Bài 5: Để giải quyết khiếu nại, tố cáo không biến thành “công nghệ đẩy việc”

Theo các Đại biểu quốc hội, cần có những giải pháp, biện pháp để hạn chế tình trạng oan sai, chậm trễ trong giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo.

Bài liên quan

Bài 3: Ông Nguyễn Ngọc Lợi được “giải oan” sau 32 năm khiếu kiện

Cần hồi kết cho hành trình tìm công lý của một cán bộ B

Bài 2: Quyền lợi chính đáng của “người có công” cần sớm được giải quyết!

Báo Nhà báo và Công luận đã góp phần vạch ra góc khuất vụ việc

Quả “bóng bàn” đưa đi đưa lại 32 năm

Liên quan đến vụ việc cán bộ đi B Nguyễn Ngọc Lợi khiếu nại suốt hơn 32 năm mà báo Nhà báo và Công luận đã thông tin đến bạn đọc trong những kỳ trước. Trao đổi với phóng viên, đại biểu Quốc hội Lưu Bình Nhưỡng (đoàn ĐBQH tỉnh Bến Tre -–Phó Trưởng Ban Dân nguyện) cho biết, vụ việc của ông Nguyễn Ngọc Lợi có thể thấy rằng những người tham gia vào quá trình tiếp nhận đơn, giải quyết sự việc đã không có trách nhiệm cao trong xem xét kỹ bản chất của vấn đề.

Phó Trưởng Ban Dân nguyện cũng cho rằng, chính vì không xem xét kỹ, không quan tâm đến nội dung, cũng không cần quan tâm đến số phận của ông Lợi nên mới dẫn đến là cứ có đơn thư là đẩy đến chỗ khác.

Đại biểu Quốc hội Lưu Bình Nhưỡng (đoàn ĐBQH tỉnh Bến Tre –Phó Trưởng Ban Dân nguyện)

Đại biểu Quốc hội Lưu Bình Nhưỡng (đoàn ĐBQH tỉnh Bến Tre –Phó Trưởng Ban Dân nguyện)

"Họ chỉ cần biết xong việc của mình là xong nên mới dẫn đến việc giải quyết đơn thư biến thành một công nghệ đẩy việc theo kiểu “chuyền bóng bàn”. Có thể nói là chưa có một “quả bóng bàn” nào nó đưa đi đưa lại đến 32 năm như trường hợp của ông Lợi”, đại biểu Lưu Bình Nhưỡng nhấn mạnh.

Với sự quan tâm đến công tác khiếu nại, tố cáo của nhân dân nhiều năm qua, ông Lưu Bình Nhưỡng cho rằng, sự việc của ông Lợi rất đơn giản, việc giải quyết chế độ chính sách cũng rất rõ ràng, cơ quan nào cũng có thể biết được và đều xác minh được nhưng các cơ quan liên đới lại không chịu làm các động tác xác minh, thay vào đó là đổ lỗi cho nhau trong vấn đề hồ sơ.

“Mặc dù đến nay đã được giải quyết nhưng nói thật là những năm tháng ấy bù đắp không bao giờ có thể làm hết được, mất mát quá nhiều. Cái mất mát đầu tiên là mất mát về chính sách, chế độ. Cái thứ 2 là mất mát về lòng tin đối với các cơ quan giải quyết. Có thể nói đó là hai cái mất mát lớn nhất trong vụ việc của ông Nguyễn Ngọc Lợi”, đại biểu Nhưỡng nói.

Qua theo dõi vụ việc của ông Nguyễn Ngọc Lợi, đại biểu Quốc hội khóa XIII Bùi Thị An cho biết, vấn đề cốt lõi là liên quan đến hồ sơ gốc của ông Lợi.

Theo bà An, việc cơ quan thanh tra tức Thanh tra Chính phủ đã kiểm tra và ra kết luận là hồ sơ gốc vẫn nằm tại trường ĐH Thái Nguyên. Do đó, phải làm rõ trách nhiệm của cơ quan này. Chính phủ phải vào cuộc, chỉ đạo cơ quan cấp trên của trường Đại học này làm rõ.

Đại biểu Quốc hội khóa XIII Bùi Thị An

Đại biểu Quốc hội khóa XIII Bùi Thị An

“Nếu đã có kết luận là liên quan đến hồ sơ gốc thì người làm cho ông ấy mất việc làm phải chịu trách nhiệm hoàn toàn" , bà Bùi Thị An nêu rõ.

Để giải quyết khiếu nại, tố cáo không biến thành “công nghệ đẩy việc”

Từ sự việc của ông Nguyễn Ngọc Lợi, đại biểu Quốc hội khóa XIII Bùi Thị An cho rằng, thời gian tới, cơ quan chức năng cần có trách nhiệm lưu trữ và bảo vệ hồ sơ, cách bảo quản hồ sơ cá nhân phải làm đúng theo Luật và quy định. Cùng với đó là việc bàn giao hồ sơ phải có trách nhiệm, phải có chữ ký nhận bàn giao, phải khẳng định được việc tôi đã nhận, tôi đã giao, nhất là những hồ sơ quan trọng liên quan đến cá nhân. Bà An cho rằng, việc lưu trữ hồ sơ là đặc biệt quan trọng.

Cũng theo bà Bùi Thị An, để tránh việc khiếu nại, tố cáo không được giải quyết kịp thời, Chính phủ phải có biện pháp theo dõi, chỉ đạo thực hiện quyết liệt. Phải công bố công khai những nơi giải quyết khiếu nại, tố cáo cho dân.

“Phải công khai, phải có sự giám sát, kiểm tra, theo dõi để nơi nào làm tốt, nơi nào làm không tốt phải công bố thì mới có sự chuyển biến. Luật có rồi, nhưng có nơi quá trình công dân gửi đơn trong vòng 10 ngày mà cơ quan không trả lời cũng chẳng bị làm sao cả. Cho nên đề nghị phải giám sát, theo dõi, quản lý chặt chẽ theo đúng luật. Nếu ai không làm được thì công bố công khai và đề nghị xử lý nghiêm minh", bà An nhấn mạnh.

Đại biểu Phạm Văn Hòa (đoàn Đồng Tháp, Ủy viên Ủy ban Pháp luật của Quốc hội)

Đại biểu Phạm Văn Hòa (đoàn Đồng Tháp, Ủy viên Ủy ban Pháp luật của Quốc hội)

Đại biểu Phạm Văn Hòa (đoàn Đồng Tháp, Ủy viên Ủy ban Pháp luật của Quốc hội) cho biết, việc khiếu nại, tố cáo vẫn còn những tồn tại, vẫn đọng lại nhiều vụ việc.

Nguyên nhân được đại biểu Hòa chỉ ra là do trách nhiệm phối hợp của các cơ quan Trung ương và địa phương trong thời gian qua chưa thực tiễn, do đó còn dẫn đến tình trạng khiếu nại, khiếu kiện. Hoặc là chưa giải quyết đến nơi đến chốn hoặc do bị tác động của ai đó làm người dân vẫn tiếp tục khiếu kiện.

Từ đó, ông Hòa cho rằng phải làm rõ trách nhiệm, nội dung nào là trách nhiệm của chính quyền địa phương, nội dung nào thuộc trách nhiệm của Bộ ngành trong giải quyết sẽ phù hợp với thực tiễn hơn.

“Hiện nay, ngành thì đổ cho chính quyền, chính quyền thì đổ cho ngành có khi những người dân khiếu kiện vượt cấp mà cấp trên xem xét kỹ thì sẽ tốt, còn xem xét qua loa thì đổ thừa cho dưới giải quyết không được hoặc ở dưới giải quyết đã rồi, đã thông báo, đã chấm dứt giải quyết khiếu nại của người dân nhưng khi mà đưa lên trên thì ở trên chưa có chịu nên phải làm lạị là không ổn”, đại biểu Phạm Văn Hòa nói.

Để giải quyết khiếu nại, tố cáo không biến thành “công nghệ đẩy việc” nhằm khắc phục tình trạng oan sai, chậm trễ trong thời gian tới, đại biểu Lưu Bình Nhưỡng đã nêu lên những giải pháp cụ thể.

