Bí quyết để doanh nghiệp chinh phục khách hàng

Chương trình được tổ chức ngày 10/05/2024 tại TP. Hồ Chí Minh với sự tham gia đào tạo của chuyên gia đến từ Công ty Cổ phần Giáo dục MVV. Đây là chương trình nằm trong khuôn khổ Dự án hỗ trợ kỹ thuật phát triển DNNVV do BIDV triển khai từ nguồn tài trợ của ADB.

Mục tiêu của chương trình nhằm nâng cao năng lực và tăng cường hiệu quả cung cấp dịch vụ tốt nhất cho các DNNVV bao gồm các DNNVV do phụ nữ làm chủ.

bi quyet de doanh nghiep chinh phuc khach hang hinh 1

Đại diện Ban Khách hàng doanh nghiệp BIDV chia sẻ thông tin tại chương trình.

Tại buổi đào tạo, các chuyên gia đã chia sẻ cách vận dụng sức mạnh của câu chuyện trong quá trình xây dựng thương hiệu và bán hàng của doanh nghiệp. Theo đó, doanh nghiệp được hướng dẫn cách phát triển câu chuyện của bản thân theo kịch bản phân cảnh, các bước kể chuyện, nhân tố “kết dính” tạo sức hút trong câu chuyện.

Đặc biệt, các chuyên gia đã chia sẻ bí quyết giúp chính các nhân viên của doanh nghiệp lan tỏa câu chuyện về công ty, sản phẩm dịch vụ, kỹ năng bán hàng để tiếp cận khách hàng. Các doanh nghiệp đã được thực hành ngay tại khóa đào tạo; qua đó các đơn vị sẽ cùng chuyên gia đúc rút kinh nghiệm để chinh phục khách hàng tốt nhất thông qua sức mạnh của kể chuyện.

Cũng tại Chương trình, đại diện Ban Khách hàng doanh nghiệp BIDV đã cung cấp nhiều thông tin hữu ích về các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp ngân hàng hỗ trợ tích cực cho các doanh nghiệp trong quá trình phát triển kinh doanh, thương hiệu và bán hàng.

bi quyet de doanh nghiep chinh phuc khach hang hinh 2

Chuyên gia đào tạo Nguyễn Thanh Sơn (Chủ tịch Tập đoàn MVV) chia sẻ thông tin với các học viên.

Được biết đến là một trong những ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam, trong nhiều năm qua, BIDV không ngừng cung cấp hệ giải pháp tổng thể thể dành cho DNNVV vượt qua khuôn khổ các dịch vụ ngân hàng truyền thống; mang lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng, đồng thời tạo sự khác biệt trên thị trường.

Trong khuôn khổ của Dự án hỗ trợ kỹ thuật phát triển DNNVV, BIDV đã nỗ lực không ngừng và cho ra mắt Nền tảng số SMEasy (https://smeasy.bidv.com.vn) đầu tiên tại Việt Nam dành riêng cho DNNVV. SMEasy sở hữu các tính năng vượt trội, giao diện thân thiện, tối ưu hóa theo từng người dùng, giúp các DNNVV tiếp cận sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng một cách hiệu quả nhất.

Chương trình còn hỗ trợ các DNNVV tiếp cận các giải pháp chuyển đổi số; kết nối và mở rộng hoạt động kinh doanh; hỗ trợ các công cụ, cẩm nang quản trị kinh doanh, truyền thông sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp; đặc biệt là các khóa đào tạo trực tuyến trên Học viện SME. Ngoài ra, BIDV còn triển khai nhiều giải pháp chuyển đổi số, thực hiện các chương trình hội thảo nâng cao khả năng tiếp cận tài chính, tổ chức chuỗi chương trình nâng cao năng lực cho DNNVV.

BIDV còn là một trong những ngân hàng tiên phong, tích cực triển khai các chương trình hỗ trợ DNNVV của Chính phủ và chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước. Sự đồng hành của BIDV cùng các khách hàng DNNVV trong nhiều năm qua đã khẳng định cam kết của BIDV trong việc trở thành đối tác phát triển bền vững, đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng.

Xem thêm

Bước vào chứng khoán, nhà đầu tư mới cần tránh điều gì để không trở thành 'người bỏ cuộc'?

Bước vào chứng khoán, nhà đầu tư mới cần tránh điều gì để không trở thành 'người bỏ cuộc'?

(CLO) Hàng trăm nghìn tài khoản chứng khoán mới được mở mỗi tháng, nhưng không phải nhà đầu tư nào cũng đủ kiên nhẫn để gắn bó lâu dài với thị trường. Theo chuyên gia, FOMO, thiếu kiến thức, phân bổ vốn chưa phù hợp và lạm dụng đòn bẩy là những “bẫy” người mới cần đặc biệt tránh nếu không muốn trở thành “người bỏ cuộc”.

Vàng - khoản đầu tư khó thay thế của người Ấn Độ

Vàng - khoản đầu tư khó thay thế của người Ấn Độ

(CLO) Bất chấp lời kêu gọi của Chính phủ Ấn Độ về việc hạn chế mua vàng, nhu cầu tại quốc gia tiêu thụ vàng lớn vẫn tăng mạnh, cho thấy kim loại quý này tiếp tục giữ vị trí quan trọng trong tài sản của người dân.

VN-Index tăng 96 điểm trong tháng 8, SSI thận trọng trong tháng 9

VN-Index tăng 96 điểm trong tháng 8, SSI thận trọng trong tháng 9

(CLO) VN-Index tăng 5,55% trong tháng 8, nhưng SSI Research cho rằng dư địa tăng ngắn hạn không còn nhiều khi thanh khoản vẫn ở mức thấp và lực cầu chưa thực sự mạnh. Thị trường có thể bước vào giai đoạn tích lũy trong tháng 9, dù triển vọng trung và dài hạn vẫn được đánh giá tích cực.

Chứng khoán hôm nay 8/9/2026: VN-Index hồi phục nhẹ

Chứng khoán hôm nay 8/9/2026: VN-Index hồi phục nhẹ

(CLO) Chứng khoán hôm nay 8/9/2026 ghi nhận VN-Index hồi phục nhẹ với khối lượng giao dịch khá thấp, cho thấy tâm lý dù thận trọng nhưng thị trường đã cân bằng hơn sau phiên giảm mạnh trước đó.

Vàng châu Âu rời Mỹ, cơ hội nào cho Trung Quốc?

Vàng châu Âu rời Mỹ, cơ hội nào cho Trung Quốc?

(CLO) Căng thẳng địa chính trị và những lo ngại về đồng USD đang thúc đẩy Thượng Hải và Hồng Kông (Trung Quốc) đẩy mạnh xây dựng cơ sở hạ tầng lưu trữ vàng, qua đó tạo lợi thế để Trung Quốc thu hút dòng vàng dự trữ từ các ngân hàng trung ương nước ngoài.

KienlongBank ra mắt hệ sinh thái số MyShop 5.0 All-in-One cho Hộ kinh doanh

KienlongBank ra mắt hệ sinh thái số MyShop 5.0 All-in-One cho Hộ kinh doanh

(CLO) Không chỉ dừng lại ở việc giúp Hộ kinh doanh quản lý dòng tiền, KienlongBank đã nâng cấp giải pháp MyShop 5.0 thành nền tảng quản trị "All-in-One", tích hợp bán hàng, hóa đơn điện tử, chữ ký số và hỗ trợ kê khai thuế trên cùng một ứng dụng. Đây là bước tiến tiếp theo trong chiến lược xây dựng hệ sinh thái số dành riêng cho hơn 6 triệu Hộ kinh doanh tại Việt Nam.

Phố Wall đặt niềm tin vàng lên 5.000 USD

Phố Wall đặt niềm tin vàng lên 5.000 USD

(CLO) Theo dự báo của nhiều ngân hàng lớn ở Mỹ, giá vàng có thể chạm mốc 5.000 USD/ounce vào cuối năm 2026, nhờ nhu cầu mạnh mẽ từ các ngân hàng trung ương đang đẩy mạnh đa dạng hóa dự trữ ngoại hối.

PVT Logistics (PDV) bị HoSE nhắc nhở vì chậm công bố thông tin, nợ ngắn hạn tăng gần 125 tỷ đồng sau nửa đầu năm

PVT Logistics (PDV) bị HoSE nhắc nhở vì chậm công bố thông tin, nợ ngắn hạn tăng gần 125 tỷ đồng sau nửa đầu năm

(CLO) PVT Logistics vừa bị HoSE nhắc nhở do chậm gần một tháng công bố quyết định mua tàu PVT Opal, tài sản có giá trị vượt 15% tổng tài sản theo báo cáo tài chính kiểm toán năm 2025. Trước thương vụ này, nợ ngắn hạn của doanh nghiệp tại cuối tháng 6/2026 đã tăng hơn 32%, vượt 500 tỷ đồng, trong khi tiền và tương đương tiền giảm hơn 55 tỷ đồng.

Thủy sản miền Trung (SPD) chốt chi 6 tỷ đồng cổ tức, cổ phiếu vẫn bị cảnh báo vì khoản đầu tư hơn 18 tỷ đồng

Thủy sản miền Trung (SPD) chốt chi 6 tỷ đồng cổ tức, cổ phiếu vẫn bị cảnh báo vì khoản đầu tư hơn 18 tỷ đồng

(CLO) CTCP Xuất khẩu Thủy sản miền Trung (mã chứng khoán: SPD) chốt ngày 11/9 đăng ký cuối cùng để trả cổ tức năm 2025 bằng tiền mặt với tỷ lệ 5%, dự kiến chi 6 tỷ đồng. Đợt chia cổ tức diễn ra khi cổ phiếu SPD vẫn nằm trong diện cảnh báo, do vấn đề liên quan đến khoản đầu tư vào công ty liên kết.

Sau 30 năm phát triển, thị trường chứng khoán Việt Nam đã có những bước tiến đáng kể về quy mô, thanh khoản và chất lượng hàng hóa. Ảnh: VGP

Dự báo VN-Index và chất xúc tác nâng hạng thị trường

(CLO) Dự báo xu hướng thị trường chứng khoán tháng 9, Công ty Chứng khoán Tiên Phong (TPS) cho rằng, nâng hạng thị trường sẽ là chất xúc tác chủ đạo và các biến số vĩ mô sẽ quyết định biên độ phản ứng của thị trường.

Đã đến lúc bắt đáy và đón sóng vàng?

Đã đến lúc bắt đáy và đón sóng vàng?

(CLO) Giá vàng đang tiến sát mốc 4.500 USD/ounce sau nhiều tháng điều chỉnh. Dù Fed vẫn là lực cản lớn, Société Générale cho rằng, đợt giảm giá vừa qua có thể mở ra cơ hội để nhà đầu tư quay lại thị trường.

Cỡ chữ bài viết: