Cụ thể, Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ đang thực hiện cuộc điều tra đánh giá sơ bộ về mẫu RAV4 đời 2013-2018 vì nguy cơ cháy nổ, có gần 2 triệu xe nằm trong diện ảnh hưởng.
Sự cố này liên quan đến đầu B+ của pin 12V, có thể bị chập với khung giữ pin. Điều này có thể dẫn đến tình trạng xe chết máy, mất nguồn điện hay tệ nhất là có thể phát hỏa từ khoang máy.
Đến nay, đã có 11 đơn khiếu nại được gửi lên NHTSA, phần lớn đều liên quan đến lỗi trên, một nửa số đơn khiếu nại cho thấy chiếc xe bị chết máy trước khi khoang động cơ quá nhiệt. Nếu cuộc điều tra dẫn đến triệu hồi toàn bộ, quy mô triệu hồi sẽ rất đáng kể, ước tính khoảng 1.862.103 chiếc RAV4 bị ảnh hưởng.
Toyota từng phải triệu hồi xe số lượng lớn, như vụ triệu hồi vì lỗi túi khí Takata hay 2,4 triệu chiếc xe hybrid vì lỗi chết máy. Hiện tại, NHTSA vẫn chưa ra quyết định triệu hồi, việc đánh giá sơ bộ nhằm hiểu rõ hơn nguyên nhân và tần suất xảy ra lỗi. Kết quả cuối cùng sẽ được NHTSA công bố trong tuần tới.
