Theo Sở Du lịch Ninh Bình, thời gian gần đây trên địa bàn tỉnh xuất hiện một số hoạt động trải nghiệm, trình diễn, quảng bá sản phẩm du lịch có yếu tố mạo hiểm như chèo thuyền SUP, dù lượn có động cơ, khinh khí cầu, flyboard... tại một số khu, điểm du lịch.
Một số hoạt động đã xảy ra sự cố, ảnh hưởng đến sức khỏe của vận động viên biểu diễn và khách du lịch, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn và tác động đến hình ảnh, môi trường du lịch của tỉnh.
Để chủ động phòng ngừa, hạn chế nguy cơ xảy ra tai nạn, sự cố; bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe của khách du lịch và người tham gia các hoạt động; đồng thời tăng cường trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân có liên quan, Sở Du lịch đề nghị các Ban Quản lý khu, điểm du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ rà soát toàn bộ hoạt động, sản phẩm du lịch có yếu tố mạo hiểm hoặc tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe khách du lịch; chỉ tổ chức, cung cấp sản phẩm khi bảo đảm đầy đủ các điều kiện an toàn theo quy định.
Đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm du lịch theo Điều 8, Nghị định 168/2017/NĐ-CP của Chính phủ, phải thông báo bằng văn bản đến Sở Du lịch Ninh Bình chậm nhất 15 ngày trước khi bắt đầu kinh doanh.
Các đơn vị phải xây dựng phương án bảo đảm an toàn, cứu hộ, cứu nạn phù hợp với từng loại hình; bố trí đầy đủ lực lượng, phương tiện, trang thiết bị cần thiết và duy trì thông tin liên lạc trong suốt quá trình hoạt động. Đồng thời, kiểm tra chất lượng, tình trạng kỹ thuật của phương tiện, thiết bị; không sử dụng những thiết bị không bảo đảm an toàn.
Nhân sự điều khiển, huấn luyện viên, kỹ thuật viên, hướng dẫn viên phải có chuyên môn phù hợp, nắm vững quy trình vận hành, phương án xử lý sự cố và kỹ năng sơ cấp cứu, cứu hộ.
Trước khi cung cấp sản phẩm, khách du lịch phải được thông tin, cảnh báo đầy đủ về đặc điểm, mức độ rủi ro, điều kiện thời tiết, địa hình, yêu cầu về sức khỏe và các quy định an toàn. Các đơn vị phải chủ động theo dõi thời tiết, khí tượng, thủy văn và tạm dừng hoạt động khi điều kiện không bảo đảm hoặc có cảnh báo nguy hiểm.
Sở Du lịch cũng yêu cầu các đơn vị không để xảy ra tình trạng tổ chức hoạt động tự phát, không kiểm soát, không có người có chuyên môn hoặc không có phương án xử lý sự cố. Khi xảy ra tai nạn phải khẩn trương tổ chức cứu hộ, cứu nạn, sơ cứu, hỗ trợ khách và thông báo cho chính quyền, cơ quan chức năng; các vụ việc nghiêm trọng phải báo cáo ngay theo quy định.
Sở Du lịch đồng thời đề nghị UBND các xã, phường tăng cường tuyên truyền, kiểm tra và giám sát, kịp thời phát hiện, xử lý các hoạt động không bảo đảm điều kiện an toàn; Hiệp hội Du lịch tỉnh tuyên truyền, hướng dẫn hội viên chủ động rà soát, khắc phục các nguy cơ mất an toàn trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
Hiệp hội Du lịch tỉnh được đề nghị phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn hội viên chấp hành quy định pháp luật, chủ động rà soát và khắc phục nguy cơ mất an toàn trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
Sở Du lịch đề nghị các đơn vị nghiêm túc triển khai, chủ động phòng ngừa, không để xảy ra các sự cố đáng tiếc, bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe của khách du lịch và người tham gia các hoạt động.
