Tái định nghĩa nghệ thuật bán hàng sang “giải quyết vấn đề” thay vì “chốt giao dịch”

Sự kiện đã quy tụ 5 chuyên gia uy tín cùng đông đảo các nhà lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp, tập trung thảo luận về sự chuyển dịch chiến lược từ mô hình kinh doanh dựa trên giao dịch sang xây dựng giá trị và niềm tin bền vững.

img_20251006_110157-97a86f3afc4169e58684767491d1f871.jpg
TS Từ Minh Thiện – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Hoa Sen phát biểu khai mạc sự kiện.

Tại sự kiện cũng đã đưa ra một luận thuyết mới, nhấn mạnh rằng trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, việc thoát khỏi cuộc chiến về giá và xây dựng lợi thế cạnh tranh dài hạn đòi hỏi một sự thay đổi toàn diện từ tư duy, văn hóa đến quy trình vận hành.

Mở đầu chương trình, ông Nguyễn Bình Nam, Founder & CEO của Opla CRM, đã phân tích những hạn chế của triết lý bán hàng truyền thống "ABC - Always Be Closing" (Luôn Luôn Chốt Sale). Ông đã giới thiệu một phương pháp luận mới mang tên "ABS - Always Be Solving" (Luôn Luôn Tìm Giải Pháp), tái định vị vai trò của người bán hàng từ một "thợ săn" thành một "chuyên gia giải quyết vấn đề". "Thành công lớn nhất không phải là khi khách hàng ký vào hợp đồng, mà là khi vấn đề của họ thực sự được giải quyết. Sự tin tưởng của khách hàng mới là tài sản vô giá," ông Nam chia sẻ.

img_20251006_110206-51224a5fd6807467541d426f1c1dfd8b.jpg
Ông Nguyễn Bình Nam, Founder & CEO của Opla CRM trình bày tại sự kiện.

Nối tiếp luận điểm đó, ông Nguyễn Tiến Huy, Founder & CEO của Pencil Group, khẳng định rằng một phương pháp bán hàng giá trị chỉ có thể thành công khi bắt nguồn từ một nền tảng vững chắc. Thông qua mô hình "Cây Thương Hiệu", ông lý giải rằng giá trị mà khách hàng nhận được phải được nuôi dưỡng từ "gốc rễ" là văn hóa doanh nghiệp. "Khi có sự gắn kết và tin tưởng từ bên trong, mỗi nhân viên sẽ tự khắc trở thành một đại sứ thương hiệu, và việc bán hàng bằng giá trị trở thành một biểu hiện tự nhiên, không khiên cưỡng," ông Huy nhận định.

img_20251006_110200.jpg
Ông Nguyễn Tiến Huy, Founder & CEO của Pencil Group chia sẻ mô hình "Cây Thương Hiệu".

Đại diện Ban tổ chức cho biết: "Thông qua chuỗi sự kiện CSMO Link x Master Meetup, chúng tôi mong muốn tạo ra một diễn đàn chiến lược, nơi các nhà lãnh đạo có thể tiếp cận những tư duy kinh doanh hiện đại và các bài học thực tiễn giá trị. Chủ đề 'Value-Based Selling' lần này phản ánh một nhu cầu cấp thiết của thị trường về việc xây dựng các mô hình kinh doanh bền vững hơn".

img_20251006_110204-4f0da006caf88f52418c002343da88e3.jpg
Sự kiện thu hút sự tham gia của nhiều chuyên gia.

Phiên thảo luận chuyên sâu của sự kiện đã trở thành điểm hội tụ đắt giá, được điều phối bởi chính ông Nguyễn Tiến Huy. Bà Nguyễn Đặng Quỳnh Anh (CEO ISL Education, Cựu COO Yeah1 Group) đã mang đến góc nhìn lãnh đạo về tầm quan trọng của việc xây dựng hệ thống KPI và quy trình vận hành đồng bộ để hiện thực hóa triết lý giá trị. Bà Nhã Thi (Communication Manager, thương hiệu xe hạng sang) phân tích sâu về nghệ thuật dịch chuyển cuộc đối thoại bán hàng từ "giá cả" sang trao "niềm tự hào". Trong khi đó, ông Trương Nhật Dương (Ecom Director, ACCESSTRADE) đã cung cấp minh chứng thực tiễn về việc bán hàng giá trị trên quy mô lớn qua case study phiên livestream đạt doanh thu 10.1 tỷ đồng.

img_20251006_110202-8dee9a3df2fb66bc5eb02fc4f4e24294.jpg
Phiên thảo luận chuyên sâu của các diễn giả về nghệ thuật kinh doanh.

