Zalo gần 80 triệu người dùng, VNG đưa AI vào trung tâm chiến lược hệ sinh thái
Sáng 6/6, Công ty Cổ phần Tập đoàn VNG (UPCoM: VNZ) tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026 tại TP. Hồ Chí Minh. Điểm nhấn của đại hội năm nay không chỉ nằm ở kế hoạch kinh doanh, mà còn ở cách doanh nghiệp công nghệ này định vị lại mình trước làn sóng AI.
Tại đại hội, ông Lê Hồng Minh, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch HĐQT VNG, công bố định vị mới của tập đoàn là “Kiến tạo hệ sinh thái số Việt Nam trong kỷ nguyên AI”. Định vị này được VNG xây dựng trên nền tảng hơn hai thập kỷ phát triển các mảng kinh doanh số, gồm trò chơi trực tuyến, nền tảng kết nối, thanh toán điện tử và hạ tầng AI Cloud.
Trong hệ sinh thái đó, Zalo tiếp tục là nền tảng có sức nặng lớn nhất về độ phủ người dùng. Năm 2025, Zalo đạt 79,6 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, tương đương khoảng 81% dân số Việt Nam. Doanh thu của nền tảng này tăng 38% so với cùng kỳ, trong đó lần đầu tiên doanh thu ngoài quảng cáo vượt doanh thu quảng cáo.
VNG cho biết khoảng 30% người dùng Zalo hiện sử dụng các tính năng AI như: phiên dịch và chuyển giọng nói thành văn bản hàng tháng. Trợ lý Kiki Auto đã được tích hợp trên 1,4 triệu xe hơi, tương đương khoảng 1 trong 5 xe đang lưu thông tại Việt Nam. Với tệp người dùng sẵn có của Zalo, AI được VNG đặt vào các nhu cầu sử dụng hằng ngày, thay vì chỉ dừng ở câu chuyện công nghệ xa người dùng phổ thông.
Ở mảng thanh toán, Zalopay lần đầu ghi nhận doanh thu vượt mốc 1.000 tỷ đồng trong năm 2025, đạt 1.111 tỷ đồng, tăng 47%. Doanh thu dịch vụ tài chính tăng 413%, cho thấy hướng mở rộng của nền tảng này từ ví điện tử sang các sản phẩm tài chính số và kết nối người dùng với ngân hàng, chứng khoán, dịch vụ tài chính cùng các đối tác khác.
Với VNGGames, doanh nghiệp cho biết chiến lược đang chuyển từ mở rộng số lượng sang tăng trưởng theo chiều sâu, ưu tiên chất lượng và các tựa game có vòng đời dài. Nhóm game “evergreen” hiện đóng góp 46% tổng doanh thu mảng game, còn doanh thu quốc tế chiếm gần 20% tổng bookings, trong đó riêng ZingPlay tăng trưởng 68%.
GreenNode được đặt vào vai trò hạ tầng cho tham vọng AI Cloud. Nền tảng này đang vận hành song song tại Việt Nam và Bangkok, phục vụ hơn 1.000 khách hàng doanh nghiệp tại Đông Nam Á, Mỹ và Trung Đông. Doanh thu quốc tế hiện chiếm 68% cơ cấu doanh thu của mảng này, còn doanh thu AI Cloud tăng 137% so với cùng kỳ nếu không bao gồm baremetal.
Từ Zalo, Zalopay đến VNGGames và GreenNode, VNG đang muốn kể lại câu chuyện tăng trưởng theo hướng hệ sinh thái: nền tảng kết nối người dùng, lớp thanh toán, mảng giải trí số và hạ tầng AI cùng được đặt trong một cấu trúc rộng hơn. Đây cũng là điểm khác biệt mà VNG muốn nhấn mạnh ở giai đoạn mới, khi AI không chỉ là một sản phẩm riêng lẻ, mà trở thành lớp công nghệ đi xuyên qua các nền tảng đang có sẵn hàng chục triệu người dùng và hàng nghìn khách hàng doanh nghiệp.
Đặt mục tiêu doanh thu lên đến 13.500 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế kỳ vọng tới 450 tỷ đồng
Tại đại hội, cổ đông VNG thông qua kế hoạch kinh doanh năm 2026 với mục tiêu doanh thu thuần từ 12.500-13.500 tỷ đồng, tăng 15-25% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế dự kiến đạt 300-450 tỷ đồng, còn lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh sau điều chỉnh dự kiến tăng 15-30%.
Nền tảng cho kế hoạch này đến từ kết quả năm 2025 và quý I/2026. Năm 2025, VNG ghi nhận doanh thu hợp nhất 10.894 tỷ đồng, tăng 17%. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh sau điều chỉnh đạt 856 tỷ đồng, tăng 183%, trong khi lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh theo chuẩn GAAP chuyển từ mức âm 286 tỷ đồng sang dương 57 tỷ đồng. Dòng tiền hoạt động đạt 1.836 tỷ đồng, tăng 118% và tiền ròng đạt 3.337 tỷ đồng, tăng 106%.
Kết quả quý I/2026 tiếp tục được VNG dùng làm cơ sở cho kế hoạch cả năm, khi doanh thu quý đầu năm đạt 2.785 tỷ đồng, tăng 32% so với cùng kỳ. Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh sau điều chỉnh đạt 470 tỷ đồng, tăng 154%, còn lợi nhuận sau thuế ghi nhận dương. Nếu so với mục tiêu doanh thu năm 2026, VNG đã hoàn thành khoảng 20,6-22,3% kế hoạch sau quý đầu tiên.
Cùng với kế hoạch kinh doanh, đại hội cũng thông qua chương trình ESOP 2026 với 722.593 cổ phiếu, giá phát hành 30.000 đồng/cổ phiếu, dự kiến hoàn tất đăng ký trong quý III/2026. Đại hội đồng thời thông qua sửa đổi Điều lệ Công ty nhằm cập nhật theo Nghị định 245/2025/NĐ-CP, bao gồm làm rõ cách tính tỷ lệ biểu quyết và lược bỏ các quy định không còn phù hợp.
Sau hơn 20 năm phát triển, VNG đang bước vào một chu kỳ mới, nơi “đế chế” Zalo không chỉ được nhìn như một ứng dụng nhắn tin, Zalopay không chỉ là ví điện tử, VNGGames không chỉ là mảng trò chơi trực tuyến và GreenNode không chỉ là hạ tầng cloud. Các mảnh ghép này đang được đưa vào cùng một tham vọng lớn hơn: xây dựng hệ sinh thái số Việt Nam trong kỷ nguyên AI.
Với kế hoạch doanh thu cao nhất tới 13.500 tỷ đồng trong năm 2026, bài toán của VNG không chỉ là công bố một định vị mới tại đại hội cổ đông. Phép thử thực sự nằm ở khả năng biến lượng người dùng lớn của Zalo, đà tăng của Zalopay, doanh thu quốc tế của game và hạ tầng AI Cloud thành tăng trưởng đủ bền, đủ sâu và đủ rõ trên báo cáo tài chính các quý tới.
