Bài 1: Những chỉ lệnh từ cấp tỉnh: Chuyển tư duy từ "Quản lý" sang "Phục vụ"
(CLO) Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, không gian hành chính ở Phú Thọ đang đổi thay theo một cách không quá ồn ào nhưng đủ để người dân cảm nhận mỗi khi bước vào trụ sở công quyền. Sự chuyển động ấy không bắt đầu từ những khẩu hiệu hay các chiến dịch rầm rộ, mà từ những "chỉ lệnh" được ban hành ở cấp tỉnh, rồi từng bước thẩm thấu xuống cơ sở, hiện diện trong từng lời chào, nụ cười và cách ứng xử của đội ngũ cán bộ trực tiếp phục vụ người dân.