Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) cho biết, đây là chính sách ưu đãi nằm trong chiến lược khách hàng thân thiết mở rộng của thương hiệu ô tô hạng sang năm 2026.
Theo đó, chương trình khách hàng chiến lược 2026 (Loyalty Program) của MBV hướng đến không chỉ doanh nghiệp, tổ chức mà còn là các cá nhân hiện đang là nhân viên chính thức tại các doanh nghiệp đầu ngành, các đối tác chiến lược của Mercedes-Benz cho đến các hiệp hội/phòng thương mại lớn.
Bên cạnh đó, khách hàng là các cá nhân hoạt động trong các lĩnh vực đặc thù, có sức ảnh hưởng và trách nhiệm xã hội, cũng thuộc diện được áp dụng chính sách này. Nhóm khách hàng này bao gồm nhà báo, luật sư, bác sĩ, dược sĩ, phi công và các cá nhân có sức ảnh hưởng trong xã hội.
Các mức ưu đãi giá mua xe dành cho khách hàng chiến lược của thương hiệu hạng sang Mercedes-Benz được áp dụng tối thiểu từ 3 - 7% giá niêm yết tùy từng mẫu xe và đời xe.
| Chính sách ưu đãi giá bán xe cho các khách hàng đặc biệt của Mercedes-Benz Việt Nam | |||||
| Nhóm khách hàng | C-Class, E-Class, GLC | S-Class | Xe khác | ||
| Sản xuất 2025 | Sản xuất 2026 | ||||
| Khách hàng từ doanh nghiệp: + Doanh nghiệp đối tác chiến lược của MBV + Thành viên các hiệp hội/phòng thương mại như Eurocham, Kocham, Auscham, GBA, CTC, JCCI ... + Các doanh nghiệp đầu ngành ở nhiều lĩnh vực Chính sách được áp dụng cho doanh nghiệp lẫn các cá nhân hiện đang làm việc chính thức tại các doanh nghiệp này. (*) | 6% trở lên | 3% trở lên | 4% trở lên | 3% trở lên | |
| Khách hàng đặc biệt | Khách hàng mua từ 2 xe trở lên | 6% trở lên | 3% trở lên | 4% trở lên | 3% trở lên |
| Khách sạn/resort 4 sao và 5 sao | 7% trở lên | 4% trở lên | 5% trở lên | 3% trở lên | |
| Doanh nghiệp cho thuê xe (mua từ 2 xe trở lên) | 7% trở lên | 4% trở lên | 5% trở lên | 3% trở lên | |
| Khách hàng thuộc các nhóm ngành đặc thù: + Nhà báo, phi công, luật sư, bác sĩ, dược sĩ + Cá nhân có sức ảnh hưởng | 6% trở lên | 3% trở lên | 4% trở lên | 3% trở lên | |
Ngoài các nhóm khách hàng chiến lược, Mercedes-Benz Việt Nam cũng tiếp tục duy trì chính sách ưu đãi 2% giá niêm yết cho lần mua xe tiếp theo dành cho những khách hàng đã mua xe của hãng trong 5 năm gần nhất. Đây là chính sách đã được MBV triển khai ổn định trong nhiều năm.
Như vậy, ưu đãi không chỉ dành cho chính khách hàng cũ mà còn được mở rộng sang mối quan hệ nhân thân bậc một hoặc các pháp nhân có mối liên hệ trực tiếp. Cách tiếp cận này phản ánh rõ nét thực tế tại Việt Nam, nơi quyết định mua xe thường gắn liền với gia đình hoặc doanh nghiệp và lòng tin với thương hiệu có xu hướng được truyền tiếp qua các mối quan hệ gần gũi.
Trong trường hợp khách hàng thân thiết là cá nhân, ưu đãi có thể được áp dụng cho doanh nghiệp do khách hàng sở hữu, là cổ đông lớn (từ 30% cổ phần trở lên), hoặc người đại diện pháp luật; cho người thân bậc một như vợ hoặc chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em ruột; hoặc cho doanh nghiệp do người thân bậc một sở hữu, là cổ đông lớn hoặc là đại diện theo pháp luật.
Trong trường hợp khách hàng thân thiết là doanh nghiệp, chương trình cho phép mở rộng sang cá nhân giữ vai trò chủ sở hữu, cổ đông lớn hoặc người đại diện pháp luật của doanh nghiệp đó; cũng như các công ty liên kết có cùng chủ sở hữu, cổ đông lớn hoặc người đại diện theo pháp luật với khách hàng thân thiết, hoặc văn phòng đại diện, chi nhánh, công ty con hoặc công ty thành viên.
Mercedes-Benz hiện đang là hãng xe duy nhất tại thị trường Việt Nam áp dụng chính sách ưu đãi dành cho các nhóm khách hàng đặc thù, nhất là các cá nhân hoạt động trong một số ngành nghề đặc biệt.
