Không lâu sau khi iPad Mini 6 được bán ra, nhiều người dùng đã gặp phải lỗi "Jelly scroll" (lỗi màn hình gợn sóng). Lỗi này chỉ hiện tượng màn hình không được làm mới hoàn toàn, hiệu ứng chuyển cảnh giật lag nghiêm trọng trong quá trình người dùng cuộn trang lên xuống.
Apple bị kiện tập thể vì lỗi màn hình trên iPad Mini 6. Ảnh: 9to5mac
Tình trạng trên có thể dễ dàng bắt gặp khi duyệt web hoặc trong giao diện cài đặt hệ thống. Nhiều người dùng phàn nàn rằng tình trạng lỗi trên iPad Mini 6 đã gây ra cảm giác khó chịu, nhức mắt sau một khoảng thời gian ngắn sử dụng.
Đáp trả lại những phàn nàn trên, gã khổng lồ công nghệ Mỹ lại cho rằng tình trạng màn hình bị gợn sóng gặp phải trên iPad Mini 6 là một hiện tượng hoàn toàn bình thường của màn hình LCD. Vì vậy, Apple sẽ không cần phải sửa lại lỗi này.
Lỗi "jelly scroll" trên màn hình của iPad Mini 6 khi ở chế độ dọc. Ảnh: 9to5mac
Tuy nhiên, nhiều người dùng tỏ ra không hài lòng với lời giải thích trên của Apple. Do đó, một đơn kiện tập thể đã được đệ trình lên tòa án, cáo buộc công ty này đã có hành vi quảng cáo sai sự thật, lừa dối người dùng.
Trong đơn kiện, người dùng cũng chỉ ra rằng một số thiết bị khác của chính Apple như chiếc iPad Air cũng sử dụng màn hình LCD, nhưng lại không gặp phải vấn đề trên. Đơn kiện cũng cáo buộc Apple đã vi phạm luật cạnh tranh của California, luật quảng cáo sai sự thật, gian lận...
