VinaPhone cung cấp tiện ích chăm sóc khách hàng toàn diện trên Zalo

(CLO) Ngoài các kênh hỗ trợ truyền thống, VinaPhone đã mở rộng thêm tiện ích chăm sóc khách hàng trên nền tảng Zalo. Không chỉ được hỗ trợ và giải đáp nhanh chóng, thuê bao VinaPhone còn nhận được nhiều ưu đãi và đăng ký gói cước độc quyền miễn phí Data Zalo & Zing MP3.

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, kịp thời giải đáp thắc mắc và nắm bắt thông tin phản hồi từ khách hàng, VinaPhone đã chính thức ra mắt kênh chăm sóc khách hàng trên Zalo từ tháng 01/2019. Tại đây, khách hàng sẽ được cập nhật các tin tức và ưu đãi mới của VinaPhone đồng thời được hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc khi về gói cước, dịch vụ… Ngoài ra, khách hàng còn được tham gia các chương trình khuyến mại của VinaPhone dành riêng cho người dùng Zalo.

24.1 VinaPhone tang cuong cham soc khach hang qua kenh Zalo

Cũng nằm trong thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa VinaPhone và Zalo, 2 dòng sản phẩm đồng thương hiệu là SIM HEY Zalo và SIM Zalo Shop được giới thiệu dành cho người dùng trẻ và chủ shop kinh doanh online. Khách hàng sẽ được hưởng combo phút gọi, Data với giá cước ưu đãi đồng thời được truy cập ứng dụng Zalo và Zing MP3 không giới hạn 3G/4G. Người dùng Zalo có thể đăng ký các sản phẩm trên trực tiếp tại kênh Zalo Shop chỉ với vài thao tác đơn giản, nhanh chóng.

Những tính năng và sản phẩm hợp tác chung của VinaPhone và Zalo hơn hết nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, mang đến cho người dùng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Để theo dõi kênh VinaPhone trên Zalo, khách hàng có thể truy cập Zalo, tìm kiếm Official Account VNPT VinaPhone hoặc quét mã QR tại: https://zalo.me/vinaphone.

P.V

Xem thêm

Ý điều tra công ty âm nhạc AI Suno

Ý điều tra công ty âm nhạc AI Suno

(CLO) Cơ quan chống độc quyền của Ý đã mở cuộc điều tra đối với Suno, công ty phát triển nền tảng tạo nhạc bằng AI, do nghi ngờ một số điều khoản dịch vụ có thể gây bất lợi cho người tiêu dùng.

Na Uy đề xuất cấm tạm thời kính AI tại nơi công cộng

Na Uy đề xuất cấm tạm thời kính AI tại nơi công cộng

(CLO) Chính phủ Na Uy ngày 5/10 cho biết đang lên kế hoạch đề xuất lệnh cấm tạm thời sử dụng một số loại kính thông minh có camera và AI tại những nơi công cộng. Động thái này xuất phát từ lo ngại công nghệ mới có thể xâm phạm quyền riêng tư của người dân.

Cựu kỹ sư OpenAI cảnh báo các công ty AI chưa đủ an toàn

Cựu kỹ sư OpenAI cảnh báo các công ty AI chưa đủ an toàn

(CLO) Một cựu kỹ sư an toàn của OpenAI cảnh báo các công ty trí tuệ nhân tạo (AI) đang phát triển công nghệ quá nhanh và chưa áp dụng các biện pháp an toàn cần thiết, chỉ vài ngày sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố thỏa thuận tự nguyện với 6 công ty AI lớn.

Nhật Bản lần đầu bảo vệ giọng nói con người trước sự sao chép của AI

Nhật Bản lần đầu bảo vệ giọng nói con người trước sự sao chép của AI

(CLO) Xác lập tiền lệ pháp lý quan trọng về bản quyền trong kỷ nguyên số, Tòa án Tokyo lần đầu tiên công nhận giọng nói của một cá nhân được bảo hộ theo quyền khai thác thương mại hình ảnh và danh tiếng, sau phán quyết trong vụ kiện liên quan đến hành vi dùng AI giả lập giọng của diễn viên lồng tiếng nổi tiếng Kenjiro Tsuda.

Chính phủ Mỹ cho ra mắt cổng thông tin tích hợp AI

Chính phủ Mỹ cho ra mắt cổng thông tin tích hợp AI

(CLO) Ngày 29/9, Tổng thống Mỹ Donald Trump đã chính thức công bố nền tảng kỹ thuật số America.gov, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào dịch vụ công tại nước này.

EU đề xuất cấm trẻ dưới 13 tuổi sử dụng mạng xã hội

EU đề xuất cấm trẻ dưới 13 tuổi sử dụng mạng xã hội

(CLO) Chủ tịch Ủy ban châu Âu Ursula von der Leyen ngày 17/9 công bố kế hoạch tăng cường bảo vệ trẻ em trên môi trường số, trong đó đề xuất cấm trẻ dưới 13 tuổi sử dụng mạng xã hội và yêu cầu các nền tảng thiết kế dịch vụ an toàn hơn cho người dùng nhỏ tuổi.

Cỡ chữ bài viết: