Vụ lừa đảo AppleCare đã được phát hiện khi nhân viên hải quan Thuỵ Sĩ tại Basel chặn được hai gói hàng với 50 chiếc iPhone, sau đó bị phát hiện là hàng giả.

Thủ phạm của vụ việc trên là hai mẹ con người Trung Quốc, 2 người này đã bị buộc tội gian lận. Người con trai phải đối mặt với án từ 4 năm cũng như bị trục xuất khỏi Thuỵ Sĩ, nơi mà anh ta đã sống gần 20 năm.

Cụ thể, 2 người này đã sử dụng những chiếc iPhone giả đưa và báo rằng máy của họ bị hỏng, cần đổi một chiếc iPhone mới. Họ đã cung cấp cho trung tâm bảo hành của Apple đầy đủ các thông tin như IMEI, và số iPhone chính hãng có mua gói AppleCare + biến nó trở thành một chiếc iPhone mới.

Những chiếc iPhone mà 2 đối tượng này lừa đảo được báo là bị dính nước. Trong trường hợp này, khi điện thoại không bật nguồn, Apple sẽ không thực hiện thêm bất kỳ công việc điều tra nào tại cửa hàng nhằm tránh nguy cơ chập điện có thể dẫn đến cháy pin. Từ đó, họ đã lợi dụng và nhận được một chiếc iPhone mới sau mỗi lần lừa đảo. Người con trai đã lừa đảo hơn 1.000 chiếc iPhone.

Tuy nhiên, 2 người này vẫn chưa phải thủ phạm chính mà chỉ là trung gian nhận iPhone giả từ một người khác ở Hồng Kông, sau khi thực hiện lừa đảo thị gửi lại cho họ hàng thật. Hai mẹ con này sẽ được hưởng một khoản hoa hồng khoảng 11 USD cho một chiếc.