Vào tối 24/9, Thái Trinh bất ngờ đăng tải trên trang cá nhân của mình hình ảnh nữ ca sĩ nằm viện và chia sẻ về việc mình bị ngộ độc thực phẩm. Được biết, nữ ca sĩ cùng ca sĩ Ái Phương và hai người bạn, đã chọn một resort 5 sao để nghỉ ngơi. Khoảng 10h ngày 21/9, nhóm của ca sĩ này có ăn duy nhất một bữa buffet tại khu lưu trú. Sau đó, cả nhóm đều có dấu hiệu ngộ độc nặng, nhẹ khác nhau.
Tuy nhiên, khi được thông báo về tình hình ngộ độc của cả nhóm, phía khách sạn đã có thái độ xử lý chưa tốt.
Cô không yêu cầu bồi thường mà chỉ cần san sẻ tổn thất bằng cách trả viện phí, hoàn tiền khách sạn. Tuy nhiên, khu nghỉ dưỡng này chỉ hỗ trợ bằng cách cung cấp bữa ăn và taxi miễn phí chở ra sân bay. Đặc biệt, không nhận lỗi do thức ăn từ họ, khiến Thái Trinh bức xúc.
Mới đây, Thái Trinh vui vẻ thông báo phía resort đã lên tiếng xin lỗi nữ ca sĩ, đồng thời đại diện resort này đề nghị tặng quà và bồi thường nhưng cô không nhận: "Trinh nghĩ doanh nghiệp hoạt động rất khó khăn mùa dịch nên sẽ ẩn bài đăng trước đi. Hy vọng, sau sự cố này, dù là khách hàng bình thường không phải người nổi tiếng, phía resort hãy đối xử tử tế với họ".
Như vậy, sự cố giữa nhóm ca sĩ Thái Trinh, Ái Phương và một resort ở Phú Quốc (Kiên Giang) đã được đôi bên giải quyết.
Trao đổi với báo chí, đại diện bộ phận marketing của resort 5 sao cho biết họ đã tổ chức họp bàn vào tối 24/9 để tìm hướng giải quyết, và họ cũng xem xét nguyên nhân dẫn đến vụ ngộ độc của nhóm khách.
DL