Người tiêu dùng sẵn sàng “sắm Tết”
Bước vào mùa Tết 2026, tâm thế tài chính của người Việt cho thấy sự dịch chuyển rõ rệt theo hướng chủ động và có kế hoạch hơn, song vẫn tồn tại những khoảng trống nhất định trong việc hiện thực hóa các nhu cầu chi tiêu mang tính dài hạn cho gia đình.
Theo khảo sát thường niên do Home Credit phối hợp với công ty nghiên cứu thị trường InsightAsia thực hiện trên hơn 700 người tiêu dùng toàn quốc trong tháng 11/2025, 52% người được hỏi cho biết họ cảm thấy tự tin hơn về khả năng chi trả cho Tết 2026 so với Tết 2025. Con số này phản ánh sự cải thiện đáng kể trong ý thức lập kế hoạch ngân sách, nhất là trong bối cảnh chi tiêu cuối năm ngày càng chịu nhiều áp lực.
Tuy nhiên, sự chủ động trong kế hoạch chưa đồng nghĩa với dư địa tài chính rộng rãi. Bởi chi phí cho một cái Tết không đơn thuần là những con số. Nó là gánh nặng tình cảm được quy ra tiền: 75% cho quà biếu cha mẹ, thực phẩm thiết yếu; là sự hy sinh thời gian (73%) cho những buổi chợ Tết, dọn dẹp nhà cửa; và trên hết, là khát khao đầu tư (40%) cho một chiếc xe mới, một tủ lạnh lớn hơn - những thứ vượt ra ngoài khuôn khổ "ăn Tết" để trở thành món quà dài hơi cho tổ ấm.
60% người tham gia khảo sát thừa nhận muốn đóng góp nhiều hơn, nhưng chưa thể. Anh Nguyễn Văn H. (38 tuổi, Hà Nội) tâm sự: "Tính đi tính lại, tiền lương tháng mười ba cũng chỉ đủ lo phần cơ bản. Muốn mua tặng bố dàn loa mới, hay cái lò nướng vợ thích... vẫn là một bài toán khó." Rào cản không nằm ở chỗ không biết tính, mà ở chỗ dòng tiền có hạn trong một thời điểm cần quá nhiều thứ.
Điểm sáng của bức tranh tài chính Tết 2026 nằm ở sự dịch chuyển trong tư duy tiếp cận giải pháp. Thực tế cho thấy, 3 trên 5 người tiêu dùng cho biết họ cần đến sự hỗ trợ tài chính để chuẩn bị cho kỳ nghỉ lễ, phản ánh áp lực dòng tiền vẫn hiện hữu ngay cả với những gia đình đã chủ động lập kế hoạch chi tiêu. 94% người tiêu dùng sẵn sàng đón nhận các giải pháp tài chính ưu đãi như lãi suất thấp hoặc 0%, không chỉ như một lựa chọn tình thế, mà như một công cụ quản lý ngân sách ngày càng được chuẩn hóa trong chiến lược chi tiêu dịp Tết.
Đây là một thay đổi đáng chú ý trong hành vi tài chính. Đây không phải là sự "vay mượn" theo kiểu bị động, mà là một chiến lược chủ động để điều phối dòng tiền. Họ học cách biến áp lực "chi một lần" thành sự thoải mái của "trả nhiều kỳ", ưu tiên cho những thứ có giá trị lâu dài (34% đầu tư tài sản) và ý nghĩa (26% quà tặng gia đình).
Giải pháp tài chính trở thành một phần của mùa Tết
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng chủ động hơn nhưng vẫn đối mặt với áp lực dòng tiền dịp cuối năm, các công ty tài chính tiêu dùng đang điều chỉnh cách tiếp cận theo hướng linh hoạt và sát nhu cầu thực tế hơn. Thay vì tập trung vào một nhóm sản phẩm đơn lẻ, xu hướng chung là xây dựng hệ sinh thái giải pháp giúp người tiêu dùng phân bổ chi tiêu hợp lý, từ các khoản chi ngắn hạn cho sinh hoạt đến những kế hoạch đầu tư dài hơi cho gia đình trong dịp Tết.
