Trung Quốc: Người tiêu dùng yêu cầu Apple giải thích rõ vụ việc cố ý giảm hiệu năng iPhone cũ

(CLO) Mới đây, Hội đồng người tiêu dùng Thượng Hải - một tổ chức phi chính phủ tại Trung Quốc, đã yêu cầu Apple phải cung cấp đầy đủ thông tin chi tiết về vụ việc giảm hiệu năng trên những dòng iPhone cũ sau mỗi lần cập nhật iOS trong thời gian vừa qua. Hãng tin Tân Hoa Xã (Xinhua) cho biết thời hạn mà hội đồng này đặt ra cho gã khổng lồ đến từ Mỹ là hết thứ Sáu tuần này (19/1).

Sau khi nhận được rất nhiều phản hồi từ phía người dùng về việc các thiết bị iPhone trở nên chậm hơn đáng kể khi nâng cấp hệ điều hành iOS lên phiên bản 10.2.1, Hội đồng người tiêu dùng Thượng Hải đã quyết định điều tra làm rõ vụ việc này.

Trong một bức thư gửi cho Apple vào ngày thứ Hai (15/1) vừa qua, hội đồng đã yêu cầu hãng giải thích thấu đáo vì sao các smartphone cũ của họ lại bị giảm hiệu năng nhiều đến vậy, đồng thời đưa ra những kế hoạch cụ thể nhằm giải quyết triệt để tình trạng này.

Về phía Apple, hãng đã thừa nhận đã giảm hiệu năng những sản phẩm iPhone có pin cũ hoặc bị chai vào tháng 12/2017, và cũng chính thức lên tiếng xin lỗi đối với toàn thể người tiêu dùng trên toàn thế giới. Bên cạnh đó, Apple còn tiến hành giảm chi phí thay pin iPhone (từ 50 USD xuống 29 USD) và khẳng định sẽ tích hợp cho phần mềm của mình tính năng mới giúp người dùng theo dõi tình trạng pin trên thiết bị của họ.

Tuy nhiên, dường như như vậy cũng chưa thể khiến Hội đồng người tiêu dùng Thượng Hải hài lòng. Tính đến hết năm 2017, họ đã tiếp nhận 2.615 đơn khiếu nại liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ do Apple cung cấp, cao hơn rất nhiều so với con số 964 vào năm 2015.

HV (Theo CNBC)

Xem thêm

Gemini vượt mốc 1 tỷ người dùng hàng tháng

Gemini vượt mốc 1 tỷ người dùng hàng tháng

(CLO) Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai ngày 11/8 thông báo ứng dụng Gemini đã vượt mốc một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, trở thành một trong những sản phẩm phát triển nhanh nhất của tập đoàn.

OpenAI cho ra mắt mô hình AI an ninh mạng

OpenAI cho ra mắt mô hình AI an ninh mạng

(CLO) OpenAI triển khai GPT-5.6-Cyber, mô hình AI chuyên dụng cho an ninh mạng, trong bối cảnh các cuộc tấn công do tác nhân AI thực hiện ngày càng gia tăng.

Lần đầu AI tạo ra virus chưa từng tồn tại trong tự nhiên

Lần đầu AI tạo ra virus chưa từng tồn tại trong tự nhiên

(CLO) Các nhà khoa học Mỹ vừa công bố thành công trong việc tạo ra các loại virus mới bằng AI, mở ra triển vọng phát triển các phương pháp điều trị tiên tiến nhưng cũng làm dấy lên những lo ngại về nguy cơ đối với an ninh sinh học.

Quản trị AI trong truyền thông: Kinh nghiệm quốc tế và gợi ý chính sách cho Việt Nam

Quản trị AI trong truyền thông: Kinh nghiệm quốc tế và gợi ý chính sách cho Việt Nam

(NB&CL) Trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là AI Tạo sinh, đang tái định hình hệ sinh thái truyền thông toàn cầu. Bên cạnh cơ hội nâng cao hiệu quả báo chí, AI cũng đặt ra những thách thức về tính xác thực, đạo đức nghề nghiệp, quyền riêng tư và niềm tin công chúng. Vì vậy, cùng với thúc đẩy ứng dụng, các quốc gia đang chú trọng xây dựng cơ chế quản trị AI theo hướng minh bạch, an toàn và có trách nhiệm. Đây cũng là yêu cầu đặt ra đối với Việt Nam trong quá trình chuyển đổi số báo chí và truyền thông.

Robot AI thay người dọn rác, tuần tra và bắt muỗi ở Trung Quốc

Robot AI thay người dọn rác, tuần tra và bắt muỗi ở Trung Quốc

(CLO) Thủ đô Bắc Kinh của Trung Quốc đã đưa 72 robot vào hoạt động tại 14 công viên trên địa bàn thành phố trong mùa hè năm nay, đảm nhiệm nhiều công việc như dọn vệ sinh, tuần tra, hướng dẫn du khách, phát hiện côn trùng gây hại và nhắc nhở các hành vi vi phạm.

Google lại bị phạt 1 tỷ USD vì độc quyền

Google lại bị phạt 1 tỷ USD vì độc quyền

(CLO) Ủy ban châu Âu ngày 23/7 thông báo phạt Google 890 triệu euro (khoảng 1 tỷ USD) vì vi phạm Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA), cáo buộc hãng công nghệ Mỹ lạm dụng vị thế thống lĩnh để ưu tiên các dịch vụ của mình và gây bất lợi cho đối thủ.

Google Cloud tăng trưởng bùng nổ nhờ AI

Google Cloud tăng trưởng bùng nổ nhờ AI

(CLO) Alphabet, công ty mẹ của Google, vừa công bố báo cáo thu nhập mới nhất cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ, phần nào giải tỏa nỗi lo của các nhà đầu tư về việc liệu những khoản chi tiêu khổng lồ cho trí tuệ nhân tạo (AI) có thực sự mang lại lợi ích hay không.

Doanh nghiệp Việt muốn bứt phá phải biết dùng AI, không thể mãi cạnh tranh bằng giá

Doanh nghiệp Việt muốn bứt phá phải biết dùng AI, không thể mãi cạnh tranh bằng giá

(CLO) Trong kỷ nguyên AI, lợi thế của doanh nghiệp không còn nằm ở quy mô hay giá bán mà ở khả năng đổi mới sáng tạo, tạo ra giá trị khác biệt và thấu hiểu khách hàng. Đây là nhận định được các chuyên gia đưa ra tại Diễn đàn Chiến lược Kinh doanh "The Future of Business" diễn ra tại TP.HCM chiều 22/7.

Cỡ chữ bài viết: