Xu hướng gắn chatbot vào trang báo chí có thực sự hiệu quả và đáng tin cậy?
(CLO) Nhiều tòa soạn trên thế giới đang thử nghiệm chatbot AI để hỗ trợ độc giả tra cứu tin tức và dịch vụ, nhưng kết quả ban đầu lại gây ra nhiều tranh cãi về hiệu quả và độ tin cậy.