Nhà sản xuất hệ điều hành Windows đang đặt tương lai của mình vào AI thông qua khoản đầu tư hàng tỷ USD vào OpenAI, qua đó trực tiếp thách thức Google của Alphabet - công ty đã vượt qua Microsoft trong nhiều năm về công nghệ tìm kiếm và trình duyệt.

Giờ đây, Microsoft đang tung ra một chatbot thông minh giống ChatGPT để tích hợp cùng với kết quả tìm kiếm của Bing, qua đó sử dụng AI để tóm tắt các trang web, tổng hợp các nguồn khác nhau, thậm chí soạn email và dịch chúng đến tay nhiều người tiêu dùng hơn. Microsoft hy vọng mỗi một % thị phần mà họ giành lại được trong cuộc chiến này sẽ mang lại thêm 2 tỷ USD doanh thu quảng cáo.

Hợp tác với công ty khởi nghiệp OpenAI, Microsoft không chỉ hướng tới mục tiêu vượt qua đối thủ Alphabet ở Thung lũng Silicon, mà còn có khả năng thu được lợi nhuận khổng lồ từ các dịch cụ nói chung của họ, như tự động hóa các tác vụ, nếu không muốn nói chính là tạo ra thêm lực lượng làm việc mới.

Điều đó sẽ ảnh hưởng đến các sản phẩm dành cho doanh nghiệp, chẳng hạn như các công cụ cộng tác và điện toán đám mây mà Microsoft bán, cũng như internet tiêu dùng.

CEO Satya Nadella của Microsoft nói với các phóng viên trong một cuộc họp báo tại trụ sở chính của công ty ở Redmond, Washington: “Công nghệ này sẽ định hình lại hầu hết mọi danh mục phần mềm”.

Thị phần tìm kiếm Bing của Microsoft cho đến nay ước tính chỉ chiếm khoảng một phần mười thị trường. Tuy nhiên, nhiều nhà đầu tư coi công nghệ mới là một chiến thắng cho tất cả người chơi. Cổ phiếu của Microsoft đóng cửa cao hơn 4,2% vào thứ Ba, trong khi Alphabet tăng 4,6%.

Sức mạnh của cái gọi là AI tổng quát có thể tạo hầu như bất kỳ văn bản hoặc hình ảnh nào, như những gì mà chatbot ChatGPT đang làm được. Phản ứng giống như con người của nó đối với bất kỳ đề nghị nào đã mang đến cho mọi người những cách nghĩ mới về khả năng tiếp thị, viết bài luận học kỳ, phổ biến tin tức hoặc cách truy vấn thông tin trực tuyến.

Công cụ tìm kiếm Bing mới của Microsoft đang hoạt động trong bản xem trước giới hạn trên máy tính và sẽ khả dụng cho các thiết bị di động trong vài tuần tới. Công ty hy vọng phản hồi của người dùng sẽ cải thiện AI của họ, do lo ngại nó vẫn có thể tạo ra các thông tin không chính xác.

Nền tảng của Bing mới là cái mà Microsoft gọi là mô hình Prometheus - công nghệ mạnh mẽ nhất của OpenAI. Điều đó có nghĩa là chatbot của Bing có thể tóm tắt thông tin cho người dùng về các sự kiện hiện tại, một bước tiến vượt xa các câu trả lời của ChatGPT hiện bị giới hạn trong dữ liệu kể từ năm 2021.

Hoàng Hải (theo AP, Reuters, AFP)