Trước khi bị triệu hồi, mẫu xe thể thao này trước đó đã bị chủ xe khiếu nại, cụ thể Cơ quan An toàn Giao thông Cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA) đã nhận được ít nhất 8 khiếu nại về vấn đề này và một vài chủ xe Corvette đã đăng tải video về sự cố khi đang điều khiển phương tiện.
Tuy nhiên, sau đó GM lại đổ lỗi nguyên nhân gây ra sự cố là do người sử dụng. Hãng lý giải nguyên nhân là tài xế phớt lờ các cảnh báo bằng âm thanh và hình ảnh khi nắp capô chưa đóng kín, đồng thời chạy xe ở tốc độ đủ nhanh để gió làm bật nắp capô lên.
Đặc biệt không chỉ dừng ở đó, GM cũng cập nhật hệ thống kiểm soát thân xe (Body Control Module) để giới hạn tốc độ 42 km/h khi nắp capô chưa được đóng kín. Màn hình tốc độ trên Corvette C8 2020 cũng sẽ hiển thị cho người lái biết khi xe bị giới hạn tốc độ. Bên cạnh những thay đổi về phần mềm, GM cũng cập nhật lại chìa khóa xe và nút mở capô trong xe nhằm hạn chế tình trạng vô tình nhấn vào.
Khách sẽ được cập nhật với 2 hình thức một là trực tuyến hoặc hai là trực tiếp mang xe đến các đại lý của GM để được hỗ trợ.
