Trong bối cảnh này, việc kiểm tra điện thoại đang sử dụng thuộc loại nào (2G hay 4G) là rất quan trọng, giúp người dùng có sự chuẩn bị trước ngày sóng 2G bị tắt.
Hiện nay, các nhà mạng lớn tại Việt Nam đã cung cấp dịch vụ kiểm tra trực tiếp thông qua tin nhắn SMS, giúp người dùng dễ dàng xác định thiết bị của mình thuộc loại nào:
Vinaphone: Người dùng chỉ cần soạn tin nhắn với cú pháp 2G hoặc TC2G gửi tới 888. Hệ thống sẽ trả về kết quả về loại điện thoại đang sử dụng và đưa ra khuyến nghị nếu cần nâng cấp.
Viettel: Người dùng có thể soạn tin nhắn KTDT [Số IMEI] gửi tới 191. Số IMEI của điện thoại có thể lấy bằng cách nhấn *#06# trên bàn phím điện thoại. Hệ thống sẽ đối chiếu với cơ sở dữ liệu và thông báo về khả năng hỗ trợ mạng 2G hay 4G của thiết bị.
MobiFone: Người dùng có thể truy cập vào trang web của MobiFone tại địa chỉ Mobifone Tra cứu, nhập số IMEI vào ô "Số điện thoại/TAC", và nhấn "Tra cứu" để nhận thông tin về mẫu điện thoại đang dùng.
Trang web có thể kiểm tra thông tin máy qua IMEI.
Nếu không muốn sử dụng dịch vụ của nhà mạng, người dùng có thể tự tra cứu thông tin điện thoại qua số IMEI trên các trang web hỗ trợ:
Truy cập trang web https://www.imei.info/, nhập số IMEI vào ô tìm kiếm, đánh dấu vào tùy chọn "Tôi không phải robot" và nhấn "Check". Thông tin chi tiết về thiết bị sẽ được hiển thị.
Ở phần "Basic Information" người dùng có thể kiểm tra xem điện thoại có hỗ trợ các chuẩn mạng HSDPA (3G) hoặc LTE (4G) hay không. Nếu có dấu tích xanh ở mục GSM, nghĩa là điện thoại chỉ hỗ trợ 2G và người dùng sẽ cần nâng cấp thiết bị.
Một cách đơn giản nữa là kiểm tra trực tiếp trên điện thoại. Người dùng có thể vào phần cài đặt mạng di động và xem các tùy chọn mạng hỗ trợ. Nếu trong danh sách tùy chọn không có 4G (hoặc LTE), nhiều khả năng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G/3G.
Trên thị trường hiện nay, các mẫu điện thoại 4G với thiết kế "cục gạch" phổ thông (feature phone) có hình dáng rất giống với các máy chỉ hỗ trợ 2G, gây nhầm lẫn cho người dùng.
Một số kẻ gian đã lợi dụng điểm này để bán điện thoại 2G “đội lốt” 4G, dẫn đến việc người dùng phải chịu thiệt khi không sử dụng được dịch vụ mạng sau khi sóng 2G bị tắt.
Do đó, việc kiểm tra kỹ lưỡng trước khi mua điện thoại, đặc biệt là với những dòng máy phổ thông, là điều cần thiết để đảm bảo thiết bị có thể tiếp tục sử dụng mạng di động sau ngày 16/10/2024.