Đặc biệt, trong phần hỏi đáp, các diễn giả đã cùng nhau đưa ra một lộ trình 5 bước tinh gọn dành cho các doanh nghiệp SME muốn bắt đầu hành trình này: (1) Bắt đầu từ người lãnh đạo; (2) Xây dựng câu chuyện cốt lõi; (3) Chuẩn hóa quy trình bán hàng; (4) Tận dụng kênh chi phí thấp; (5) Chăm chút từng điểm chạm khách hàng.

Thông qua sự kiện đã khẳng định một thông điệp mạnh mẽ rằng lợi thế cạnh tranh bền vững trong kỷ nguyên mới không còn nằm ở giá cả, mà nằm ở chất lượng của mối quan hệ và chiều sâu của niềm tin mà doanh nghiệp xây dựng được với khách hàng.

Xem thêm

Nới trần LDR lên 95%: Ngân hàng được 'mở khóa' thêm room cho vay

Nới trần LDR lên 95%: Ngân hàng được 'mở khóa' thêm room cho vay

(CLO) Ngân hàng Nhà nước vừa nâng trần tỷ lệ cho vay trên tiền gửi (LDR) từ 85% lên 95%, đồng thời thay đổi cách tính theo hướng tiệm cận chuẩn Basel III. Quy định mới được kỳ vọng mở thêm dư địa tăng trưởng tín dụng cho các ngân hàng, đặc biệt với những nhà băng chuyển sang áp dụng sớm cơ chế LCR/NSFR.

VN-Index rơi về vùng 1.700 điểm và xu hướng dòng tiền

VN-Index rơi về vùng 1.700 điểm và xu hướng dòng tiền

(CLO) Xét về xu hướng ngắn hạn, theo đánh giá của Công ty Chứng khoán SHS, VN-Index tiếp tục suy yếu dưới kháng cự mạnh quanh 1.800 điểm, tương ứng vùng giá trung bình 200 phiên. VN-Index đang chịu áp lực điều chỉnh về quanh 1.730 điểm.

BIDV kết nối cơ hội kinh doanh và tài chính Việt Nam – Thái Lan

BIDV kết nối cơ hội kinh doanh và tài chính Việt Nam – Thái Lan

Ngày 28/09/2026, tại TP. Hồ Chí Minh, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đã phối hợp với Tổng Lãnh sự quán Thái Lan tại Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Hội thảo kinh doanh “Triển vọng kinh doanh và tài chính Việt Nam – Thái Lan: xu hướng kinh tế, đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) và chiến lược quản lý rủi ro”.

Italy dùng ẩm thực, thời trang và thuế để hút giới nhà giàu Trung Quốc

Italy dùng ẩm thực, thời trang và thuế để hút giới nhà giàu Trung Quốc

(CLO) Italy đang nổi lên như một điểm đến hấp dẫn của giới siêu giàu nhờ chất lượng sống cao, sức hút văn hóa – thời trang cùng chính sách thuế khoán ưu đãi. Trong đó, thị trường bất động sản cao cấp tại quốc gia này ghi nhận làn sóng quan tâm gia tăng mạnh mẽ từ các nhà đầu tư Hong Kong và Trung Quốc đại lục.

Chứng khoán hôm nay 29/9/2026: VN-Index thu hẹp đà giảm

Chứng khoán hôm nay 29/9/2026: VN-Index thu hẹp đà giảm

(CLO) Dù áp lực giảm điểm từ nhóm cổ phiếu ngân hàng và bất động sản khiến VN-Index mất điểm nhẹ trong phiên 29/9/2026, thị trường chung vẫn ghi nhận chuyển biến tích cực nhờ sắc xanh chiếm ưu thế ở đa số các nhóm ngành.

VN-Index ‘đuối sức' và những khuyến nghị cần lưu ý

VN-Index ‘đuối sức' và những khuyến nghị cần lưu ý

(CLO) VN-Index tích lũy kém tích cực khi không giữ được vùng hỗ trợ quanh 1.800 điểm tương ứng vùng giá trung bình 200 phiên. Giới chuyên gia khuyến nghị kiểm soát tỷ trọng, chờ dòng tiền có sự lan tỏa trong những phiên tăng điểm.

Cỡ chữ bài viết: