm 7,8% so với cùng kỳ năm trước nhưng lợi nhuận vẫn được cải thiện do cắt giảm các chi phí. Công ty vừa chốt tạm ứng cổ tức tiền mặt tỷ lệ 35% cho cổ đông.
(CLO) Mới đây, Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng huyện Đan Phượng (TP Hà Nội) đã mở thầu gói thầu số 07: Thi công xây dựng công trình và đảm bảo an toàn giao thông, thuộc Dự án "Xây dựng tuyến đường Tây Thăng Long".
(CLO) Theo thông báo của công tố viên Mỹ, tỷ phú Ấn Độ Gautam Adani, một trong những người giàu nhất thế giới, bị truy tố ở New York với cáo buộc hối lộ hơn 250 triệu USD cho giới chức Ấn Độ.
(CLO) Lực lượng Hệ thống Không người lái của Ukraine vào ngày 21/11 đã công bố đoạn video cho thấy một cuộc tấn công vào một sở chỉ huy của Nga gần làng Maryino ở Tỉnh Kursk.
(CLO) Liên hoan ca múa nhạc toàn quốc được tổ chức định kỳ 3 năm một lần đã khẳng định là một thương hiệu quốc gia trong các liên hoan về nghệ thuật ca múa nhạc ở Việt Nam.
(CLO) Android 16 hứa hẹn nâng tầm Gemini với khả năng thực hiện tác vụ trực tiếp trong ứng dụng, từ đặt đồ ăn đến nhiều hành động thông minh khác, thay đổi cách bạn sử dụng AI.
(CLO) Khám phá những chiếc đồng hồ thông minh Android tốt nhất, từ Samsung Galaxy Watch 7, Pixel Watch 3 đến Garmin Venu 3, với thiết kế tinh tế, theo dõi sức khỏe chính xác và thời lượng pin ấn tượng.
(CLO) Apple công bố chương trình khuyến mãi Black Friday từ 29/11 đến 2/12, với thẻ quà tặng lên đến 200 USD khi mua sản phẩm đủ điều kiện tại cửa hàng và trực tuyến.
(CLO) iOS 18.2 beta 4 mang đến các cải tiến nhỏ như thay đổi trong cài đặt Camera Control, dấu thời gian mili giây khi tua video và biểu tượng Mail nhỏ hơn.
(CLO) Android 16 mang đến tính năng "Even Dimmer" giúp làm mờ màn hình hiệu quả hơn, bảo vệ mắt vào ban đêm, cùng với các cải tiến về quyền riêng tư và âm thanh.
(CLO) So sánh Galaxy Watch FE và Pixel Watch 2, hai đồng hồ thông minh tầm trung với thiết kế đẹp, hiệu suất mạnh mẽ và tính năng theo dõi sức khỏe, giúp bạn lựa chọn phù hợp.
(CLO) Facebook vừa ra mắt tính năng bình luận ẩn danh trên điện thoại, giúp người dùng tự do bày tỏ ý kiến mà không lo bị nhận diện, bảo vệ quyền riêng tư.
(CLO) Oppo Find X8 và X8 Pro chính thức ra mắt quốc tế, nổi bật với chip Dimensity 9400, màn hình siêu sáng, camera đa năng và giá từ 880 USD.
(CLO) Google ra mắt tính năng khôi phục thông tin đăng nhập trên Android, giúp người dùng tự động đăng nhập ứng dụng khi đổi thiết bị, mang lại trải nghiệm liền mạch hơn.
(CLO) Asus đã chính thức trình làng bộ đôi smartphone gaming mới nhất, ROG Phone 9 và ROG Phone 9 Pro, tiếp nối thành công của dòng ROG Phone 8 trước đó. Với hệ thống làm mát được cải tiến và màn hình đột phá, đây được xem là chiếc điện thoại Android mạnh mẽ nhất trên thị trường hiện nay.
