Bảo hiểm xã hội Việt Nam cảnh báo người dân về các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi, lợi dụng chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) để đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tài sản.
Theo Công an TP Cần Thơ, các đối tượng thường gọi điện, tự xưng là cán bộ BHXH hoặc công an phụ trách địa bàn, thông báo người dân thuộc diện được cấp thẻ BHYT An toàn khu hoặc nhận tiền hoàn trả BHYT năm 2026.
Để tạo lòng tin, chúng viện dẫn những lý do như hồ sơ định danh điện tử bị lỗi, chưa kích hoạt mã đối tượng An toàn khu trên hệ thống VssID hoặc thông tin tài khoản nhận tiền chưa khớp. Sau đó, kẻ gian thúc ép nạn nhân hoàn tất thủ tục ngay trong ngày, đe dọa sẽ bị hủy quyền lợi nếu chậm trễ.
Các đối tượng còn chủ động kết bạn Zalo, nhận hướng dẫn làm thủ tục trực tuyến để người dân không phải đi lại. Khi nạn nhân tin tưởng, chúng gửi đường link giả mạo Cổng Dịch vụ công hoặc tệp cài đặt ứng dụng có đuôi .apk.
Đáng chú ý, người dân bị yêu cầu cấp quyền trợ năng trên điện thoại Android. Nếu làm theo, phần mềm độc hại có thể theo dõi thao tác, đánh cắp thông tin đăng nhập ngân hàng, đọc tin nhắn chứa mã OTP hoặc hỗ trợ kẻ gian kiểm soát thiết bị. Từ đó, chúng có thể thực hiện giao dịch trái phép, chuyển tiền khỏi tài khoản nạn nhân.
Công an tỉnh Hưng Yên cũng cảnh báo thủ đoạn giả danh cán bộ BHXH, công an hoặc cán bộ cấp xã để thông báo việc khám, chữa bệnh, hưởng chế độ BHXH, BHYT sẽ được tích hợp trực tuyến trên ứng dụng VssID.
Kẻ gian yêu cầu người dân cập nhật, đồng bộ dữ liệu và xác thực tài khoản trên điện thoại, đồng thời cảnh báo quyền lợi có thể bị gián đoạn nếu không thực hiện.
Sau đó, chúng gửi đường link hoặc mã QR dẫn đến tệp cài đặt mang tên “vssid.apk”. Đây không phải ứng dụng VssID chính thức của BHXH Việt Nam mà là phần mềm giả mạo, được thiết kế tương tự về giao diện, biểu tượng và tên gọi.
Điểm nguy hiểm của thủ đoạn này là nạn nhân vẫn cầm điện thoại trên tay nhưng có thể không nhận biết các thao tác hoặc giao dịch bất thường đang diễn ra trên thiết bị.
Để tránh trở thành nạn nhân, BHXH Việt Nam khuyến nghị người dân chủ động xác minh thông tin khi nhận được cuộc gọi, tin nhắn thông báo về quyền lợi BHXH, BHYT hoặc yêu cầu cập nhật dữ liệu. Khi có nghi vấn, cần liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH để kiểm chứng, không làm theo hướng dẫn chỉ vì bị thúc ép hoặc đe dọa mất quyền lợi.
Người dân chỉ nên cài đặt ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số từ Google Play hoặc App Store. Không truy cập đường link, quét mã QR hay cài tệp .apk do người lạ gửi qua Zalo, Facebook hoặc tin nhắn; không cấp quyền điều khiển điện thoại cho người chưa xác minh danh tính.
Đặc biệt, tuyệt đối không cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP, hình ảnh căn cước hoặc chuyển tiền cho người tự xưng là cán bộ để “xác thực”, “đồng bộ dữ liệu” hay “nhận tiền hoàn trả”.
Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, người dân cần trình báo cơ quan công an gần nhất và thông báo cho cơ quan BHXH địa phương. Trường hợp nghi ngờ tài khoản ngân hàng bị xâm nhập hoặc phát sinh giao dịch bất thường, cần liên hệ ngay với ngân hàng để khóa hoặc bảo vệ tài khoản.
Người dân có thể tra cứu thông tin tại Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam ở địa chỉ baohiemxahoi.gov.vn, gọi tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 9068 hoặc sử dụng ứng dụng VssID chính thức để tra cứu quá trình tham gia, thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT và bảo hiểm thất nghiệp.
