Theo dõi báo trên:
Trong bức thư, Apple thừa nhận việc làm chậm một số phiên bản iPhone đã cũ nhưng họ cho biết công ty không có bất kỳ hành động nào nhằm làm giảm vòng đời của sản phẩm.
Trước thời điểm bức thư này được gửi đi, Apple đang chìm ngập trong các cáo buộc cố tình làm chậm các phiên bản iPhone cũ mỗi khi phiên bản mới sẵn sàng lên kệ. Nhiều khách hàng cho rằng đây là hành động của Apple nhằm lôi kéo người dùng có lí do để nâng cấp lên iPhone mới.
Gần đây, Apple giải thích rằng với những chiếc iPhone đã cũ, thỏi pin bên trong không còn đáng tin cậy khi được yêu cầu cung cấp năng lượng cực đại cho một số tác vụ hay ứng dụng. Khi gặp tình trạng này, máy sẽ tự động tắt để bảo vệ hệ thống. Với bản cập nhật cho iOS 10.2.1 năm ngoái, hệ điều hành "tự động quản lý hiệu năng tối đa của một số thành phần hệ thống khi cần thiết để ngăn chặn việc tắt máy".
Ban đầu, Apple cho biết việc bạn cảm thấy iPhone 6, 6 Plus hay iPhone SE chậm lại là do "một hiệu ứng hoạt động bình thường và tạm thời khi iPhone cài đặt phần mềm mới và một lỗi nhỏ trong phiên bản ứng dụng trước được khắc phục”. Nhưng bây giờ Apple bắt đầu đề cập đến yếu tố thứ 3 ảnh hưởng đến quá trình này là sự lão hóa của thỏi pin. Hầu hết iPhone có hiệu năng giảm đều đang sử dụng pin gốc theo máy.
Apple cho biết: “Chúng tôi đã nghe phản hồi của khách hàng về cách chúng tôi xử lý hiệu suất cho iPhone với pin cũ hơn và chúng tôi đã thông báo về quy trình đó. Chúng tôi biết một số khách hàng đã thất vọng về cách làm việc của công ty. Chúng tôi xin lỗi vì sự hiểu nhầm. Vì vậy, chúng tôi muốn làm rõ và cho bạn biết về một số thay đổi chúng tôi đang thực hiện.
Chúng tôi chưa bao giờ - và sẽ không bao giờ - làm bất cứ điều gì để cố tình rút ngắn vòng đời của bất kỳ thiết bị nào do Apple sản xuất. Chúng tôi cũng không cố tình cản trở trải nghiệm của bạn để tạo ra lí do nâng cấp sản phẩm mới. Mục tiêu của chúng tôi luôn là tạo ra các sản phẩm mà khách hàng yêu thích và hoạt động bền lâu”.
Để lấy lại niềm tin của khách hàng, Apple đua ra 2 việc sẽ làm ngay trong thời gian tới:
Thứ nhất, họ sẽ giảm chi phí thay thế pin cho iPhone từ 50 USD xuống còn 29 USD. Chính sách này áp dụng cho iPhone 6 và mới hơn. Thiết bị phải được Apple kiểm tra và thấy rằng cần thiết phải thay pin. Chương trình giảm giá sẽ bắt đầu từ tháng 1 và kết thúc vào tháng 12 năm tới.
Thứ 2, sang năm Apple sẽ phát hành một ứng dụng để người dùng theo dõi tình trạng sức khỏe của pin trên iPhone và ảnh hưởng của sự suy yếu pin đến thiết bị như thế nào.
Cuối bức thư, Apple tâm sự: “Chúng tôi sẽ không bao giờ làm việc theo kiểu để kiếm tiền và cố gắng duy trì nó. Chúng tôi làm những công việc chúng tôi yêu chỉ vì niềm tin và sự hỗ trợ của bạn”.
HV (Theo PA)
Thích
(CLO) Thay vì chọn những vườn hoa hay cảnh sắc quen thuộc, nhiều người lại quyết định tạo dấu ấn cho bộ ảnh của mình bằng việc chụp ảnh tại vườn bưởi Diễn, một địa điểm hấp dẫn và mới lạ ở phường Phúc Diễn, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội đang thu hút hàng trăm lượt khách đến check-in mỗi ngày.
(CLO) Sau nỗ lực tìm kiếm suốt ngày đêm, đến sáng 23/11, lực lượng chức năng thị xã Hương Trà, Thừa Thiên Huế đã tìm thấy thi thể nạn nhân đầu tiên bị rơi xuống sông Hữu Trạch.
(CLO) Trước diễn biến của bệnh sởi, TP.HCM đã triển khai chiến dịch tiêm vắc xin sởi cho trẻ từ 6 tháng đến dưới 9 tháng tuổi. Sau 1 tuần, TP đã tiêm được 3.043 mũi cho trẻ trong độ tuổi này.
(CLO) Honda Thanks Day 2024 diễn ra từ ngày 30/11-1/12 trên phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm bao gồm không gian sắc hoa và triển lãm ảnh Hà Nội, khu vực trưng bày sản phẩm và công nghệ Honda, không gian làng nghề Thủ đô, các khu vực vui chơi cho trẻ em và gia đình…
(CLO) Trong đợt 3, Ban Vận động Cứu trợ Trung ương phân bổ cho 18 tỉnh, thành phố, với tổng số tiền 948 tỷ đồng để hỗ trợ khắc phục hậu quả của siêu bão Yagi (cơn bão số 3).
(CLO) Các nhà lãnh đạo Trung Quốc tin rằng họ phải là một siêu cường công nghệ để "nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và ứng phó với các rủi ro bên ngoài".
(CLO) Theo người dân, khoảng 50-70 năm trước, khu vực ngõ 167 phố Tây Sơn là nghĩa trang. Hiện các đơn vị chức năng đang tiếp tục kiểm đếm, đưa các hài cốt vào tiểu quách mới.
̣̣̣(CLO) Hiện nay cả nước có khoảng 300.000 cá nhân là môi giới bất động sản đang hoạt động, tuy nhiên nghề môi giới có sự phân hóa về trình độ chuyên môn và khả năng tuân thủ chuẩn mực đạo đức. Trước thực tế này, Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam đã tổ chức Lễ ra mắt Bộ quy tắc đạo đức, văn hóa và ứng xử nghề nghiệp của nhà môi giới bất động sản.
(CLO) Thấy ngôi nhà trên phố Ngô Thì Nhậm (phường Phạm Đình Hổ, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) khoá cửa bốc cháy ngụt ngụt, nhóm thanh niên dũng cảm phá cửa, dùng bình cứu hỏa phun thẳng vào vị trí ngọn lửa bùng lên.
(CLO) Dự thảo quy chế tuyển sinh đại học năm 2025 của Bộ GD&ĐT có nhiều điểm mới về xét tuyển sớm, đặc biệt là phương thức xét tuyển học bạ.
(CLO) Thống kê của Bộ NN&PTNT cho thấy, 11 tháng qua, cả nước ghi nhận 9 cơn bão, 232 trận mưa lớn, ngập úng, lũ, lũ quét, sạt lở đất; làm 513 người chết và mất tích; tổng thiệt hại kinh tế ước tính hơn 84 nghìn 900 tỷ đồng.
(CLO) Thủ tướng Đức Olaf Scholz ứng cử nhiệm kỳ thứ hai bất chấp sự ủng hộ kém mạnh mẽ trong đảng của ông.
(CLO) Hội nghị khí hậu 2024 của Liên hợp quốc (COP29) đã phải kéo dài sang thứ Bảy, sau khi các quốc gia đang phát triển từ chối lời đề nghị trị giá 250 tỷ USD từ các nước giàu để giúp họ giải quyết tình trạng nóng lên toàn cầu.
(CLO) Di sản Văn hóa và Thiên nhiên thế giới Quần thể danh thắng Tràng An vinh dự được trao giải “Impactful destination” - “Điểm đến có ảnh hưởng” 2024.
(CLO) Juventus và Napoli tỏ ra sốt sắng trong việc chiêu mộ Joshua Zirkzee ngay trong phiên chợ tháng 1/2025. Mùa này, Zirkzee mới chỉ ra sân 432 phút tại Premier League, ghi được 1 bàn thắng và có 1 pha kiến tạo.
(CLO) Bộ Giao thông Vận tải (GTVT) vừa thành lập Hội đồng thẩm định quy hoạch tuyến đường sắt Lào Cai - Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh nối với Trung Quốc với tổng mức đầu tư 183.856 tỷ đồng.
(CLO) Bộ Tư pháp Hoa Kỳ yêu cầu Google bán trình duyệt Chrome và cấm phát hành trình duyệt mới trong 5 năm, nhằm giảm độc quyền tìm kiếm và tăng tính minh bạch.
(CLO) Một sinh viên đại học Michigan bị chatbot AI của Google đe dọa sau khi hỏi về vấn đề chăm sóc người cao tuổi, khiến anh yêu cầu công ty giải trình.
(CLO) Google vừa phát hành Android 15 QPR1 Beta 3.1, tập trung khắc phục các lỗi nhỏ về giao diện, kết nối, Bluetooth và thanh toán NFC, nâng cao độ ổn định trước bản chính thức.
(CLO) Gemini Live, trợ lý AI giọng nói tự nhiên, giúp người dùng trò chuyện dễ dàng trên iOS và Android, cùng nhiều tính năng như tạm dừng, hỏi về video YouTube, và hơn thế nữa.
(CLO) Khám phá Galaxy Z Fold Special Edition với camera 200MP vượt trội, thiết kế độc đáo và so sánh cùng Galaxy Z Fold 6 – hai siêu phẩm điện thoại gập hàng đầu.
(CLO) Android 16 khởi động với chu kỳ phát triển rút ngắn, hứa hẹn tích hợp AI sâu hơn. Dù thay đổi ban đầu nhỏ, người dùng kỳ vọng những cải tiến đột phá hơn.
(CLO) So sánh chi tiết Google Pixel Buds Pro 2 và Bose QuietComfort Ultra Earbuds: chất lượng âm thanh, chống ồn, pin, thiết kế, giúp bạn chọn tai nghe phù hợp nhất.
(CLO) Oppo công bố lộ trình cập nhật ColorOS 15 toàn cầu, với nhiều thiết bị từ Find X8 Series đến các dòng Reno, F, và Pad sẽ nhận được giao diện mới trong năm 2024-2025.
(CLO) Samsung cân nhắc hợp tác với OpenAI giữa cuộc cạnh tranh khốc liệt với Google và Apple trong lĩnh vực AI, khi Galaxy AI và trợ lý Bixby đều được nâng cấp mạnh mẽ.
(CLO) Samsung phát hành bản cập nhật bảo mật tháng 11/2024 cho dòng Galaxy S21 tại Mỹ, cải thiện an toàn và sửa lỗi. Người dùng có thể cập nhật qua OTA hoặc flash thủ công.
