Khi xuất hiện sự cố về cháy nổ, chúng ta dễ dàng bắt gặp hình ảnh cả trăm người dân gần đó hiếu kỳ tràn ra đường xem, những người tham gia giao thông cũng dừng đỗ ngay trên đường theo dõi.  

Do quá đông người đứng xem khiến giao thông qua đây bị rối loạn và cản trở xe chữa cháy tiếp cận hiện trường, cản trở lực lượng chức năng tiến hành xử lý.

Nhiều trường hợp tụ tập đông người quanh hiện trường đám cháy, tai nạn, làm tiêu hao “thời gian vàng” có thể cứu chữa kịp thời các nạn nhân, gián tiếp gây chết người. Đó là còn chưa kể việc tụ tập đông người cũng gây nguy hiểm cho chính bản thân những người đó.

Không chỉ nói riêng về hỏa hoạn mà các sự việc khác như tai nạn giao thông, ẩu đả, án mạng, vây bắt tội phạm, xử lý vật liệu nổ… đều thu hút sự tập trung, chú ý của hàng trăm, hàng nghìn người dân.

Trong số đông đó, người có ý thức thì thông báo cho cơ quan chức năng biết để giải quyết, hỗ trợ lực lượng chức năng giải quyết vụ việc, cấp cứu người bị nạn.

Nhưng một số ít người thay vì giúp đỡ người bị nạn, tạo điều kiện cho lực lượng chức năng làm việc, lại tập trung để hiếu kỳ theo dõi sự việc rồi sử dụng thiết bị ghi hình, quay clip và phát trực tiếp lên internet để “câu like” “câu view”.

Để tăng số lượt tương tác cho trang cá nhân của mình, nhiều hình ảnh chưa được kiểm chứng, thông tin không chính xác vô tình ảnh hưởng đến nạn nhân, người nhà các nạn nhân của các sự cố; thậm chí gây khó khăn cho công tác điều tra xử lý của cơ quan chức năng,...

Vì vậy Công an TP Hà Nội khuyến cáo người dân khi xảy ra sự cố cháy nổ, lập tức hô hoán cho mọi người xung quanh tránh xa hiện trường. Nhấn vào chuông báo cháy, chuông báo tình trạng khẩn cấp xảy ra để mọi người nhanh chóng di tản.

Điện báo cho cho lực lượng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy & cứu nạn cứu hộ theo số điện thoại 114, sử dụng Ứng dụng BAO CHAY 114, điện báo Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy & cứu nạn cứu hộ - Công an quận hoặc Công an phường gần nhất.

Kêu gọi người dân xung quanh tham gia chữa cháy giai đoạn ban đầu. Thanh niên, người trẻ tuổi tham gia chữa cháy, cứu người bị nạn, sử dụng các thiết bị chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ được trang bị sẵn tại Điểm chữa cháy công cộng.

Bên cạnh đó không chụp ảnh, ghi hình, quay phim phát tán nội dung, hình ảnh khi chưa có thông tin chính xác. Không tập trung đông người gây tắc nghẽn giao thông và cản trở phương tiện chữa cháy.

Hỗ trợ các lực lượng, cơ quan chức năng xử lý sự cố; giải tán đám đông; di chuyển các phương tiện giao thông, rào chắn, khối tấm, các vật cản, đồ và chất dễ cháy (nổ) rời xa khu vực.