Nhiều chuyên gia gọi làn sóng AI tạo sinh, khởi nguồn từ sự xuất hiện của ChatGPT, là “thời đại công nghiệp thứ tư”. Dù tác động toàn diện lên nền kinh tế toàn cầu vẫn cần thời gian để kiểm chứng, nhưng một điều đã rõ: AI đang được dùng ở khắp mọi nơi.
Dựa trên phân tích của Marc Zao-Sanders cho Harvard Business Review, Visual Capitalist đã lập bảng xếp hạng 30 cách sử dụng AI phổ biến nhất năm 2024.
Bất ngờ lớn nhất: ba vị trí dẫn đầu không liên quan đến công việc mà lại gắn liền với đời sống cá nhân – trị liệu tinh thần, tổ chức cuộc sống và tìm kiếm ý nghĩa sống. AI đã trở thành “trợ lý tâm lý” và “người bạn đồng hành” của nhiều người trong hành trình tự khám phá và chữa lành.
Một thay đổi đáng chú ý khác là việc “tìm kiếm bằng AI” không còn phổ biến như trước, tụt 10 hạng so với năm ngoái. Nguyên nhân có thể đến từ việc các công cụ AI như Gemini được tích hợp trực tiếp vào Google, khiến người dùng không cần chủ động tra cứu nữa – AI sẽ chủ động đề xuất thông tin theo ngữ cảnh.
Trong bối cảnh thiếu hụt chuyên gia sức khỏe tâm thần toàn cầu và sự cô lập ngày càng lan rộng, việc AI đóng vai trò hỗ trợ tinh thần là điều dễ hiểu. Nó có thể dạy thiền chánh niệm, hướng dẫn liệu pháp nhận thức hành vi, hoặc đơn giản là lắng nghe tâm sự.
Dù vậy, các chuyên gia vẫn cảnh báo rằng AI không thể thay thế hoàn toàn các mối quan hệ thật sự giữa người với người. Nếu lạm dụng, nó có thể khiến con người ngày càng cô đơn trong thế giới thực.
