Theo Box Office Việt Nam - đơn vị quan sát phòng vé độc lập, Kiều ra rạp từ ngày 9/4, đến nay Kiều chỉ thu được gần 2,8 tỷ đồng. Như vậy, Kiều có doanh thu thấp hơn Cậu Vàng (3,7 tỷ đồng). Trong khi kinh phí sản xuất được công bố trước đó là 30 tỷ đồng. Hiện tại, phim không còn suất chiếu nào tại các cụm rạp toàn quốc.
Nhà sản xuất Mai Thu Huyền chia sẻ: "Tôi rất buồn vì phim không được như kỳ vọng. Với doanh thu hiện tại, lỗ là chắc chắn. Kế hoạch ban đầu của chúng tôi là phát hành phim ở các trang trực tuyến và cả thị trường quốc tế. Tuy nhiên, do dịch, hoạt động chiếu ở nước ngoài phải hoãn lại. Hiện tại, tình hình phòng vé không khả quan, chúng tôi phải khai thác trên nền tảng trực tuyến từ ngày 27/4". Êkíp hy vọng đông đảo khán giả có cơ hội thưởng thức phim.
"Kiều" là tác phẩm được thực hiện dịp kỷ niệm 200 năm ngày mất của thi hào Nguyễn Du (1820 - 2020), do Mai Thu Huyền sản xuất và đạo diễn. Phim chọn một trích đoạn từ nguyên tác Truyện Kiều để phóng tác kịch bản. Nội dung phim khắc họa một lát cắt nhỏ trong cuộc đời 15 năm lưu lạc của Thúy Kiều, xoáy vào chuyện tình tay ba giữa Thúy Kiều, Thúc Sinh, Hoạn Thư.
Phim với thời lượng 90 phút, kỹ xảo yếu, kỹ thuật dựng phim không nhịp nhàng khiến nhiều phân đoạn chuyển cảnh đột ngột, tạo cảm giác hụt hẫng. Ở phần kịch bản, phần diễn xuất cũng chưa đủ tốt. Phim còn bị chỉ trích có nhiều cảnh nóng, khoe thân phản cảm. Chính vì vậy, ngay khi ra rạp, phim bị chê nhiều hơn khen, không tạo được hiệu ứng truyền thông.
