Phú Thọ hiện có 1.949 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh và cấp xã. Lũy kế đến nay đã tiếp nhận 684.378 hồ sơ, trong đó 655.934 hồ sơ được thực hiện trực tuyến, chiếm gần 96%.
Theo Bộ chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp của Chính phủ, tỉnh Phú Thọ đạt 95,27/100 điểm, nổi bật ở các tiêu chí công khai, minh bạch; mức độ hài lòng của người dân; số hóa hồ sơ và cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Đặc biệt, "Chiến dịch cao điểm 45 ngày" xử lý hồ sơ quá hạn đã mang lại hiệu quả rõ rệt khi giải quyết 8.568/8.620 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,39%, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Trong khối các cơ quan Đảng, tỷ lệ xử lý văn bản điện tử toàn trình đạt khoảng 94%, xếp thứ nhất trong 34 tỉnh, thành phố và đứng đầu trong 58 đảng bộ trực thuộc Trung ương. Tỷ lệ đảng viên đăng nhập, sử dụng ứng dụng "Sổ tay đảng viên điện tử" đạt 90,04%; đã làm sạch 100% cơ sở dữ liệu đảng viên.
Cùng với đó, hạ tầng số tiếp tục được đầu tư mạnh nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới. Đến nay, 100% xã, phường đã được phủ cáp quang băng rộng. Toàn tỉnh Phú Thọ có hơn 960 nghìn thuê bao Internet cố định và trên 3,6 triệu thuê bao băng rộng di động.
Mạng 4G phủ sóng khoảng 98% diện tích, trong khi 997 trạm phát sóng 5G đã được đưa vào khai thác, tăng hơn 7 lần so với đầu năm 2025 và phủ sóng toàn bộ đô thị trung tâm cùng các khu công nghiệp. Phú Thọ đã xóa hoàn toàn các "thôn lõm sóng" theo tiêu chí của Bộ Khoa học và Công nghệ.
Tỉnh Phú Thọ đã triển khai đồng bộ 6 cơ sở dữ liệu quốc gia, 7 cơ sở dữ liệu chuyên ngành trọng điểm và 47 cơ sở dữ liệu chuyên ngành do địa phương quản lý. Đặc biệt, hoàn thành đồng bộ 100% dữ liệu đất đai, 100% trường học triển khai học bạ số, đồng thời đẩy mạnh xây dựng Kho dữ liệu dùng chung phục vụ công tác quản trị và phát triển kinh tế - xã hội.
Đáng chú ý, chuyển đổi số còn lan tỏa tới cộng đồng doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh. Nhiều doanh nghiệp đã chuyển đổi phương thức kinh doanh lên môi trường số, tham gia các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội để mở rộng thị trường.
Sàn thương mại điện tử của tỉnh Phú Thọ hiện có 470 gian hàng với khoảng 2.000 sản phẩm. Trong khuôn khổ Hội chợ Hùng Vương năm 2026, bốn phiên livestream quảng bá sản phẩm đã thu hút hơn 70.000 lượt xem, tiêu thụ gần 1.500 sản phẩm, mang lại doanh thu trên 159 triệu đồng.
Trong lĩnh vực nông nghiệp, gần 80% sản phẩm OCOP mới đã ứng dụng truy xuất nguồn gốc bằng mã QR. Các hoạt động hỗ trợ thương mại điện tử đã góp phần nâng giá trị sản phẩm OCOP từ 20 - 30%.
Đến nay, toàn tỉnh Phú Thọ đã cấp trên 2,57 triệu tài khoản định danh điện tử, trong đó hơn 2,4 triệu tài khoản đã được kích hoạt và sử dụng. 100% cơ sở khám chữa bệnh tiếp nhận người dân bằng căn cước công dân hoặc VNeID; 100% bệnh viện triển khai bệnh án điện tử theo lộ trình; toàn bộ trường phổ thông sử dụng học bạ điện tử, sổ điểm điện tử và hệ thống học liệu số.
Bước vào giai đoạn phát triển mới, tỉnh Phú Thọ sẽ tập trung phủ sóng 5G trên toàn địa bàn; nâng cấp Trung tâm dữ liệu tỉnh; xây dựng kho dữ liệu dùng chung và hoàn thiện hệ sinh thái dữ liệu số đồng bộ.
Mục tiêu đến cuối năm 2026 là duy trì tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên 96%, tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên 60%; hoàn thành phê duyệt cấp độ an toàn thông tin cho 100% hệ thống thông tin; đưa Trung tâm Giám sát an toàn, an ninh mạng (SOC) vào hoạt động hiệu quả.
Đồng thời, tiếp tục nhân rộng các mô hình "Làng số", "Đại sứ số", "Chợ số - Nông thôn số", thúc đẩy phong trào "Bình dân học vụ số", nâng cao kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp…
