Theo đó, tin nhắn được gửi đi từ tài khoản iMessage “[apple] www.v8.com” cũng như từ nhiều địa chỉ email, đầu số điện thoại lạ khác nhau, chúng đều có cùng nội dung quảng cáo về các trò chơi cá cược, bài bạc trên một trang web có địa chỉ www.v8.com.
Điều đặc biệt là người dùng đã xóa tin nhắn, thậm chí chặn đầu số gửi đi, nhưng chặn đầu số này thì lại có đầu số khác tiếp tục gửi, liên tục làm phiền người dùng. Theo ghi nhận, các tin nhắn được gửi đến tài khoản iMessage của người dùng (đa phần là các tài khoản iMessage được đăng ký bằng email), vì vậy nằm ngoài quyền kiểm soát của các nhà mạng tại Việt Nam.
Bên cạnh đó, ngoài các thiết bị iPhone, tin nhắn quảng cáo này cũng xuất hiện trên các thiết bị iPad, MacBook, miễn là có liên kết tài khoản iMessage. Hiện các tin nhắn "rác" chỉ mới được ghi nhận trên hệ thống iMessage, chưa ghi nhận trường hợp xuất hiện trên SMS nhà mạng cũng như các nền tảng nhắn tin khác.
Trong thời điểm hiện tại vẫn chưa có cách giải quyết triệt để vấn đề do các tác vụ chặn số liên lạc bình thường không khả thi, sau mỗi lần chặn sẽ lại xuất hiện những đầu số điện thoại hay email mới tiếp tục gửi tin iMessage “rác” làm phiền. Tuy nhiên, người dùng có thể thực hiện một số cách sau để giảm bớt phiền toái:
Trước tiên, bạn nên sử dụng tính năng “Lọc người gửi không xác định”, bạn hay chọn ứng dụng Cài đặt (Settings) -> “Tin nhắn”(Messages) -> Kéo xuống bên dưới và bật tính năng “Lọc người gửi không xác định” (Filter Unknown Senders). Việc này tuy không thể ngăn chặn việc nhận các tin nhắn “rác” nhưng sẽ tắt các thông báo chuông, rung và gom riêng vào một chỗ cho các iMessage từ những người không có trong danh bạ, giúp giảm bớt phiền toái cho người dùng.
Cùng với đó, bạn nên nhấn Report Junk gửi lên Apple, để làm được thì bạn cần nhấp chọn dòng “Report Junk” ở dưới cùng nội dung các tin nhắn “rác” để báo cáo lên Apple, với việc này thì Apple sẽ sớm có đánh giá và can thiệp.
