Từ khóa: quyền người tiêu dùng

(CLO) Dù đã khai báo rõ giá trị kiện hàng là 19 triệu đồng khi gửi, nhưng sau khi hàng hóa bị thất lạc, khách hàng chỉ được đơn vị vận chuyển đề nghị bồi thường mức tương đương vài trăm nghìn đồng, gấp 3 lần cước phí vận chuyển.

(CLO) Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm công khai điều kiện cung cấp dịch vụ, giải thích rõ lý do từ chối và bảo đảm quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng theo quy định pháp luật.