Mỹ: Apple bị kiện vì AirPods Pro làm thủng màng nhĩ của một cậu bé

Năm 2020, cậu bé, tên viết tắt là BG, 12 tuổi, sử dụng Airpods Pro kết nối với iPhone để xem phim. Bộ thiết bị khi ấy được thiết lập ở mức âm lượng thấp. Tuy nhiên, một cảnh báo Amber đã bất ngờ được phát ra với âm lượng cao làm hỏng màng nhĩ của BG.

Amber là một dạng cảnh báo khẩn cấp trên các thiết bị viễn thông khi có trẻ em tại Mỹ bị mất tích hoặc bắt cóc. Với iPhone, cảnh báo này gồm âm thanh lớn kết hợp với rung. Theo đơn kiện, cảnh báo Amber được phát ra từ chiếc AirPods nói trên đã gây chấn thương cho thính giác của BG, khiến cậu hoa mắt, chóng mặt, ù tai và buồn nôn. Sau đó, BG đã mất thính lực vĩnh viễn ở tai phải và phải đeo máy trợ thính.

my apple bi kien vi airpods pro lam thung mang nhi cua mot cau be hinh 1

Người dùng sử dụng tai nghe AirPods Pro của Apple. Ảnh: TT

Trong đơn kiện trình lên tòa án California mới đây, bố mẹ của cậu bé cáo buộc Apple đã làm ra sản phẩm AirPods bị "lỗi không tự động giảm âm lượng cảnh báo, hoặc cân bằng giữa âm lượng thông báo và cảnh báo". Ngoài ra, hãng này cũng không đưa ra các lưu ý cho người dùng về nguy cơ nói trên.

"Do hậu quả trực tiếp từ sơ suất của bị đơn trong việc thiết kế, sản xuất và tiếp thị AirPods lỗi, BG đã bị thương tích nghiêm trọng, tàn tật và suy giảm chức năng", đơn viết. Cha mẹ của cậu bé yêu cầu Apple bồi thường các thiệt hại gồm hóa đơn chữa bệnh của BG trong quá khứ và tương lai liên quan đến sự cố trên, các tổn hại về cuộc sống với cậu và tổn hại tinh thần với cha mẹ.

BG không phải là trường hợp duy nhất gặp vấn đề với tính năng cảnh báo của AirPods. Trên diễn đàn Reddit, người dùng de_longpre cũng cho biết "bị phá hủy màng nhĩ bởi cảnh báo khẩn cấp trên AirPods".

"Âm thanh cảnh báo qua tai nghe to hơn nhiều mức tối đa của chúng mà tôi nghĩ, bất kể bạn đang đặt ở mức âm lượng nào. Tại sao họ lại làm AirPods có thể phát ra âm lượng gây hại cho tai như vậy?", người này đặt câu hỏi. Nhiều người dùng khác cũng cho biết họ "giật mình", "chết đứng mấy giây" vì nhận phải cảnh báo khẩn cấp khi đeo AirPods.

Apple chưa bình luận về sự việc trên. Tuy nhiên, trên trang web hỗ trợ, hãng cũng cập nhật một số thao tác giúp người dùng có thể tắt các cảnh báo khẩn cấp trên iPhone và Apple Watch.

Xem thêm

FBI bắt kỹ sư OpenAI bị cáo buộc nghe lén lãnh đạo

FBI bắt kỹ sư OpenAI bị cáo buộc nghe lén lãnh đạo

(CLO) Ngày 9/10, FBI đã bắt Abdulrahman Alfozan, 35 tuổi, kỹ sư người Ả Rập Xê Út làm việc tại OpenAI ở San Francisco (Mỹ) với cáo buộc cài thiết bị ghi âm trái phép trong phòng họp điều hành của công ty.

CEO Microsoft đề xuất cơ chế 'phanh khẩn cấp' cho các mô hình AI

CEO Microsoft đề xuất cơ chế 'phanh khẩn cấp' cho các mô hình AI

(CLO) CEO Microsoft Satya Nadella cho rằng các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) cần có cơ chế cho phép con người tạm dừng hoặc tắt mô hình ngay giữa quá trình thực hiện nhiệm vụ, trong bối cảnh các công ty công nghệ ngày càng ghi nhận sự cố mất kiểm soát AI.

Ý điều tra công ty âm nhạc AI Suno

Ý điều tra công ty âm nhạc AI Suno

(CLO) Cơ quan chống độc quyền của Ý đã mở cuộc điều tra đối với Suno, công ty phát triển nền tảng tạo nhạc bằng AI, do nghi ngờ một số điều khoản dịch vụ có thể gây bất lợi cho người tiêu dùng.

Na Uy đề xuất cấm tạm thời kính AI tại nơi công cộng

Na Uy đề xuất cấm tạm thời kính AI tại nơi công cộng

(CLO) Chính phủ Na Uy ngày 5/10 cho biết đang lên kế hoạch đề xuất lệnh cấm tạm thời sử dụng một số loại kính thông minh có camera và AI tại những nơi công cộng. Động thái này xuất phát từ lo ngại công nghệ mới có thể xâm phạm quyền riêng tư của người dân.

Cựu kỹ sư OpenAI cảnh báo các công ty AI chưa đủ an toàn

Cựu kỹ sư OpenAI cảnh báo các công ty AI chưa đủ an toàn

(CLO) Một cựu kỹ sư an toàn của OpenAI cảnh báo các công ty trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển công nghệ quá nhanh và chưa áp dụng các biện pháp an toàn cần thiết, chỉ vài ngày sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố thỏa thuận tự nguyện với 6 công ty AI lớn.

Nhật Bản lần đầu bảo vệ giọng nói con người trước sự sao chép của AI

Nhật Bản lần đầu bảo vệ giọng nói con người trước sự sao chép của AI

(CLO) Xác lập tiền lệ pháp lý quan trọng về bản quyền trong kỷ nguyên số, Tòa án Tokyo lần đầu tiên công nhận giọng nói của một cá nhân được bảo hộ theo quyền khai thác thương mại hình ảnh và danh tiếng, sau phán quyết trong vụ kiện liên quan đến hành vi dùng AI giả lập giọng của diễn viên lồng tiếng nổi tiếng Kenjiro Tsuda.

Cỡ chữ bài viết: