Với khung kim loại được phủ lớp da mềm như thật, gương mặt có biểu cảm và bàn tay với bộ móng được chăm chút, robot hình người U1 do công ty UBTech của Trung Quốc phát triển được thiết kế để trở thành người bạn đồng hành sử dụng AI, có thể trò chuyện, an ủi và hỗ trợ người dùng trong cuộc sống hằng ngày.
Tại sự kiện ra mắt ở thành phố Thâm Quyến hôm 30/6, UBTech cho biết U1 là robot hình người kích thước thật, siêu thực đầu tiên trên thế giới được thiết kế để sản xuất hàng loạt.
Robot được trang bị camera ở mắt, cảm biến ở ngực và hệ thống micro, cho phép giao tiếp với người dùng thông qua AI. Theo công ty, robot có thể nhận biết khi người dùng mệt mỏi hoặc căng thẳng để đưa ra những lời động viên phù hợp, đồng thời dần học hỏi và hiểu thói quen của chủ nhân theo thời gian.
UBTech quảng bá U1 như một giải pháp giúp giảm cảm giác cô đơn. Phiên bản tiêu chuẩn có giá 119.800 nhân dân tệ (khoảng 463 triệu đồng), trong khi phiên bản "Super" với nhiều tính năng cao cấp có giá 990.000 nhân dân tệ (khoảng 3,8 tỷ đồng).
"Robot sinh học của chúng tôi có thể đồng hành cùng bạn suốt đời. Nó sẽ không bao giờ phản bội bạn, luôn trung thành và yêu thương bạn vô điều kiện", ông Michael Tam, Giám đốc thương hiệu UWorld của UBTech, cho biết.
Khách hàng sẵn sàng chi thêm tiền có thể tùy chỉnh khuôn mặt, kiểu tóc và trang phục để robot giống người thân, người nổi tiếng hoặc nhân vật hư cấu mà họ yêu thích.
Theo UBTech, sản phẩm hướng đến hai nhóm khách hàng chính là người độc thân và người trên 60 tuổi. Công ty ước tính riêng tại Trung Quốc có khoảng 120 triệu người độc thân và 320 triệu người cao tuổi, tạo nên một thị trường rất lớn cho dòng robot đồng hành. Ông Michael Tam cho rằng đây là những nhóm người có nhu cầu được bầu bạn rất cao.
UBTech cho biết đã nhận hơn 13.300 đơn đặt trước và dự kiến bắt đầu giao hàng từ tháng 9.
Mặc dù được thiết kế với ngoại hình giống con người, phiên bản U1 tiêu chuẩn chỉ có thể cử động đầu, mắt và miệng, thời lượng pin khoảng 4 giờ. Robot không thể làm việc nhà, nấu ăn và cũng không được phát triển để phục vụ các mối quan hệ tình cảm hay tình dục.
Thay vào đó, robot có thể trò chuyện về những vấn đề trong cuộc sống, nhắc người dùng uống thuốc, hỗ trợ phát hiện các dấu hiệu bất thường về sức khỏe hoặc đơn giản là gợi ý cùng xem một trận đấu World Cup.
Xu hướng sử dụng AI để giảm cô đơn đang ngày càng phổ biến trên thế giới, đặc biệt trong lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi.
Tại Hàn Quốc, một số viện dưỡng lão đã sử dụng búp bê tích hợp ChatGPT để trò chuyện với người già. Trong khi đó, thiết bị AI mang tên ElliQ có hình dáng như một chiếc đèn cũng được phát triển nhằm hỗ trợ trò chuyện và theo dõi an toàn cho người sử dụng.
Ông Lian Jye Su, chuyên gia phân tích cấp cao của hãng nghiên cứu Omdia (Singapore), nhận định robot đồng hành có tiềm năng nhưng chủ yếu phù hợp với các thị trường ngách như chăm sóc người cao tuổi hoặc hỗ trợ sức khỏe tinh thần.
Theo ông, các sản phẩm này vẫn phải vượt qua hiện tượng "thung lũng kỳ lạ" (uncanny valley) - cảm giác khó chịu mà con người có thể gặp phải khi tiếp xúc với những vật thể quá giống người thật nhưng chưa hoàn toàn tự nhiên.
Bên cạnh tiềm năng, sự phát triển của robot AI cũng làm dấy lên nhiều lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu cũng như nguy cơ con người hình thành sự gắn bó quá mức với máy móc. Trước đây, từng xuất hiện những cáo buộc cho rằng chatbot AI đã khuyến khích người dùng có hành vi tự tử.
UBTech khẳng định toàn bộ dữ liệu do robot U1 xử lý đều được mã hóa và sẽ không được sử dụng để huấn luyện các mô hình AI của công ty.
Trung Quốc hiện là một trong những quốc gia dẫn đầu thế giới về phát triển robot hình người. Theo ngân hàng Barclays, nước này chiếm khoảng 85% số robot hình người được lắp đặt trên toàn cầu trong năm ngoái.
Chính phủ Trung Quốc coi robot là một ngành công nghiệp chiến lược. Theo số liệu chính thức, đến năm ngoái đã có hơn 140 doanh nghiệp trong nước giới thiệu hơn 330 mẫu robot hình người khác nhau.
Cùng với các đối thủ quốc tế, các công ty Trung Quốc đang đầu tư mạnh vào AI vật lý - công nghệ giúp robot có thể tự di chuyển và tương tác với môi trường xung quanh. Dù vậy, các ứng dụng thực tế của công nghệ này vẫn còn khá hạn chế và nhiều màn trình diễn ấn tượng hiện nay vẫn dựa trên lập trình sẵn hoặc điều khiển từ xa.
