Nhờ có sự tiếp nhận thông tin kịp thời và phối hợp chặt chẽ giữa bộ phận CSKH với các đơn vị quản lý, vận hành… Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) đã nhanh chóng hỗ trợ và tìm lại tài sản thành công cho hơn hàng ngàn hành khách lỡ bỏ quên trên xe buýt, mang lại niềm vui cùng sự hài lòng cho hành khách và người dân.
(NB&CL) Ngày 1/8 này là tròn một tháng kể từ ngày cả nước bước vào bước ngoặt mang tính lịch sử khi chính thức vận hành bộ máy chính quyền địa phương hai cấp (cấp tỉnh và cấp xã). Bao nhiêu âu lo, bao nhiêu phập phồng, thậm chí cả những băn khoăn, đến giờ này có thể nói đã phần nào tan biến khi đến bất kì một trung tâm hành chính công ở xã, phường, địa phương nào trong cả nước, cũng dễ dàng cảm nhận được sự hài lòng của người dân.
(CLO) Tại Hội nghị sơ kết 5 năm thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh, Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến chỉ rõ, lãnh đạo bệnh viện phải quan tâm tới bộ mặt đơn vị mình, khắc phục các tồn tại, hướng tới lợi ích của người bệnh để phục vụ.
