Theo thông báo từ liên doanh Nhật Bản, toàn bộ số xe nằm trong diện triệu hồi đều được sản xuất trong khoảng thời gian từ năm 2020 đến năm 2025. Xe do Honda Việt Nam nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản.
Về nguyên nhân triệu hồi, trên những xe bị lỗi có hiện tượng còi xe hoạt động không ổn định, đèn chiếu sáng không chuyển được từ chế độ chiếu gần sang chiếu xa do sự cố kết nối từ cụm dây điện công tắc bên trái. Điều này có thể gây bất tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng.
Tính đến thời điểm này, Honda Việt Nam cho biết chưa ghi nhận bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến khả năng vận hành hoặc an toàn của xe. Mặc dù vậy, nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và an toàn cho người sử dụng, Honda Việt Nam quyết định triệu hồi mẫu xe Africa Twin để khắc phục triệt để lỗi có thể xảy ra.
Bắt đầu từ ngày 16/6/2026, bộ phận chăm sóc khách hàng của Honda Việt Nam sẽ liên hệ mời chủ xe nằm trong diện triệu hồi đưa xe đến kiểm tra và khắc phục lỗi. Hoạt động kiểm tra và thay thế phụ tùng được thực hiện tại hệ thống cửa hàng xe phân khối lớn Honda DreamWing và các cửa hàng được ủy nhiệm sửa chữa xe phân khối lớn Honda.
Toàn bộ các công việc kiểm tra và thay thế phụ tùng sẽ được Honda Việt Nam thực hiện miễn phí. Thời gian kiểm tra và sửa lỗi dự kiến mất khoảng 1,6 giờ cho mỗi xe.
Trước đó, mẫu xe Honda Africa Twin cũng đã nằm trong một chương trình triệu hồi khác liên quan đến ở hệ thống kiểm soát nhấc bánh xe có thể gây mất thăng bằng khi đang vận hành.
Đợt triệu hồi này được thực hiện từ đầu tháng 4/2025 đối với 31 chiếc xe Africa Twin lưu hành tại Việt Nam. Đây là những xe cũng được nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản và sản xuất trong khoảng thời gian từ năm 2021 - 2024.
Cả hai đợt triệu hồi đều không liên quan đến phiên bản nâng cấp mới Africa Twin 2026 vừa ra mắt thị trường Việt Nam vào đầu tháng 6/2026.
