Garcia, cư dân Los Angeles, đã đến cửa hàng Starbucks tại góc đường Jefferson Boulevard và Western Avenue để mua ba ly trà nóng. Theo luật sư của Garcia, một nhân viên pha chế tại cửa sổ đã vô tình không đặt đúng cách một trong những đồ uống, có nhiệt độ hơn 82 độ C, vào hộp đựng.
Theo đơn kiện nộp lên Tòa án cấp cao California năm 2020, một trong những đồ uống nóng đã rơi ra khỏi hộp đựng và đổ lên đùi Garcia, gây bỏng nặng, biến dạng và tổn thương thần kinh nghiêm trọng ở bộ phận sinh dục.
X
Luật sư của Garcia, Michael Parker, cho biết nhân viên pha chế đã không đậy chặt nắp đồ uống, dẫn đến sự cố. Thiệt hại của Garcia bao gồm đau đớn về thể xác, tổn thương tinh thần, mất niềm vui sống, biến dạng và lo lắng kéo dài.
Starbucks cho biết họ sẽ kháng cáo phán quyết. Jaci Anderson, người phát ngôn của Starbucks, cho biết: "Chúng tôi rất xin lỗi ông Garcia, nhưng không đồng ý với quyết định của bồi thẩm đoàn rằng chúng tôi phải chịu trách nhiệm cho sự cố này và cho rằng số tiền bồi thường là quá mức. Chúng tôi luôn cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn cao nhất tại các cửa hàng của mình, bao gồm cả việc xử lý đồ uống nóng".
Vụ việc này gợi nhớ đến vụ kiện nổi tiếng năm 1994 chống lại McDonald’s, nơi một phụ nữ bị bỏng cấp độ ba vì làm đổ cà phê nóng và được bồi thường gần 3 triệu đô la.
Hà Trang (theo CNN, Los Angeles Daily News)
