Đề xuất người tiêu dùng chỉ phải gửi yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp một lần

Đề xuất người tiêu dùng chỉ phải gửi yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp một lần

(CLO) Đại biểu Quốc hội đề nghị: Khi phát sinh tranh chấp liên xã, liên tỉnh hoặc trên nền tảng số, người tiêu dùng cần được hỗ trợ giải quyết thông suốt, không phải gửi hồ sơ nhiều nơi hay mất thời gian vì các cơ quan chuyển trách nhiệm cho nhau. Cần làm rõ đầu mối, nguồn lực và cơ chế phối hợp để việc phân cấp đi vào thực chất.

Cần có thủ tục rút gọn đối với những vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Cần có thủ tục rút gọn đối với những vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

(CLO) Đóng góp ý kiến cho dự án Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (sửa đổi), các thành viên Ủy ban Thường vụ Quốc hội cho rằng, cần có thủ tục rút gọn đối với những vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và có quy định riêng trong dự thảo Luật này.