Theo nhân chứng, khinh khí cầu bất ngờ mất độ cao khi gần chạm đất, rồi nảy lên nhiều lần, khiến một số người rơi khỏi giỏ. Lực lượng cứu hộ đã tiến hành sơ cứu và đưa các nạn nhân tới bệnh viện. Tuy nhiên, một người phụ nữ đã tử vong tại hiện trường. Trong số 5 người bị thương, có 3 trường hợp bị chấn thương nghiêm trọng.
Khinh khí cầu gặp nạn xuất phát từ Joure, chở tổng cộng 34 người bao gồm phi công và phụ lái, là loại lớn nhất đang hoạt động tại Hà Lan. “Bạn có thể hình dung mức độ hoảng loạn khi 34 người chen trong một chiếc giỏ nhỏ liên tục nảy xuống mặt đất”, nhân viên cứu hộ Jan Willem Zwart cho biết.
Lực lượng cứu hộ đã triển khai 14 xe cứu thương, một trực thăng cấp cứu, các đội cứu hỏa và nhóm phản ứng khẩn cấp của Hội Chữ thập đỏ tới hiện trường. Hội đồng địa phương Weststellingwerf cũng điều xe buýt đến đưa những hành khách không bị thương rời khỏi khu vực.
Trước thời điểm xảy ra tai nạn, dịch vụ khí tượng của KNMI đã cảnh báo về tình trạng gió giật với vận tốc hơn 25 km/giờ. Mức gió này thường không nguy hiểm đối với khinh khí cầu cỡ lớn, nhưng tại vị trí hạ cánh, gió giật được ghi nhận lên đến hơn 30 km/giờ.