Theo đại biểu Lưu Bình Nhưỡng: Thứ nhất, cần hoàn thiện thể chế trong thời gian tới. Tức là trong một thời gian nhất định mà cơ quan có liên quan không làm, chỉ đẩy đi thì cơ quan có thẩm quyền sẽ giao cho một cơ quan khác để chủ trì giải quyết.

“Quy định rõ và ra hẳn Quyết định thụ lý, đồng thời giao cho cơ quan chủ trì phối hợp với cơ quan liên quan, thậm chí nhiều tỉnh, nhiều địa phương thì phải báo cáo Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ để xem xét vấn đề này”, ông Nhưỡng nói.

Thứ hai, đại biểu Nhưỡng cho rằng, cần xác định rõ trách nhiệm, xử lý trách nhiệm đối với những tổ chức, cơ quan, đơn vị, cá nhân mà cố tình đưa đẩy, không thực hiện trách nhiệm giải quyết.

Thứ ba, phải xem xét trách nhiệm một cách kỹ lưỡng của cơ quan giám sát như HĐND, tổ chức đoàn thể, Mặt trận Tổ quốc.

Nhóm PVĐT

Xem thêm

Hàng loạt sai phạm tại Công ty Lâm nghiệp Bảo Thuận, lãnh đạo tự ý “xẻo” đất rừng cho mục đích cá nhân

Hàng loạt sai phạm tại Công ty Lâm nghiệp Bảo Thuận, lãnh đạo tự ý “xẻo” đất rừng cho mục đích cá nhân

(NB&CL) Mặc dù được Nhà nước giao quản lý các diện tích rừng, Công ty TNHH MTV Lâm nghiệp Bảo Thuận (tỉnh Lâm Đồng) lại để diện tích lớn lên tới gần 52 ha đất lâm nghiệp bị lấn chiếm. Nghiêm trọng hơn, những người đứng đầu doanh nghiệp này còn có hành vi tự ý tách hơn 5 ha đất công ra khỏi quy hoạch để sử dụng riêng cho mục đích cá nhân.

Phát hiện hàng loạt sai phạm trong quản lý đầu tư công tại các ban quản lý dự án Ninh Giang, Nam Sách và Tứ Minh

Phát hiện hàng loạt sai phạm trong quản lý đầu tư công tại các ban quản lý dự án Ninh Giang, Nam Sách và Tứ Minh

(NB&CL) Chỉ định thầu thiếu căn cứ, tính sai dự toán, thi công thiếu khối lượng nhưng vẫn được chủ đầu tư đồng ý nghiệm thu... là những sai phạm nghiêm trọng trong quản lý vốn đầu tư công tại các Ban Quản lý dự án xã Ninh Giang, xã Nam Sách và phường Tứ Minh (TP. Hải Phòng).

Bắc Ninh: Doanh nghiệp "sốt ruột" chờ chính quyền xã báo cáo tỉnh

Bắc Ninh: Doanh nghiệp "sốt ruột" chờ chính quyền xã báo cáo tỉnh

(CLO) Theo đại diện Công ty TNHH Global Trade Investment, việc phải dừng trong thời gian dài đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh... Qua đó, doanh nghiệp mong muốn các cơ quan chuyên môn và chính quyền địa phương sớm có hướng dẫn, hỗ trợ để thực hiện các thủ tục, điều kiện cần thiết sớm đưa nhà máy vào hoạt động theo đúng quy định pháp luật.

Vụ thẩm định, đấu giá khách sạn tại Thái Nguyên: Phó Thủ tướng Chính phủ đề nghị Bộ Tư pháp khẩn trương giải quyết

Vụ thẩm định, đấu giá khách sạn tại Thái Nguyên: Phó Thủ tướng Chính phủ đề nghị Bộ Tư pháp khẩn trương giải quyết

(CLO) Liên quan đến kiến nghị của bà Nguyễn Thị Bạch Đằng, Công ty TNHH Khách sạn du lịch Huy Hùng, tỉnh Thái Nguyên. Mới đây (05/08/2026) Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Tiến Châu đã yêu cầu Bộ Tư pháp khẩn trương xem xét, giải quyết, báo cáo Thủ tướng Chính phủ kết quả trước ngày 20/8/2026.

Quy hoạch chồng lấn, né quỹ môi trường… thất thu hơn 9,3 tỷ đồng

Quy hoạch chồng lấn, né quỹ môi trường… thất thu hơn 9,3 tỷ đồng

(NB&CL) Hàng chục dự án khai thác khoáng sản tại tỉnh Quảng Ngãi vi phạm nghĩa vụ tài chính, khai thác không đúng thiết kế, nợ đọng quỹ bảo vệ môi trường và bộc lộ nhiều lỗ hổng trong công tác quản lý nhà nước. Các cơ quan chức năng của tỉnh này đã yêu cầu xử lý nghiêm và truy thu số tiền lớn nộp ngân sách nhà nước.

Công ty CP Nhựa Tuệ Minh ngang nhiên xây nhà xưởng trên đất lúa, chiếm dụng đất công

Công ty CP Nhựa Tuệ Minh ngang nhiên xây nhà xưởng trên đất lúa, chiếm dụng đất công

(NB&CL) Bất chấp việc chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép chuyển mục đích sử dụng đất và chưa được bàn giao đất, Công ty Cổ phần Nhựa Tuệ Minh (xã Nguyễn Văn Linh, tỉnh Hưng Yên) đã tự ý san lấp, đổ nền bê tông và xây dựng một phần công trình nhà xưởng trên hơn 3.600m2 đất nông nghiệp. Đáng chú ý, trong số này có tới hàng ngàn mét vuông đất công do Nhà nước quản lý bị doanh nghiệp ngang nhiên chiếm dụng.

Đưa tiểu thương vào dự án đang tồn tại vi phạm: Vì sao Sở Công Thương Hà Nội chưa làm rõ những băn khoăn?

Đưa tiểu thương vào dự án đang tồn tại vi phạm: Vì sao Sở Công Thương Hà Nội chưa làm rõ những băn khoăn?

(CLO) Mặc dù Dự án của HTX Dịch vụ nông nghiệp và Thương mại tổng hợp Sở Thượng từng bị xử lý vi phạm trật tự xây dựng và còn nhiều băn khoăn về điều kiện phòng cháy, chữa cháy, môi trường, Sở Công Thương Hà Nội vẫn tham mưu phương án di dời các hộ kinh doanh từ chợ cá tự phát Yên Sở vào đây. Điều này đặt ra nhiều câu hỏi về cơ sở đánh giá và quá trình tham mưu trước khi đề xuất UBND TP Hà Nội chấp thuận chủ trương.

Bắc Ninh: Cần sự đồng thuận để “gỡ khó” cho doanh nghiệp sớm đi vào hoạt động

Bắc Ninh: Cần sự đồng thuận để “gỡ khó” cho doanh nghiệp sớm đi vào hoạt động

(CLO) Mặc dù đã đảm bảo các quy định của pháp luật từ bước chủ trương đầu tư đến Giấy phép xây dựng, thuê đất, thủ tục pháp lý về môi trường nhưng Công ty TNHH Global Trade Investment vẫn không nhận được sự đồng thuận của một số hộ dân. Để nhà máy sớm đi vào vận hành chính thức, sự vào cuộc quyết liệt của chính quyền sẽ là “liều thuốc” giúp người dân hiểu đúng về quy trình hoạt động của doanh nghiệp.

Phường Cao Lãnh (Đồng Tháp): Dấu hiệu buông lỏng trong quản lý tiền ngân sách nhà nước?

Phường Cao Lãnh (Đồng Tháp): Dấu hiệu buông lỏng trong quản lý tiền ngân sách nhà nước?

(NB&CL) Hàng trăm triệu đồng từ nguồn thu đấu giá điểm giữ xe và tiền ký quỹ bến phà không được nộp vào ngân sách nhà nước theo quy định. Cùng với đó, nhiều công trình giao thông trên địa bàn bị phát hiện thiếu hụt khối lượng thi công thực tế, dẫn đến việc quyết toán thừa hàng trăm triệu đồng… Tất cả là những sai phạm nổi cộm trong công tác quản lý nhà nước về lĩnh vực giao thông đường bộ tại phường Cao Lãnh (Đồng Tháp) gây bức xúc trong dư luận.

