Kết quả được công bố trong báo cáo Chỉ số Sức khỏe Tương lai (Future Health Index), dựa trên hai cuộc khảo sát với 2.011 chuyên gia chăm sóc sức khỏe và 20.085 bệnh nhân tại 10 quốc gia.
Theo khảo sát, AI hiện được các bác sĩ và nhân viên y tế sử dụng chủ yếu như một công cụ hỗ trợ công việc hằng ngày. Công nghệ này có thể giúp trao đổi ý tưởng chuyên môn, ghi chép hồ sơ lâm sàng, sắp xếp lịch hẹn cho bệnh nhân cũng như xử lý nhiều tác vụ hành chính khác.
Trong lĩnh vực chuyên môn, AI còn được ứng dụng để cảnh báo các tương tác thuốc nguy hiểm, gợi ý chẩn đoán dựa trên triệu chứng và hỗ trợ phân tích hình ảnh y khoa như phim X-quang hoặc các kết quả chụp chiếu khác.
Gần một nửa số chuyên gia được khảo sát cho biết AI giúp họ tiết kiệm ít nhất 132 giờ làm việc mỗi năm. Một nửa số người tham gia cũng nhận định công nghệ này giúp họ có khả năng khám và điều trị cho nhiều bệnh nhân hơn.
Các bác sĩ và y tá cho biết AI hỗ trợ họ làm việc chính xác hơn, cập nhật nhanh hơn các nghiên cứu và tiến bộ y khoa mới, đồng thời giúp phân tích chi tiết các ca bệnh phức tạp.
Tuy nhiên, tốc độ ứng dụng AI trong thực tế đang vượt xa khả năng đáp ứng của nhiều tổ chức y tế. Khảo sát cho thấy 64% bác sĩ lâm sàng đã phải sử dụng các công cụ AI cá nhân do những giải pháp được cung cấp tại nơi làm việc chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu.
Ông Shez Partovi, Giám đốc Sáng tạo của Philips, nhận định các tổ chức y tế đang chậm hơn nhu cầu thực tế trong việc triển khai công cụ và chương trình đào tạo về AI.
Khảo sát cũng cho thấy 70% chuyên gia chăm sóc sức khỏe cho biết việc đào tạo về AI tại nơi làm việc hoặc không có sẵn, hoặc còn hạn chế, thiếu nhất quán.
Theo báo cáo, việc xây dựng các chương trình đào tạo có cấu trúc rõ ràng và phù hợp với từng nhóm công việc sẽ giúp nhân viên y tế phát triển các kỹ năng số cũng như khả năng đánh giá chuyên môn cần thiết để sử dụng AI hiệu quả.
Dù AI ngày càng được ứng dụng rộng rãi, phần lớn chuyên gia y tế vẫn cho rằng con người phải giữ vai trò trung tâm trong quá trình ra quyết định. Có tới 90% người tham gia khảo sát nhận định sự tham gia của con người là yếu tố không thể thiếu khi AI phát triển, trong khi 86% cho rằng mọi kết quả do AI tạo ra đều cần được con người giám sát và kiểm chứng trước khi đưa vào thực tế.
