Chiếc điện thoại Redmi Note 7 cũng gặp phải sự cố bị khởi động lại liên tục sau khi cập nhật MIUI 12.
Cụ thể hơn, một số người dùng điện thoại Xiaomi tại Ấn Độ cho biết sau khi họ cài đặt hệ điều hành MIUI 12 thì thiết bị gặp phải sự cố khởi động lại liên tục.
Nhiều người dùng cho rằng nguyên nhân dẫn đến hiện tượng trên là do xung đột giữa tính năng Find My Device (tìm thiết bị) trên điện thoại Xiaomi và ứng dụng Thanks của nhà mạng Airtel (Ấn độ).
Những mẫu điện thoại gặp phải sự cố trên gồm Redmi Note 7, Note 9 Pro Max và Poco M2 Pro.
CIO Harmeen Mehta của Airtel đã xác nhận rằng vấn đề dường như nằm ở ứng dụng Thanks và nhà mạng này đang làm việc với Xiaomi để có bản sửa lỗi sớm nhất.
Người dùng Ấn Độ ở thời điểm hiện tại chỉ còn cách mang thiết bị của mình tới các trung tâm bảo hành để được hỗ trợ, gỡ cài đặt ứng dụng Thanks của Airtel hoặc tháo thẻ SIM.