Bắc Ninh: Bắt nhịp nhiệm vụ mới nhờ trợ lý ảo

(CLO) Chính quyền địa phương 2 cấp vận hành, nhiều việc từ cấp huyện chuyển về xã, cán bộ xã/phường Bắc Ninh khai thác hiệu quả trợ lý ảo để xử lý công việc đúng thẩm quyền, quy định.

Dù tốt nghiệp chuyên ngành Hành chính học và có 13 năm làm công chức Tư pháp - Hộ tịch, anh Lê Đức Thịnh (phường Việt Yên) vẫn không khỏi bỡ ngỡ khi vận hành mô hình chính quyền 2 cấp, do lượng hồ sơ lớn (khoảng 120 hồ sơ/ngày) và nhiều thủ tục mới như cải chính hộ tịch cho người trên 14 tuổi, kết hôn có yếu tố nước ngoài... Anh chủ động khai thác hệ thống trợ lý ảo để nắm rõ phân quyền, phân cấp, bảo đảm xử lý đúng quy định.

1 copy 1
Anh Lê Đức Thịnh ứng dụng trợ lý ảo trong xử lý thủ tục hành chính. Ảnh: Báo Bắc Ninh.

Nhờ trợ lý ảo, anh Lê Đức Thịnh (công chức Tư pháp - Hộ tịch phường Việt Yên) chỉ mất chưa đầy 5 giây để nhận được hướng dẫn chi tiết về thủ tục thay đổi hộ tịch hay đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài, bao gồm căn cứ pháp lý, trình tự, mẫu đơn và thẩm quyền giải quyết.

Đây là sản phẩm do Viettel AI phối hợp với Cục Chuyển đổi số Quốc gia phát triển theo chỉ đạo của Chính phủ, đang được nhiều xã, phường tại Bắc Ninh khai thác hiệu quả.

Còn tại phường Thuận Thành, khi phát sinh vụ việc cưỡng chế vi phạm xây dựng có khiếu nại, Chủ tịch UBND phường Nguyễn Đức Kiên đã tra cứu trợ lý ảo để xác định đúng thẩm quyền và quy trình xử lý. Vị lãnh đạo này cho biết,trợ lý ảo giúp rút ngắn thời gian, tăng độ chính xác, cán bộ cấp xã tự tin hơn khi thực hiện nhiệm vụ.

Trợ lý ảo hỏi đáp về phân quyền, phân cấp và phân định thẩm quyền của địa phương được xây dựng trên nền tảng dữ liệu pháp lý chuẩn hóa từ 28 nghị định, bao phủ 19 lĩnh vực quản lý nhà nước, có thể hỗ trợ giải đáp hơn 2.700 nhiệm vụ kèm trích dẫn văn bản pháp luật. Điểm nổi bật là khả năng tương tác bằng ngôn ngữ tự nhiên, trả lời đúng ngữ cảnh hành chính, đúng cấp thực hiện và đầy đủ căn cứ pháp lý.

Từ ngày 1/7 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, phường đã tiếp nhận gần 124.800 hồ sơ, với tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn đạt 96,86%. Ông Nguyễn Văn Cảnh (phường Việt Yên) chia sẻ: “Tôi đến nộp hồ sơ cải chính hộ tịch do sai năm sinh, được hướng dẫn tận tình, thủ tục nhanh gọn, dự kiến sau 3 ngày có kết quả”.

Nhằm phát triển hạ tầng số trong vận hành chính quyền 2 cấp, UBND tỉnh giao Sở Khoa học và Công nghệ xây dựng Đề án ứng dụng trí tuệ nhân tạo, coi đây là nhiệm vụ trọng tâm phát triển kinh tế - xã hội. Đề án ưu tiên 4 đối tượng: cán bộ, công chức; người dân; doanh nghiệp; hành chính công. Trong năm 2025, tỉnh dự kiến triển khai đồng bộ hai phần mềm trợ lý ảo: hỗ trợ thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng và hỗ trợ cán bộ, công chức.

Xem thêm

Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026: Không để ai bỏ lại phía sau trong kỷ nguyên AI

Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026: Không để ai bỏ lại phía sau trong kỷ nguyên AI

(CLO) Chiều 9/6, trong khuôn khổ Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026, phiên thảo luận toàn thể thứ ba với chủ đề "Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong ASEAN: Không để ai bỏ lại phía sau", đã thu hút sự tham gia của nhiều chuyên gia, nhà hoạch định chính sách trong nước và quốc tế. Qua đó, tập trung phân tích những thách thức và cơ hội của trí tuệ nhân tạo (AI), nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thu hẹp khoảng cách số và thúc đẩy hợp tác khu vực.

Ủy ban Thường vụ Quốc hội sẽ xem xét đề cương giám sát về quản lý, sử dụng trụ sở công sau sắp xếp tổ chức bộ máy

Ủy ban Thường vụ Quốc hội sẽ xem xét đề cương giám sát về quản lý, sử dụng trụ sở công sau sắp xếp tổ chức bộ máy

(CLO) Theo thông tin từ Văn phòng Quốc hội, dự kiến, Phiên họp thứ 3 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội sẽ diễn ra trong 1 ngày, vào 10/6/2026 (dự phòng sáng 24/6/2026), tại phòng họp Tân Trào, Nhà Quốc hội. Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn phát biểu khai mạc và cùng các Phó Chủ tịch Quốc hội thay phiên điều hành nội dung Phiên họp.

Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026: Củng cố năng lực nội tại và mở rộng kết nối

Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026: Củng cố năng lực nội tại và mở rộng kết nối

(CLO) Ngày 9/6, trong khuôn khổ Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026 tại Hà Nội, phiên thảo luận toàn thể đầu tiên có chủ đề “Tự cường và Đoàn kết trong một thế giới đang thay đổi”, với sự tham gia của các nhà hoạch định chính sách và học giả hàng đầu, đã tập trung làm rõ các khái niệm về tự cường và đoàn kết trong bối cảnh toàn cầu mới.

Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú tiếp Đoàn đại biểu Chính hiệp toàn quốc Trung Quốc

Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú tiếp Đoàn đại biểu Chính hiệp toàn quốc Trung Quốc

(CLO) Chiều 9/6, tại Trụ sở Trung ương Đảng, đồng chí Trần Cẩm Tú, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư đã tiếp Đoàn đại biểu Chính hiệp toàn quốc Trung Quốc do đồng chí Hàm Huy, Phó Chủ tịch Chính hiệp toàn quốc Trung Quốc dẫn đầu, đang có chuyến thăm và làm việc tại Việt Nam.

Lấy mẫu ADN hơn 1.300 phần mộ liệt sĩ tại Nghĩa trang Liệt sĩ Ba Dốc

Lấy mẫu ADN hơn 1.300 phần mộ liệt sĩ tại Nghĩa trang Liệt sĩ Ba Dốc

(CLO) Ngày 9/6, tại Nghĩa trang Liệt sĩ Ba Dốc, Ban Chỉ đạo tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ tỉnh Quảng Trị đã tổ chức triển khai lấy mẫu sinh phẩm, số hóa thông tin và bàn giao mẫu hài cốt liệt sĩ, nhằm phục vụ công tác giám định ADN, xác định danh tính các liệt sĩ còn thiếu thông tin.

Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026: Phát huy sức mạnh tập thể

Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026: Phát huy sức mạnh tập thể

(CLO) Tổng Thư ký ASEAN Kao Kim Hourn nhấn mạnh bài học lịch sử của Khối ASEAN rằng, hành động tập thể luôn mang lại sức mạnh vượt trội hơn các nỗ lực đơn lẻ; và khả năng biến nghịch cảnh thành lợi thế chính là bản sắc của ASEAN, được thể hiện thông qua các cơ chế mà tổ chức này đang dẫn dắt.

Chiến dịch 500 ngày đêm: Nhiều địa phương tăng tốc xác định danh tính liệt sĩ bằng ADN

Chiến dịch 500 ngày đêm: Nhiều địa phương tăng tốc xác định danh tính liệt sĩ bằng ADN

(CLO) Hưởng ứng Chiến dịch 500 ngày đêm đẩy mạnh tìm kiếm, quy tập và xác định danh tính hài cốt liệt sĩ còn thiếu thông tin, nhiều địa phương trên cả nước đang đồng loạt triển khai công tác lấy mẫu ADN, số hóa dữ liệu và rà soát thông tin liệt sĩ với quyết tâm cao, góp phần thực hiện đạo lý “Uống nước nhớ nguồn”, tri ân những người đã hy sinh vì độc lập, tự do của Tổ quốc.

Bước tiến mới trong minh bạch thủ tục quản lý thiết bị công nghệ thông tin đã qua sử dụng

Bước tiến mới trong minh bạch thủ tục quản lý thiết bị công nghệ thông tin đã qua sử dụng

(CLO) Sự ra đời của Quyết định số 2645/QĐ-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ không chỉ là một bước cập nhật về mặt hành chính, mà còn là lời giải cho bài toán cân bằng giữa việc siết chặt quản lý rác thải điện tử và tạo hành lang thông thoáng cho các doanh nghiệp gia công, sản xuất thiết bị công nghệ.

Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026: Đề xuất bốn định hướng chiến lược lớn để duy trì đoàn kết và hội nhập

Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026: Đề xuất bốn định hướng chiến lược lớn để duy trì đoàn kết và hội nhập

(CLO) Thủ tướng Lào Sonexay Siphandone đánh giá Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026 đã thực sự chuyển mình, trở thành một nền tảng vô cùng quan trọng để các quốc gia cùng nhau trao đổi quan điểm. Từ đó, tìm kiếm các cách tiếp cận chung, nhằm giải quyết triệt để những thách thức mới nổi ở cả cấp độ khu vực và toàn cầu.

Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026: Yếu tố con người phải được đặt vào vị trí trung tâm

Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026: Yếu tố con người phải được đặt vào vị trí trung tâm

(CLO) Thủ tướng Campuchia Hun Manet đánh giá cao chủ đề của Diễn đàn Tương lai ASEAN 2026, khẳng định thông điệp này đã phản ánh trúng và đúng những yêu cầu cấp thiết nhất của khu vực trong bối cảnh thế giới đang phải đối mặt với những biến động sâu sắc, toàn diện về an ninh, kinh tế và phát triển.

Cỡ chữ bài viết: