Nhiều người dùng tại Mỹ đã không thể liên lạc được với nhau khiến công việc, cuộc sống bị ảnh hưởng.
Theo đó, nguyên nhân sự cố được cho là bắt nguồn từ nhà mạng T-Mobile nhưng lại lan sang 3 mạng còn lại do các thuê bao của 3 nhà mạng này liên lẹc kết nối với các thuê bao đến từ nhà mạng T-Mobile.
Neville Ray là Chủ tịch công nghệ của T-Mobile đã xin lỗi người dùng vì sự cố trên, hiện nay các kỹ thuật viên của T-Mobile đang trong quá trình khắc phục sự cố này nhanh nhất có thể.
T-Mobile được cho là nguyên nhân khởi nguồn cho sự cố trên.
Nguyên nhân ban đầu được cho là do mất điện diện rộng, việc này khiến cho hệ thống mạng của T-Mobile bị sập, tuy nhiên sự việc vẫn đang được điều tra và làm rõ.
Dù gì thì hiện nay người dùng 4 nhà mạng lớn nhất nước Mỹ này đều bị ảnh hưởng, hiện tại họ chỉ có thể liên lạc tạm thời thông qua kết nối WiFi hoặc ứng dụng FaceTime trên iPhone để liên lạc với người thân và công việc.