Theo hướng tiếp cận đó, Home Credit xây dựng các gói giải pháp xoay quanh những nhu cầu phổ biến nhất trong mùa Tết. Với nhóm khách hàng cần bù đắp dòng tiền ngắn hạn, các khoản vay tiền mặt trực tuyến từ 20 - 50 triệu đồng được thiết kế kèm ưu đãi giảm ngay 800.000 đồng vào kỳ trả góp đầu tiên, giúp giảm áp lực chi phí ngay từ thời điểm bắt đầu vay. Đây là yếu tố được nhiều người tiêu dùng quan tâm trong bối cảnh chi tiêu Tết thường tập trung trong thời gian ngắn.
Ở mảng mua sắm, Home Credit mở rộng các chương trình trả góp tại nhiều chuỗi bán lẻ lớn như Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, FPT Shop hay Viettel Store. Các mặt hàng thiết yếu dịp Tết như TV, tủ lạnh, máy giặt được áp dụng lãi suất từ 0%, với kỳ hạn linh hoạt từ 4 đến 24 tháng - một cách tiếp cận giúp người tiêu dùng phân bổ chi phí mua sắm lớn mà không phải dồn ngân sách vào một thời điểm.
Với xe máy - mặt hàng luôn ghi nhận nhu cầu tăng mạnh trước Tết - các chương trình trả góp cũng được mở rộng theo hướng giảm rào cản ban đầu. Người tiêu dùng mua xe từ các thương hiệu phổ biến như Honda, Yamaha, Piaggio hoặc xe máy điện VinFast có thể tiếp cận chính sách trả trước 0 đồng, cùng kỳ hạn trả góp kéo dài lên đến 36 tháng, qua đó giúp việc nâng cấp phương tiện trở nên khả thi hơn về mặt tài chính.
Song song với các giải pháp vay và trả góp, mảng thẻ tín dụng cũng được điều chỉnh theo hướng cá nhân hóa. Tính năng “Hoàn tiền linh hoạt” cho phép chủ thẻ lựa chọn 5 phương án hoàn tiền khác nhau tùy theo nhu cầu chi tiêu, bên cạnh các chương trình ưu đãi và cơ hội hoàn tiền lên đến 100 triệu đồng, cùng loạt giảm giá tại các đối tác trong lĩnh vực du lịch và di chuyển như Traveloka hay Vexere. Cách thiết kế này phản ánh xu hướng coi thẻ tín dụng như một công cụ quản lý chi tiêu chủ động, thay vì chỉ phục vụ thanh toán.
Đặc biệt, ở góc độ cảm xúc, Home Credit tiếp tục phát triển thông điệp “Góp nên Tết Nhà Vô Giá” như một bước nối dài từ chiến dịch Tết năm trước, nhấn mạnh vai trò của từng cá nhân trong việc cùng nhau vun đắp một mùa Tết trọn vẹn. Khảo sát cho thấy 66% người tham gia cảm nhận rõ không khí sum vầy và 62% cho biết họ cảm thấy gắn bó hơn khi tiếp cận thông điệp này, cho thấy sự cộng hưởng tích cực giữa giải pháp tài chính và giá trị tinh thần vốn là cốt lõi của Tết Việt.
Thông điệp đó cũng được chuyển tải qua thước phim Tết 2026 của Home Credit, ra mắt ngày 02/01/2026. Thay vì lý tưởng hóa, thước phim tập trung khắc họa những lát cắt đời thường về hành trình chuẩn bị Tết và nỗ lực chân thật, giản dị của các thành viên, cùng chung tay "Góp nên Tết Nhà Vô Giá". Qua đó, Home Credit nhấn mạnh vai trò là người đồng hành thấu hiểu, mang đến giải pháp tài chính phù hợp để chia sẻ gánh nặng trong thời điểm nhiều áp lực nhất trong năm.
