Trong tương lai gần, Gmail có thể sẽ thay đổi nhiều hơn bất kỳ nền tảng nào khác. Điều này buộc 3 tỷ người dùng Gmail phải suy nghĩ kỹ trước khi bấm vào nút “đồng ý”. Sự thay đổi này liên quan đến trí tuệ nhân tạo (AI) và tốc độ tích hợp AI vào các nền tảng và dịch vụ mà chúng ta sử dụng hàng ngày.
Google sẽ tích hợp AI sâu rộng vào Gmail. Ảnh minh hoạ.
Hãy xem xét lịch sử tìm kiếm trên Chrome – một nguồn dữ liệu cá nhân đáng kể. AI giờ đây có thể khai thác những dữ liệu này để hiểu bạn hơn, từ đó cung cấp trải nghiệm tìm kiếm tối ưu hơn. Nhưng đừng quên, đây không phải là một trợ lý cá nhân, mà là một nền tảng công nghệ thuộc sở hữu của một trong những cỗ máy quảng cáo lớn nhất thế giới. Người dùng cần phải cảnh giác.
Hoặc lấy ví dụ về Microsoft, họ đã tự động kích hoạt tính năng cho phép AI Copilot phân tích các tệp OneDrive của bạn. Liệu bạn có muốn AI Copilot của Microsoft quét qua các tệp OneDrive của mình không? Quá muộn rồi. AI đã được kích hoạt, mặc dù Microsoft khẳng định nó chỉ hoạt động khi có sự cho phép của người dùng.
Giờ đây, Gmail cũng đang trải qua một thay đổi lớn. Google xác nhận rằng "Gmail đang triển khai một tính năng tìm kiếm thông minh hơn, được hỗ trợ bởi AI, giúp hiển thị kết quả phù hợp nhất nhanh hơn". Không thể phủ nhận, tính năng này rất hữu ích vì nó giúp người dùng tìm email dễ dàng hơn trong hộp thư đến lộn xộn.
Tuy nhiên, AI sẽ quét và phân tích email cá nhân của bạn. Khi được hỏi về vấn đề quyền riêng tư, Google khẳng định: “Ưu tiên của chúng tôi là tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cung cấp cho họ quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Công cụ tìm kiếm AI này thuộc nhóm ‘tính năng thông minh’, và người dùng có thể kiểm soát trong phần cài đặt cá nhân hóa”.
Google không tuyên bố rằng dữ liệu của bạn sẽ bị thu thập để huấn luyện mô hình AI hoặc phục vụ quảng cáo, nhưng chúng vẫn sẽ được phân tích. Trang tin Android Police cảnh báo: "Nếu bạn nghĩ rằng điều khoản dịch vụ của Google hợp lý, bạn vẫn nên tắt tính năng lưu trữ cuộc trò chuyện trên Gemini".
Sự khác biệt quan trọng ở đây là giữa AI phân tích dữ liệu trực tiếp trên thiết bị và AI xử lý dữ liệu trên đám mây. Như cách Amazon đã thay đổi chiến lược xử lý dữ liệu, việc Google đẩy mạnh AI trên Gmail có thể khiến người dùng đối mặt với rủi ro bảo mật và quyền riêng tư cao hơn.
Android Police khuyến nghị người dùng tắt tính năng huấn luyện AI ngay lập tức. Điều này không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Gemini và cũng giúp đảm bảo rằng Google không thể thay đổi chính sách dữ liệu của họ sau này.
Chuyên gia Jake Moore từ ESET cảnh báo: “Bất kỳ dữ liệu nào chúng ta chia sẻ trực tuyến – ngay cả trên các kênh riêng tư – đều có khả năng bị lưu trữ, phân tích và chia sẻ với bên thứ ba. Khi thông tin cá nhân trở thành một loại ‘tiền tệ’, AI có thể khai thác và sử dụng nó theo những cách chúng ta không lường trước được”.
Theo nghiên cứu của Global Data, gần 75% doanh nghiệp lo lắng về rủi ro bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu khi sử dụng AI. Hơn nữa, 59% doanh nghiệp thiếu tự tin khi triển khai AI vào hệ thống của họ.
Điều này đồng nghĩa với việc người dùng cần phải cẩn trọng hơn khi cấp quyền truy cập AI vào dữ liệu cá nhân và doanh nghiệp của mình. Các tổ chức bảo mật đã cảnh báo rằng AI có thể trở thành công cụ phân tích và thu thập dữ liệu mạnh mẽ, và không phải lúc nào chúng ta cũng kiểm soát được cách AI sử dụng dữ liệu đó.
Google đã liên tục nâng cấp Gmail với các tính năng AI mới trong năm qua, và đây chắc chắn không phải là lần cuối. Do đó, người dùng cần hiểu rõ những gì mình đang đồng ý, cách AI hoạt động và kiểm tra các tùy chọn bật/tắt AI để đảm bảo quyền riêng tư.
Mặc dù AI mang lại nhiều lợi ích, nhưng nếu không có sự giám sát và kiểm soát hợp lý, dữ liệu cá nhân có thể bị khai thác theo những cách không mong muốn.
Cao Phong (theo Forbes, MSB, TC)
