Cán bộ thuế phải “4 xin, 4 luôn” với người nộp thuế
Về việc giao tiếp ứng xử với người nộp thuế, cán bộ thuế phải thực hiện “4 xin, 4 luôn”: xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ trong giao tiếp, ứng xử với người nộp thuế.