Apple xác nhận lỗi cảm ứng trên một số máy iPhone X và sẽ sửa chữa miễn phí

Thứ hai, 12/11/2018 06:42 AM - 0 Trả lời

(CLO) Apple vừa công bố một chương trình thay thế màn hình mới cho iPhone X. Trước đó, hãng đã phải tiếp nhận nhiều phản ánh từ người dùng về lỗi cảm ứng xảy ra với màn hình của thiết bị này.

Báo Công luận
 Một lượng máy iPhone X bị lỗi màn hình sẽ được sửa chữa miễn phí. Ảnh: Youtube.

 

Apple cho biết một số màn hình iPhone X có thể gặp vấn đề khi một số thành phần linh kiện của module màn hình bị lỗi. 

Các thiết bị bị ảnh hưởng sẽ gặp phải hiện tượng như sau: Chức năng cảm ứng của màn hình hay một phần của màn hình không phản hồi hoặc phản hồi một cách chập chờn và màn hình cảm ứng phản hồi ngay cả khi không có thao tác chạm trên màn hình.

Một tin tốt lành cho người dùng, Apple xác nhận khách hàng gặp sự cố này sẽ được sửa chữa miễn phí từ cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple. 

Người dùng iPhone X gặp phải những dấu hiệu trên nên truy cập vào trang chủ của nhà sản xuất tìm kiếm cửa hàng bán lẻ của Apple gần nhất, tìm Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple gửi thư điện tử để sắp xếp thời gian sử dụng dịch vụ sửa chữa.

Apple khuyến cáo khách hàng sao lưu dữ liệu iPhone của họ lên iTunes hoặc iCloud trước khi theo sửa chữa màn hình và công ty cảnh báo rằng các thiệt hại khác, chẳng hạn như màn hình bị nứt, phải được giải quyết trước khi sửa chữa lỗi cảm ứng trên màn hình hiển thị. 

Chương trình sửa chữa này của Apple không mở rộng phạm vi bảo hành tiêu chuẩn của iPhone X và việc sửa chữa có thể bị giới hạn ở một số quốc gia. 

 Hoàng Anh/Theo Macrumors

Tags:

Tin khác

Samsung cập nhật Galaxy AI cho hàng triệu thiết bị Galaxy

Samsung cập nhật Galaxy AI cho hàng triệu thiết bị Galaxy

(CLO) Samsung, một trong những tên tuổi hàng đầu trong ngành công nghệ, tiếp tục chứng minh cam kết của mình trong việc mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng thông qua việc mở rộng Galaxy AI cho hàng triệu thiết bị Galaxy trên toàn thế giới.

Sức sống số
Render OnePlus Nord CE 4 trước ngày ra mắt

Render OnePlus Nord CE 4 trước ngày ra mắt

(CLO) OnePlus dự kiến ra mắt chiếc điện thoại Nord CE 4 tại thị trường Ấn độ vào ngày 1 tháng 4 tới đây. Theo thông tin có được, Nord CE 4 trang bị màn hình 6,7 inch, pin 5.500mAh và hỗ trợ sạc nhanh SuperVOOC 100W.

Sức sống số
Hé lộ thông tin thiết kế flagship Sony Xperia 1 VI

Hé lộ thông tin thiết kế flagship Sony Xperia 1 VI

(CLO) Thời gian gần đây có nhiều tin đồn về thiết kế thay đổi của Sony Xperia 1 VI, cho rằng Sony sẽ loại bỏ màn hình 4K trên mẫu flagship Xperia 1 thế hệ tiếp theo, điều này sẽ xảy ra khi tỷ lệ khung hình thay đổi từ 21:9 thành 19.5:9.

Sức sống số
Xiaomi POCO C61 lộ diện thiết kế và thông số kỹ thuật ấn tượng

Xiaomi POCO C61 lộ diện thiết kế và thông số kỹ thuật ấn tượng

(CLO) Xiaomi mới đây đã trình làng chiếc điện thoại POCO C61 của họ, với trang bị màn hình có kích thước 6.71 inch, chip Helio G36 đến từ MediaTek, RAM 4GB/6GB, bộ nhớ trong 64GB/128GB.

Sức sống số
Apple phát hành macOS Sonoma 14.4.1 với bản sửa lỗi cho USB Hub

Apple phát hành macOS Sonoma 14.4.1 với bản sửa lỗi cho USB Hub

(CLO) Apple mới đây đã phát hành macOS Sonoma 14.4.1, một bản cập nhật nhỏ cho hệ điều hành macOS Sonoma‌ ra mắt lần đầu tiên vào tháng 9 năm ngoái. Được biết, phần mềm mới này xuất hiện sau khoảng 3 tuần kể từ khi Apple phát hành macOS Sonoma‌ 14.4.

Sức sống số