Vĩnh Long: Phát hiện loạt sai phạm tại các dự án đường giao thông xã Phú Túc

Vĩnh Long: Phát hiện loạt sai phạm tại các dự án đường giao thông xã Phú Túc

(NB&CL) Giao thầu không cần hợp đồng, chưa làm nền đã nghiệm thu thanh toán, tự ý đổi vật liệu thi công... là những sai phạm khó tin xảy ra tại 5 dự án đường giao thông ở xã Sơn Hòa (nay là xã Phú Túc, tỉnh Vĩnh Long). Những hạn chế này của chủ đầu tư đã dẫn đến sai phạm số tiền hơn 1 tỷ đồng, hàng loạt cựu cán bộ xã đang đối diện với việc bị xem xét kỷ luật.

 Sau nhiều lần điều chỉnh quy hoạch, tiến độ dự án Khu du lịch sinh thái biển và nghỉ dưỡng Thanh - Phụ vẫn là dấu hỏi?

Sau nhiều lần điều chỉnh quy hoạch, tiến độ dự án Khu du lịch sinh thái biển và nghỉ dưỡng Thanh - Phụ vẫn là dấu hỏi?

(CLO) Gần 15 năm kể từ khi được chấp thuận chủ trương đầu tư, dự án Khu du lịch sinh thái biển và nghỉ dưỡng Thanh - Phụ tại xã Hoằng Thanh (tỉnh Thanh Hóa) đã trải qua hàng loạt quyết định về quy hoạch, giao đất,... Tuy nhiên, trái ngược với "bề dày" của hồ sơ pháp lý, hiện trạng khu đất hơn 30 ha ven biển vẫn chưa hình thành một khu nghỉ dưỡng đúng như mục tiêu ban đầu.

Quảng Trị: Gần 1,5 thập kỷ chưa giải quyết xong nguyện vọng mua căn nhà số 25 Phan Bội Châu của người dân

Quảng Trị: Gần 1,5 thập kỷ chưa giải quyết xong nguyện vọng mua căn nhà số 25 Phan Bội Châu của người dân

(CLO) Mặc dù đã có kết luận của Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ, nhiều văn bản hướng dẫn của Bộ Xây dựng, Nghị quyết của HĐND tỉnh Quảng Trị cùng hàng loạt văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh, nhưng đến nay 14 năm, việc bán căn nhà thuộc sở hữu Nhà nước tại số 25 Phan Bội Châu, phường Đông Hà cho bà Nguyễn Thị Duyên vẫn chưa được giải quyết dứt điểm.

Phát hiện nhiều sai phạm trong hoạt động kinh doanh, khai thác chợ tại An Giang

Phát hiện nhiều sai phạm trong hoạt động kinh doanh, khai thác chợ tại An Giang

(NB&CL) Hàng loạt sai phạm trong hoạt động kinh doanh, khai thác chợ trên địa bàn tỉnh vừa được cơ quan chức năng tỉnh An Giang chỉ rõ. Đằng sau sự sầm uất của các khu chợ là những mảng tối về thất thu thuế hàng tỷ đồng, ngang nhiên chiếm dụng đất công để xây ki-ốt trái phép và tự ý thu tiền vượt mức…

Thanh Hoá: Yêu cầu chủ đầu tư thực hiện xây dựng tòa tháp 50 tầng tại Sầm Sơn

Thanh Hoá: Yêu cầu chủ đầu tư thực hiện xây dựng tòa tháp 50 tầng tại Sầm Sơn

(CLO) Sau gần 5 năm kể từ khi được UBND tỉnh Thanh Hóa chấp thuận chủ trương đầu tư, dự án Khu dân cư đô thị và Trung tâm thương mại Sầm Sơn vẫn chưa được triển khai theo tiến độ ban đầu. Trong văn bản mới nhất, tỉnh này chưa chấp thuận điều chỉnh quy hoạch chi tiết 1/500, đồng thời yêu cầu chủ đầu tư thực hiện dự án đúng quy mô đã cam kết khi tham gia đấu giá quyền sử dụng đất.

Cỡ chữ bài viết: