Tư vấn online “liên tỉnh” về chính sách BHYT: Tiện ích bất ngờ

Chỉ với chiếc smartphone cài app của các ngân hàng, người dân có thể thao tác trên điện thoại và hệ thống sẽ tự động gia hạn thẻ BHYT sau ít phút. Tuy nhiên, với các trường hợp tăng mới hoặc đăng ký lại hình thức tham gia, thì người dân sẽ đến tổ chức dịch vụ thu hoặc cơ quan BHXH để đăng ký. Trong tình huống khẩn cấp, người dân không thể đến tổ chức dịch vụ thu hoặc đi lại tốn thời gian, thì việc lựa chọn đăng ký đóng, cấp thẻ BHYT với người chỉ tham gia BHYT trên Cổng DVC là giải pháp tối ưu.

tu van online lien tinh ve chinh sach bhyt tien ich bat ngo hinh 1

Chị Phan Thị Tuyết Nga (TP.HCM) sau đợt điều trị tại BV.

Còn trường hợp người dân không tự làm được, có thể nhờ sự hỗ trợ của những người khác thao tác hộ, bất kể người đó ở đâu, thời gian nào. Trường hợp chị Phan Thị Tuyết Nga (TP.HCM) là một minh chứng cho việc này. Theo đó, chị Nga có thời gian dài làm công nhân tại Công ty PouYuen Việt Nam, sau đó nghỉ hưởng BH thất nghiệp từ 25/5/2023 đến ngày 24/5/2024. Trong thời gian này, chị Nga đang điều trị bệnh ung thư và phải truyền hóa chất.

Ngày 4/6/2024, chị Nga mở ứng dụng VssID thì phát hiện thẻ BHYT đã hết hạn (do đã hết thời gian hưởng BH thất nghiệp). Trong khi đó, ngày 5/6/2024, chị phải nhập viện truyền hóa chất. Cuống quýt gọi điện hỏi người quen, chị Nga được trả lời nếu đóng tiền trực tiếp cho tổ chức dịch vụ thu sẽ cần thời gian luân chuyển hồ sơ, nên không dám chắc có thể kịp cho chị. Sau đó, được người bạn mách địa chỉ Facebook của một cán bộ BHXH ở ngoài Bắc, chị Nga vội truy cập và nhắn tin qua Mesenger mong được hỗ trợ.

Với sự “tư vấn online” của cán bộ BHXH, chỉ với vài thao tác cơ bản trên Cổng DVC BHXH Việt Nam, chị Nga đã đăng ký hồ sơ thành công vào lúc 14h17 phút ngày 4/5/2024. Theo quy trình đăng ký trực tuyến, thời hạn giải quyết ít nhất là 5 ngày, tuy nhiên đến 15h cùng ngày, chị đã nhận được thông báo hoàn tất việc gia hạn thẻ BHYT. Đến sáng 5/6/2024, chị Nga mở ứng dụng VssID đã thấy thẻ BHYT được gia hạn thành công, nên kịp thời nhập viện để truyền hóa chất.

Theo chị Nga, nhờ đăng ký trực tuyến trên Cổng DVC, nên chị đã kịp thời có thẻ BHYT đi viện. Trước đó, chị cũng đã dự tính nếu không kịp thẻ BHYT, thì vẫn phải nhập viện truyền hóa chất theo đúng hẹn của bác sĩ và chắc chắn sẽ tốn rất nhiều tiền. “May mắn là tôi đã được hỗ trợ online từ cán bộ ngành BHXH. Sau lần này, tôi sẽ chú ý kiểm soát thông tin BHXH, BHYT trên ứng dụng VssID. Nếu không có BHYT, chắc tôi đã không theo được hành trình chữa bệnh đến hôm nay. Tôi có 2 con trai là lao động tự do, nên sẽ động viên các cháu tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình để được chăm sóc sức khỏe khi ốm đau và có chỗ dựa khi về già”- chị Nga chia sẻ.

Có thể thấy, thời gian qua, công tác chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam được thực hiện một cách mạnh mẽ và quyết liệt. Nhờ đó, cán bộ BHXH không chỉ hỗ trợ được người dân trên địa bàn mình sinh sống, mà còn có thể hỗ trợ online trên cả nước. Qua đó, góp phần gia tăng sự hài lòng và phục vụ người tham gia BHXH, BHYT ngày càng tốt hơn.

Xem thêm

Từ nhà máy đến cộng đồng: Khi phát triển bền vững không dừng lại sau cánh cổng

Từ nhà máy đến cộng đồng: Khi phát triển bền vững không dừng lại sau cánh cổng

Không chỉ giảm phát thải hay tiết kiệm tài nguyên trong sản xuất, Vinamilk đang từng bước mở rộng phạm vi của phát triển bền vững ra toàn bộ hệ sinh thái, từ người nông dân, nhà cung cấp, cộng đồng doanh nghiệp đến người tiêu dùng. Hành trình ấy cho thấy, những tác động tích cực chỉ thực sự bền vững khi được lan tỏa và duy trì bởi nhiều bên cùng tham gia.

VNDIRECT (VND) lãi quý III giảm gần 65%, doanh thu môi giới lao dốc

VNDIRECT (VND) lãi quý III giảm gần 65%, doanh thu môi giới lao dốc

(CLO) Lợi nhuận sau thuế quý III/2026 của CTCP Chứng khoán VNDIRECT giảm gần 65% trong bối cảnh doanh thu môi giới lao dốc và các khoản lỗ từ tài sản tài chính gia tăng. Dù vậy, lũy kế 9 tháng đầu năm, doanh nghiệp vẫn ghi nhận lợi nhuận sau thuế hơn 1.757 tỷ đồng, tăng khoảng 5% so với cùng kỳ năm trước.

LPBank lãi 10.421 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế sau 9 tháng đầu năm 2026

LPBank lãi 10.421 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế sau 9 tháng đầu năm 2026

Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam (LPBank – mã HOSE: LPB) vừa công bố Báo cáo tài chính quý III với nhiều điểm nhấn đáng chú ý. Tính đến ngày 30/9/2026, ngân hàng đạt 10.421 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế lũy kế, tổng tài sản đạt 694.183 tỷ đồng, tăng trưởng tương ứng gần 9% và 29% so với cùng kỳ.

Chứng khoán hôm nay 20/10/2026: VN-Index hồi phục nhẹ

Chứng khoán hôm nay 20/10/2026: VN-Index hồi phục nhẹ

(CLO) Chứng khoán hôm nay 20/10/2026 ghi nhận lực cầu bắt đáy ở vùng giá thấp giúp VN-Index hồi phục nhẹ trong phiên chiều, song đà tăng thiếu đồng thuận khi nhóm ngân hàng và VHM vẫn là lực cản chính.

BIDV giảm lãi suất cho vay tới 2,0%/năm

BIDV giảm lãi suất cho vay tới 2,0%/năm

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa triển khai chương trình tín dụng ưu đãi với lãi suất cho vay chỉ từ 6,0%/năm (giảm tới 2,0%/năm so với mức lãi suất thông thường) tùy theo kỳ hạn và lĩnh vực vay vốn.

BIDV khẳng định vị thế “Thương hiệu quốc gia”

BIDV khẳng định vị thế “Thương hiệu quốc gia”

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa được Hội đồng thương hiệu quốc gia vinh danh tại Lễ công bố sản phẩm đạt Thương hiệu quốc gia Việt Nam năm 2026. Đây là lần thứ 9 BIDV được trao tặng danh hiệu uy tín này.

Liên tiếp được vinh danh Doanh nghiệp Chuyển đổi số xuất sắc: TPBank ghi dấu trên bản đồ ngân hàng số Việt Nam

Liên tiếp được vinh danh Doanh nghiệp Chuyển đổi số xuất sắc: TPBank ghi dấu trên bản đồ ngân hàng số Việt Nam

Với gần 99,5% giao dịch được thực hiện qua kênh số, AI ngày càng được ứng dụng sâu rộng và những kết quả rõ nét trong tối ưu vận hành, TPBank tiếp tục được vinh danh tại Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2026 (VDA 2026). Sự ghi nhận này cũng phản ánh hành trình chuyển đổi số không ngừng được nâng tầm của ngân hàng, với trải nghiệm khách hàng là trọng tâm và đổi mới sáng tạo là động lực phát triển.

Cỡ chữ bài viết: