iPhone 14 gặp lỗi không nhận SIM

Theo MacRumors, Apple thừa nhận trong tài liệu nội bộ việc một số người dùng iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max có thể thấy thông báo "SIM Not Supported" (SIM không được hỗ trợ) xuất hiện trên thiết bị. Sau thông báo này hiện lên, iPhone có thể bị "đơ" hoàn toàn.

iphone 14 gap loi khong nhan sim hinh 1

Thiết bị chạy iOS 16 hiển thị thông báo lỗi SIM sau đó không phản hồi. Ảnh: GizBot

Apple cho biết họ đang "điều tra" vấn đề và lưu ý rằng đây không phải là lỗi phần cứng, đồng thời nói thêm rằng khách hàng nên cập nhật phần mềm lên phiên bản iOS 16 mới nhất.

Trong lúc lỗi SIM chưa được giải quyết, Apple khuyên khách hàng khi bị thông báo "SIM not supported" hãy đợi vài phút để xem thông báo lỗi SIM có biến mất hay không.

Nếu không, khách hàng không nên cố gắng khôi phục thiết bị, Apple nhấn mạnh. Thay vào đó, người dùng nên đến Apple Store hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

Đây không phải là lần đầu tiên Apple thừa nhận lỗi trên dòng iPhone 14 mới nhất.

Trong những ngày và tuần đầu sau khi ra mắt, iPhone 14 đã gặp một số vấn đề liên quan đến kích hoạt thiết bị và rung camera. Cả hai vấn đề đã được giải quyết trong các bản cập nhật phần mềm iOS 16.

Apple đang thử nghiệm iOS 16.1 với các nhà phát triển và người dùng thử nghiệm, dự kiến phiên bản chính thức sẽ ra mắt vào cuối tháng này.

Xem thêm

YouTube chính thức thay đổi cách tính lượt 'view'

YouTube chính thức thay đổi cách tính lượt 'view'

(CLO) YouTube sẽ thay đổi cách tính lượt xem (view) từ ngày 24/8, theo đó một lượt xem được ghi nhận ngay khi video bắt đầu phát, thay vì phải xem trong một khoảng thời gian nhất định như trước.

Gemini vượt mốc 1 tỷ người dùng hàng tháng

Gemini vượt mốc 1 tỷ người dùng hàng tháng

(CLO) Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai ngày 11/8 thông báo ứng dụng Gemini đã vượt mốc một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, trở thành một trong những sản phẩm phát triển nhanh nhất của tập đoàn.

Cỡ chữ bài viết: