'Vấn đề không phải là nghĩ khán giả cần gì - mà là lắng nghe xem họ muốn gì'
(CLO) Jeremy Clifford, một chuyên gia của WAN-IFRA, đã khẳng định rằng việc hiểu rõ mong muốn của khán giả không còn là điều chúng ta có thể bỏ qua mà đã trở thành yếu tố bắt buộc. Ông đưa ra quan điểm này tại Hội nghị thượng đỉnh các nhà lãnh đạo truyền thông châu Á gần đây.
