VETC vừa chính thức đưa vào hoạt động Trung tâm cứu hộ toàn quốc VETC 24/7 với mạng lưới dịch vụ phủ sóng đến 100% xã trên cả nước. Đây là bước đi chiến lược nhằm hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ hỗ trợ cho người tham gia giao thông tại Việt Nam.
Quy mô đầu tư và mạng lưới đối tác rộng khắp
Bà Vũ Thị Nguyệt, Chủ tịch Hội đồng thành viên VETC, cho biết đơn vị đã đầu tư hơn 200 xe cứu hộ chuyên dụng bao gồm xe tải nhỏ, xe tải lớn, xe cẩu và thậm chí cả xe máy để linh hoạt xử lý theo từng tình huống cụ thể. Mạng lưới này đảm bảo khả năng tiếp cận hiện trường nhanh chóng và hiệu quả.
Bên cạnh nguồn lực nội bộ, VETC đã thiết lập hợp tác với hơn 300 đối tác liên kết. Đây là những đơn vị cung cấp dịch vụ cứu hộ và các gara đã được thẩm định kỹ lưỡng về năng lực chuyên môn để tham gia vào hệ thống điều phối của trung tâm.
Phí dịch vụ 290.000 đồng và đặc quyền kéo xe miễn phí
Khi nhận được yêu cầu cứu hộ, trung tâm điều phối của VETC sẽ phản hồi phương án xử lý trong vòng 5–15 phút. Mọi thông tin về lộ trình và phương án hỗ trợ đều được cung cấp minh bạch cho khách hàng thông qua ứng dụng di động.
Gói dịch vụ cứu hộ 24/7 hiện có mức phí 290.000 đồng/năm, áp dụng cho các dòng xe dưới 16 chỗ và xe tải dưới 2,5 tấn. Điểm đáng chú ý nhất là khách hàng được gọi cứu hộ không giới hạn số lần trong năm và được miễn phí cẩu, kéo xe trong phạm vi 100 km (phí phát sinh chỉ tính từ km thứ 101) đối với các trường hợp tai nạn, hết pin hoặc đổ nhầm nhiên liệu.
| Hạng mục | Chi tiết dịch vụ |
|---|---|
| Phí thường niên | 290.000 đồng/năm |
| Đối tượng áp dụng | Xe dưới 16 chỗ, xe tải dưới 2,5 tấn |
| Số lần cứu hộ | Không giới hạn |
| Miễn phí kéo xe | Phạm vi 100 km |
Ngoài dịch vụ cẩu kéo, khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ kích bình ắc-quy, thay lốp dự phòng hoặc cung cấp nhiên liệu khẩn cấp ngay trên ứng dụng của VETC.
